支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Business Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Fundamentals、Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus;G Suite Business。版本比較
「安全性與調查工具」頁面可讓您搜尋與保管箱記錄事件相關的安全性問題,並採取適當行動。您可以在保管箱控制台中查看執行動作的記錄,例如哪些使用者編輯了資料保留規則,或下載了匯出檔案。
在管理控制台中執行搜尋
如要使用安全調查工具執行搜尋,請先選擇「資料來源」,接著選擇一或多項搜尋「條件」,再分別選擇每個條件的「屬性」、「運算子」和「值」。
-
在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示
「安全性」
「安全中心」
「調查工具」。
必須擁有安全中心管理員權限。
- 按一下「資料來源」,選取「保管箱記錄事件」。
-
按一下「新增條件」。
提示:您可以加入一或多項搜尋條件,或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。 -
按一下「屬性」
選取所需選項。舉例來說,如要篩選特定事件類型,請選取「事件」。
如需完整的屬性清單,請參閱本頁下方的「屬性說明」一節。 - 選取運算子。
- 輸入或從清單選取值。
- (選用) 如要新增更多搜尋條件,請重複以上步驟。
-
按一下「搜尋」。
調查工具會在頁面底部的表格中顯示搜尋結果。 -
(選用) 如要儲存調查項目,請按一下「儲存」圖示
輸入標題和說明
按一下「儲存」。
注意事項
- 在「條件建構工具」分頁中,篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組,用來篩選搜尋結果。
- 如果您為使用者設定新名稱,查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說,如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com,就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
- 您只能搜尋尚未從「垃圾桶」刪除的郵件資料。
屬性說明
搜尋此資料來源的記錄事件資料時,您可以利用下列屬性設定搜尋條件:
| 屬性 | 說明 |
|---|---|
| 執行者 | 動作執行者的電子郵件地址 |
| 其他詳細資料 | 含其他酬載詳細資料,例如保留期限和條件等 |
| 日期 | 活動發生的日期和時間 (以您瀏覽器的預設時區為準) |
| 事件 | 系統記錄的事件動作,例如「檢視調查」、「查看外部文件」或「開始新增協作者」 |
|
IP ASN 您需要在搜尋結果加入這個資料欄,相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。 |
與記錄項目相關聯的 IP 自治系統編號 (ASN)、行政分區和區域。 如要查看活動發生的 IP ASN、行政分區和區域代碼,請在搜尋結果中點選名稱。 |
| 案件 ID |
案件的 ID。這個 ID 不適用於所有事件,只限與案件相關的事件。 |
| 組織單位名稱 | 套用動作的組織單位名稱 |
| 查詢 |
使用者執行特定搜尋時輸入的搜尋參數 |
| 資源名稱 | 動作的資源名稱,例如訴訟保留名稱或已儲存的查詢名稱 |
| 資源網址 | 使用者查看的文件網址 |
| 目標使用者 |
目標使用者的電子郵件地址,例如設為訴訟保留的使用者 |
管理調查項目
查看調查清單
如要查看調查清單,包括您擁有和與您共用的調查項目,請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。
您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目),方法是勾選調查項目旁邊的方塊,然後按一下「動作」。
注意:在調查清單正上方的「快速存取」底下,您可以查看近期儲存的調查項目。
設定調查項目
超級管理員可以點選「設定」圖示 執行下列操作:
- 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
- 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
- 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
- 開啟或關閉「啟用動作執行理由」。
如需操作說明和詳細資訊,請參閱「進行調查設定」。
管理搜尋結果中的資料欄
您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄:
- 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示
。
- (選用) 如要移除目前的資料欄,請按一下「移除項目」圖示
。
- (選用) 如要新增資料欄,請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭
,然後選取資料欄。
視需要重複上述步驟。 - (選用) 如要變更資料欄的順序,請拖曳資料欄名稱。
- 按一下「儲存」。
從搜尋結果匯出資料
調查工具中的搜尋結果可以匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。如需操作說明,請參閱「匯出搜尋結果」。
共用、刪除及複製調查項目
如要儲存搜尋條件或與他人共用,您可以選擇建立並儲存調查項目,接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。
如需詳細資訊,請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。
多久後可以看到資料?保留時間有多長?
如要進一步瞭解資料來源,請參閱「資料保留和延遲時間」。