您会在 Google 管理控制台中收到 Google Voice 账单。账单会显示您每个月产生的费用。如果您通过 Google 授权合作伙伴购买 Voice，则由该合作伙伴向您收取费用和开具账单。
本页内容
- Voice 何时开始收费
- 您每月 Voice 费用的计算方式
- 查看组织中的号码
- 查看交易和账单
- 了解您的交易和账单
- E911 和 988 相关费用
- 支付账单
- 支付资料类型简介
- 结算币种简介
- 管理 Voice 费用
Voice 何时开始收费
Voice 订阅采用按月付费的弹性订阅方案。在您注册 Voice 后，我们会在下月初通过您的主要支付方式收费。举例来说，如果您从 5 月开始使用此服务，我们就会在 6 月初向您收取费用。此后，结算周期会固定在每个月的月初自动继续。
您需要根据贵组织上个月的日均 Voice 用户数量付费。如果您是在月中注册 Voice 或在结算周期内添加了用户，可能需要按比例付费。
您每月 Voice 费用的计算方式
Voice 订阅的月度总费用取决于以下三个因素：
1. 您的 Voice 订阅
| 按月付款 | 用户 | |
|---|---|---|
| Google Voice 入门版独立版 | 每份许可 10 美元。 | 仅适用于以 @gmail.com 结尾的个人 Gmail 账号的单个用户 |
| Google Voice 入门版（加购项） | 每份许可 10 美元。举例来说，如果您有 6 位用户，则每月需支付 60 美元。 | 适合小型企业，最多可支持 10 个用户或许可 |
| Google Voice 标准版（加购项） | 每份许可 20 美元。举例来说，如果您有 25 位用户，则每月需支付 500 美元。 | 适合区域企业（例如欧洲国家/地区），支持的用户或许可数量不受限制 |
| Google Voice 专业版（加购项） | 每份许可 30 美元。举例来说，如果您有 150 位用户，则每月需支付 4,500 美元。 | 适合拥有国际办事处的企业，支持的用户或许可数量不受限制 |
有关详情，请参阅比较 Google Voice 订阅。
2. 您分配的 Voice 许可数量
每位 Voice 用户都需要一个许可和一个电话号码。系统会根据您为用户分配的 Voice 许可数量向您收取月度费用。费率取决于订阅（详情请参阅本页上文）。如果您设置了自动分配许可功能，系统会为您组织的用户自动分配 Voice 许可并按月收费。
根据您的许可数量和 Google Workspace 版本，我们还会提供额外号码，以供用于自动客服和响铃群组。Google 目前不会对超出配额的号码收取费用，但是计划在不久的将来实行限制并收取费用。如有更改，Google 会通知您。如要为今后的限制和收费做好准备，如果您有未分配的号码，应释放这些号码。有关详情，请参阅释放和收回 Voice 号码。
3. 您的付费电话费用
如果用户向需要收费的目的地拨打电话，则贵组织需要支付相关费用。
使用欧洲的 Voice 号码向欧洲的手机号码和固定电话号码拨打的大多数电话不根据国内和国际费率收取费用。大多数功能都包含在 Voice 许可的费用中。不过，向使用非标准费率号码拨打的电话（例如高费率号码、费用共担型号码、通用接入号码和非地区定位号码）不包含在内。
有关详情，请参阅使用 Google Voice 拨打国际长途电话。
查看组织中的号码
您可以查看包含在您订阅中的号码以及产生月度费用的号码。
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
应用 Google Workspace Google Voice。 - 点击侧边栏中的号码。
- 点击顶部的显示详细信息。
查看交易和账单
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
结算 付款账号。需要拥有“结算管理”权限。
-
点击您的订阅账号 ID。
您可以在付款页面顶部查看您的当前余额。
在交易部分，点击查看交易和单据。
（可选）如需账单副本，请点击“打印”图标
或“下载”图标 
。
如需了解详情，请参阅查看结算账号余额。
了解您的交易和账单
您可以在账单上查看每月产生的费用。除了各种交易，您还可能有额外的费率*和费用。您可能需要支付以下费用：
- 您的订阅
- 额外购买的 Voice 号码
- Voice 许可未包含的携号转网电话号码
- 额外的通话时间以及向需要付费的目的地拨打的电话
- 税费和监管费用，具体取决于您所在的地点
- 如果您在合约期中途才注册，账单中会显示按比例计算的当月方案费用
- 合约结算费用、赠金和折扣
如果您的订阅包含多个地点，您会收到一份账单，其中逐项列明与每个地点关联的费用、税费和监管费用。
*费率可能会发生变化。
E911 和 988 相关费用
重要提示：在美国和加拿大，Google 需要按照相关法规代收代缴一定费用，以支持和资助当地政府运营紧急呼叫服务 (E911)；在美国，Google 需要按照相关法规代收代缴一定费用，以支持和资助美国全国预防自杀生命线 (988)，即使用户不使用 Voice 呼叫应急服务也是如此。
根据您所在的地点，Google 可能会每个月对每个 Voice 号码收取一笔固定费用。分配给用户的每个号码都会产生费用，即使所分配的号码仅供临时使用也是如此。
如需更多相关信息，请咨询当地电信机构。
支付账单
您在注册 Voice 后，还需要设置结算信息。如果您未完成结算设置，那么您的账号可能会被停用。设置支付方式后，Google 会在结算日自动处理您的 Voice 付款交易。不过，您也可以人工付款或提前付款。
您能使用的具体付款方式取决于您设置 Google 结算账号时选择的国家/地区。例如，直接扣款仅能用于美国境内的 Voice 订阅。如要了解详情，请参阅我所在国家/地区可用的付款方式。
支付资料类型简介
仅适用于 Voice 入门版 独立订阅 注册 Voice 入门版 独立订阅时，您可以选择“个人”或“组织”作为支付资料类型。您的支付资料类型可能会影响税费的计算方式以及税费在账单中的应用方式。如需了解详情，请参阅创建和管理支付资料。结算币种简介
- 对于 Workspace 的加购项订阅，您可以使用加元、英镑、欧元和美元付款。不过，我们会按美元计算您的费用。您的每月实付金额也可能因汇率不同而有所不同。即使您的用户数、使用中的电话号码以及向需要付费的目的地拨打的电话数量不变，您的每月实付金额也可能因汇率不同而有所不同。
- 对于 Voice 入门版独立订阅，您只能使用美元付款。
管理 Voice 费用
- 移除用户 - 如果您从 Voice 订阅中移除了某位用户，则无需再为该用户付费。系统会按比例计算该用户的费用，并记录到账单中。
- 添加用户 - 您可以随时将用户添加到 Voice 加购项订阅中，但不得超过方案规定的用户数量上限。您只需为用户处于方案中的那段时间付费。如果您是在结算周期内添加的用户，系统会按比例计算相应费用。有关详情，请参阅为用户分配 Google Voice 许可。
- 取消订阅 - 您可以随时取消 Voice 订阅。如果您在合约期中途取消订阅，只需为取消前使用的天数付费即可。有关详情，请参阅取消 Voice 订阅。