Доставка электронных писем в несколько почтовых ящиков с помощью двойной доставки.

Если вы хотите отправлять электронные письма вашей организации в два или более почтовых ящика, настройте двойную доставку. При двойной доставке сообщения будут доставляться как в почтовый ящик Gmail, так и в вашу устаревшую систему, не использующую Gmail. Например, вы можете захотеть доставлять электронные письма в Gmail и в Microsoft Exchange или на сервер архивирования.

Входящая почта сначала доставляется на основной почтовый сервер. Основной сервер — это почтовый сервер, указанный в MX-записях для вашего общедоступного домена. Основной сервер доставляет каждое сообщение в связанные с ним почтовые ящики, а затем пересылает все сообщения на резервный почтовый сервер. Резервный сервер доставляет сообщения в почтовые ящики резервного сервера.

При использовании двойной доставки основным сервером может быть либо Gmail, либо ваш старый почтовый сервер. Мы рекомендуем использовать Gmail в качестве основного сервера. Однако во время пилотного проекта или миграции на Gmail вы можете использовать свой старый сервер в качестве основного. Когда пилотный проект завершится, и вы будете готовы перевести всех на Gmail, обновите доставку электронной почты, указав только Gmail.

Перед началом работы: добавьте свой устаревший сервер в консоли администратора.

Перед настройкой двойной доставки добавьте свой сервер, отличный от Gmail, с помощью параметра «Добавить маршрут» . Этот шаг необходим, если в качестве основного сервера используется Gmail.

Хотя этот шаг не является обязательным при использовании устаревшего сервера в качестве основного, мы рекомендуем его для других сценариев использования. Например, вам понадобится хост, если вы используете правила соответствия для маршрутизации сообщений с серверов Google на устаревшие серверы.

Настройте двойной способ доставки.

После добавления сервера, отличного от Gmail, вы готовы настроить двойную доставку, используя один из следующих вариантов:

Вариант 1: Gmail в качестве основного сервера (рекомендуется)

Вариант 2: Использование устаревшего сервера в качестве основного сервера.

Вариант 1: Gmail в качестве основного сервера (рекомендуется)

Ниже описаны минимально необходимые шаги для настройки двойной доставки. При желании вы можете выбрать дополнительные параметры в настройках маршрутизации. Подробную информацию обо всех доступных параметрах в настройках маршрутизации см. в разделе «Добавление настроек маршрутизации Gmail» .

Перед началом работы: При необходимости изучите, как применить данную методику к конкретному отделу или группе .

1. В консоли администратора Google перейдите в меню. Приложения Google Workspace Гмайл Маршрутизация .

   Перейти к маршрутизации

   Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

2. (Необязательно) Чтобы применить настройку только к некоторым пользователям, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (расширенные настройки).

   Настройки группы имеют приоритет над организационными подразделениями. Подробнее.

3. На вкладке «Маршрутизация» нажмите «Настроить» или «Добавить еще одно правило» .
4. В поле «Добавить настройку» выполните следующие действия:

Параметр настройки	Что делать
Маршрутизация	Введите описательное название для карты адресов. Если вы не введете название, вы не сможете сохранить настройки.
Электронные сообщения, которые могут повлиять	Выберите «Входящие» , «Внутренние получатели» или «Оба»: Входящие сообщения — сообщения от внешних отправителей доставляются как на основной, так и на резервный сервер. Внутренние сообщения — входящие сообщения от внутренних отправителей доставляются как на основной, так и на резервный сервер. В поле «От» сообщений от внутренних отправителей указывается домен или поддомен вашей организации. Домен считается внутренним, если он является проверенным доменом рабочей области, или поддоменом, или родительским доменом проверенного домена рабочей области.
Для сообщений указанного типа выполните следующие действия.	Нажмите на меню и выберите сообщение «Изменить» .
Изменить сообщение	Выберите следующие параметры, чтобы настроить двойную доставку для затронутых сообщений: Прокрутите вниз до пункта «Также доставлять по» и установите флажок «Добавить других получателей ». Отобразится таблица получателей . Под таблицей «Получатели» нажмите «Добавить» . Появится окно настройки добавления . В верхней части окна «Добавить настройку» нажмите на меню. и выберите «Дополнительно» . В разделе «Маршрут» установите флажок «Изменить маршрут» . В разделе «Изменить маршрут» нажмите на меню. и выберите сервер, который вы добавили на шаге 1: Добавьте свой устаревший сервер в консоли администратора . (Необязательно) Оставьте отмеченными два поля под пунктами «Спам» и «Параметры доставки» : Не рассылайте спам этому получателю. Подавлять неотвеченные сообщения от этого получателя В нижней части окна «Добавить настройку» нажмите «Сохранить» . Новый маршрут появится в таблице «Получатели» . В нижней части поля «Добавить настройку » нажмите «Сохранить» .

1. Нажмите «Сохранить». Или вы можете нажать «Переопределить» для организационной единицы.

   Чтобы впоследствии восстановить унаследованное значение, нажмите «Наследовать» (или «Отменить» для группы).

   Внесение изменений может занять до 24 часов, но обычно происходит быстрее. Подробнее. Вы можете отслеживать изменения в журнале аудита консоли администратора .

Вариант 2: Использование устаревшего сервера в качестве основного сервера.

Хотя мы рекомендуем использовать Gmail в качестве основного сервера для двойной доставки почты, иногда может возникнуть необходимость использовать ваш старый сервер в качестве основного. Например, для пилотного тестирования Gmail с несколькими пользователями в течение пробного периода.

При использовании устаревшего сервера в качестве основного сервера следует учитывать следующее:

• Не обновляйте свои MX-записи в Google.
• Для настройки переадресации на основе сервера вам потребуется войти в свою учетную запись у провайдера домена. Убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль от вашего провайдера домена.
• Google не оказывает поддержку по вопросам, связанным с серверами сторонних разработчиков. Если вам нужна помощь в настройке вашего устаревшего сервера для двойной доставки контента, обратитесь в справочный центр вашего сервера или свяжитесь с поставщиком сервера.

Чтобы использовать ваш устаревший сервер в качестве основного, воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Настройте переадресацию на сервер с вашего устаревшего сервера на Google (рекомендуется).
• Если ваш устаревший сервер не поддерживает переадресацию сообщений на уровне сервера, настройте сервер на переадресацию сообщений на псевдонимы тестового домена .

Переадресация на основе сервера (рекомендуется)

Настройте пересылку сообщений на вашем устаревшем сервере. Электронные письма сначала доставляются на устаревший сервер. Затем сообщения пересылаются в Gmail.

1. Войдите в консоль управления вашего хостинг-провайдера и найдите страницу обновления MX-записей для вашего домена.
2. Убедитесь, что ваши MX-записи относятся к устаревшему почтовому серверу.
3. Настройте устаревший сервер для пересылки всей электронной почты на SMTP.GOOGLE.COM.
4. Настройте устаревший сервер в качестве шлюза входящего трафика, выполнив следующие шаги: Настройка шлюза входящего почтового трафика :
   • Настройте Gmail так, чтобы он получал большой объем почты со старого сервера.
   • Повысьте точность проверки SPF. Почта, поступающая через входящий шлюз, рассматривается как внутреннее сообщение. Проверка SPF выполняется на сервере, который отправил сообщение на ваш устаревший сервер.
5. Отправьте тестовые сообщения на электронный адрес каждого пользователя, указанный на устаревшем сервере.
6. Убедитесь, что пользователи получают тестовые сообщения как в свой почтовый ящик на старом сервере, так и в свой обычный почтовый ящик Gmail.

Пересылайте сообщения на псевдонимы тестовых доменов.

Если ваш устаревший сервер не поддерживает переадресацию на основе сервера, используйте этот вариант.

При настройке пересылки почты на псевдоним тестового домена устаревший сервер пересылает входящие сообщения на псевдоним тестового домена каждого пользователя. Затем сообщение отправляется с псевдонима тестового домена на основной аккаунт Gmail этого пользователя. Узнайте больше о псевдонимах доменов .

Настройте переадресацию на псевдоним тестового домена пользователей:

1. Настройте переадресацию почты на вашем устаревшем сервере. Сообщения, отправленные на устаревшие адреса электронной почты, будут переадресовываться на соответствующий псевдоним тестового домена этого пользователя. Как правило, правила переадресации настраиваются для каждого пользователя отдельно.
2. Настройте устаревший сервер в качестве шлюза входящего трафика, выполнив следующие шаги: Настройка шлюза входящего почтового трафика :
   • Настройте Gmail так, чтобы он получал большой объем почты со старого сервера.
   • Повысьте точность проверки SPF. Почта, поступающая через входящий шлюз, рассматривается как внутреннее сообщение. Проверка SPF выполняется на сервере, который отправил сообщение на ваш устаревший сервер.
3. Отправьте тестовые сообщения на устаревшие адреса электронной почты каждого пользователя.
4. Убедитесь, что пользователи получают тестовые сообщения как в свой почтовый ящик на старом сервере, так и в свой обычный почтовый ящик Gmail.

Связанные темы

• Отправка электронных писем в две почтовые системы с раздельной доставкой.
• Параметры маршрутизации и доставки электронной почты для Google Workspace