כאדמין, תוכלו לבדוק את סטטוס החיבור של הציוד ל-Google Meet, כולל ציר זמן שמציג מתי היו בעיות במכשיר ובציוד ההיקפי שמשויך לו.
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
מכשירים ציוד ל-Meet מכשירים.כדי לגשת לחלק מהתכונות, נדרשת הרשאת צפייה בציוד ל-Meet.
- בעמודה סטטוס החיבור מוצג הסטטוס של חומרת Meet שלכם.
- כדי להציג רק מכשירים במצב אופליין, לוחצים על מספר המכשירים שבמצב אופליין בתקציר שלמעלה.
- העמודה בעיות חיבור ב-28 ימים האחרונים מציגה את מספר הפעמים שהמכשיר היה במצב אופליין לאחרונה.
טיפ: אפשר ללחוץ על הסמל לניהול עמודות
כדי להוסיף או להסיר עמודות. - כדי לקבל מידע מפורט לוחצים על אופליין בעמודה 'סטטוס החיבור'. המידע כולל:
- מתי אותרה הבעיה.
- מתי הבעיה הועברה לטיפול ברמה גבוהה יותר. בעיות חיבור לרשת מועברות לטיפול ברמה גבוהה יותר אחרי בערך 30 דקות. פרטים על איך להקפיץ התראה כשבעיה כזאת מתרחשת, אפשר למצוא במאמר על קבלת התראות לגבי קישוריות ולגבי ציוד היקפי.
- תיאור של הבעיה ופעולות מומלצות.
לוחצים על היסטוריית בעיות כדי לראות ציר זמן היסטורי שמציג את התקינות של המכשיר, כולל בעיות חיבור ובעיות בציוד ההיקפי.
- כדי לצמצם את התוצאות, לוחצים על סינון לפי תאריכים או בעיות.
- כדי לראות פרטים נוספים על בעיה בציר הזמן, מעבירים מעליה את העכבר. כדי לקבל מידע מפורט והמלצות לגבי בעיה, לוחצים עליה.
