Meet-Hardwaregeräte registrieren und lizenzieren

Wenn Sie ein Meet-Hardwaregerät registrieren, wird ihm eine Meet-Hardwarelizenz zugewiesen und es wird der Geräteliste in der Admin-Konsole hinzugefügt. Sie können Nutzern oder nur Administratoren mit der erforderlichen Berechtigung erlauben, Geräte zu registrieren.

Sie können Videoanrufe auch für neu bereitgestellte Geräte deaktivieren und erst aktivieren, wenn das Gerät bereit ist, an Anrufen teilzunehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Videoanrufoptionen.

Themen in diesem Hilfeartikel

Hinweis

Wenn Sie es noch nicht getan haben, bereiten Sie die Registrierung von Geräten vor, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto unter admin.google.com an und akzeptieren Sie die aktuellen Nutzungsbedingungen für Google Meet-Hardware.
  2. Bestätigen Sie die Domain Ihrer Organisation in der Admin-Konsole, falls noch nicht geschehen.
  3. Prüfen Sie, ob Sie eine Meet-Hardwarelizenz für jedes Gerät haben, das Sie registrieren möchten:
    1. Gehen Sie zu Menü > Geräte> Google Meet-Hardware> Geräte.
      Links wird unter Mehr im Bereich Lizenzverwaltung angezeigt, wie viele Lizenzen verwendet werden.
    2. Wenn Sie nicht genügend Lizenzen haben, kaufen Sie Meet-Hardwarelizenzen.
  4. (Optional) Bei Desk 27- und Board 65-Geräten können Sie entscheiden, ob Sie die Einmalanmeldung (SSO) auf dem Gerät verwenden möchten. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie unter SAML-SSO für ChromeOS-Geräte konfigurieren.
  5. Optional: Wenn Sie ein Gerät neu registrieren, ohne seine Bereitstellung vorher aufzuheben, wird in der Admin-Konsole ein vollständig neuer Eintrag mit einer neuen Geräte-ID erstellt. Der alte Eintrag ist weiterhin vorhanden und Sie müssen die Bereitstellung des Geräts erst aufheben, um die Lizenz freizugeben. Die Einstellungen des alten Datensatzes werden nicht automatisch auf den neuen übertragen. Wenn Sie ein ChromeOS-basiertes Meet-Gerät, das zuvor registriert war, neu registrieren möchten, lesen Sie den Abschnitt Gerät neu registrieren.

ChromeOS-Gerät registrieren

Desk 27 und Board 65 sind ChromeOS-Geräte. So registrieren Sie ein ChromeOS-Gerät:

  1. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um das Gerät einzuschalten.
  2. (Optional) Schließen Sie eine USB-Tastatur an das Gerät an.
    Sie können ein Gerät auch ohne USB-Tastatur registrieren, aber die Bildschirmtastatur wird nicht auf dem Touchscreen angezeigt.
  3. Schließen Sie die Einrichtung auf dem Bildschirm ab und wählen Sie Folgendes aus:
    • Sprache
    • Tastaturlayout
    • Zeitzone
    • Netzwerk
  4. Optional: Passen Sie die Einrichtungsoptionen an:
    • Wenn Sie die Bedienungshilfen für den Einrichtungsvorgang anpassen möchten, klicken Sie auf Bedienungshilfen und wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
    • Damit Ihr Gerät Informationen an Google senden kann, klicken Sie auf Helfen Sie, ChromeOS zu verbessern, indem Sie automatisch Diagnose- und Nutzungsdaten an Google senden lassen. Weitere Informationen dazu, welche Informationen erfasst werden, finden Sie unter „Fehlerberichte“ in Einstellungen für alle Geräte ändern.
    • Wenn Sie Hardware-Sicherheitsfunktionen festlegen möchten, klicken Sie auf Systemsicherheitseinstellungen. Weitere Informationen zu den Funktionen finden Sie im Hilfeartikel Das Sicherheitsmodul.
  5. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von ChromeOS.
  6. Melden Sie sich mit Ihrer Google Workspace-E‑Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
    • Wenn Ihre Organisation einschränkt, wer Geräte registrieren kann, und Ihr Workspace-Konto kein Super Admin-Konto ist, muss es das Administratorprivileg Google Meet-Hardware registrieren haben. Weitere Informationen zum Aufrufen von Rollenzuweisungen und Berechtigungen
    • Wenn die 2‑Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, verwenden Sie Ihren USB‑A-Sicherheitsschlüssel oder ein Einmalpasswort (OTP), um sich anzumelden.
  7. Klicken Sie nach Abschluss der Registrierung auf Fertig.
  8. Wenn der Bildschirm für Google Meet-Hardware angezeigt wird, folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um die Kamera, das Mikrofon und den Lautsprecher zu testen.
    Tipp: Wenn Sie während des Tests kein Bild sehen oder keinen Ton hören, prüfen Sie, ob die Kamera, das Mikrofon und die Lautsprecher angeschlossen sind. Möglicherweise hilft es, die Kabel zu trennen und wieder anzuschließen.

Nächste Schritte:Weisen Sie Ihrer Meet-Hardware einen Kalender zu, damit die Hardware automatisch zu Besprechungen hinzugefügt werden kann.

Gerät registrieren, das kein ChromeOS-Gerät ist

So registrieren Sie Nicht-ChromeOS-Geräte wie Poly Studio X- und Logitech-Geräte:

  1. Schalten Sie das Gerät ein.
  2. Prüfen Sie, ob der Touch-Controller mit dem Gerät gekoppelt und online ist. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie ihn koppeln, bevor Sie fortfahren können.
    1. Rufen Sie bei Poly Studio X-Geräten die System-Weboberfläche auf, um zu prüfen, ob das Gerät gekoppelt ist.
    2. Bei Logitech-Geräten können Sie den Kopplungsstatus in den Einstellungen für Raumgeräte prüfen.

      Sobald die Geräte gekoppelt sind, wählen Sie Google Meet als Ihren bevorzugten Anbieter aus.

  3. Gehen Sie zu „Menü“  und dann Geräte und dann Google Meet-Hardware und dann Geräte.
  4. Klicken Sie links unten auf der Seite im Bereich Mehr auf Gerät mit einem Code registrieren und geben Sie den Code ein, der auf Ihrem Logitech- oder Poly-Gerät angezeigt wird.

Nächste Schritte:Weisen Sie Ihrer Meet-Hardware einen Kalender zu, damit die Hardware automatisch zu Besprechungen hinzugefügt werden kann.

Beschränken, wer Meet-Hardwaregeräte registrieren kann

Als Administrator können Sie einschränken, wer Geräte registrieren kann. So wird verhindert, dass Meet-Hardwarelizenzen von nicht autorisierten Nutzern verwendet werden. Das Aktualisieren dieser Einstellungen hat keine Auswirkungen auf bereits registrierte Geräte.

So legen Sie fest, wer Geräte registrieren darf:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Geräte und dann Google Meet-Hardware und dann Einstellungen.

    Für einige Funktionen ist möglicherweise die Berechtigung Meet-Hardware – Einstellungen für Organisationseinheiten verwalten erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Diensteinstellungen, wählen Sie das Kästchen neben Berechtigung zum Registrieren erfordern aus und klicken Sie dann auf Speichern.
  3. Erstellen oder bearbeiten Sie eine benutzerdefinierte Administratorrolle mit der Berechtigung Google Meet-Hardware registrieren.
  4. Damit Nutzer Geräte registrieren können, weisen Sie ihnen die Rolle zu.

Fehlerbehebung bei Registrierungsproblemen

Problem Lösung

Nicht genügend verfügbare Lizenzen
Mit diesem Konto dürfen keine Geräte registriert werden Bitten Sie Ihren Google Workspace-Administrator, Ihrem Konto die erforderliche Berechtigung zum Registrieren von Google Meet-Hardware zu erteilen. Folgen Sie dazu den Schritten 4 und 5 unter Einschränken, wer Meet-Hardwaregeräte registrieren kann.
In der Admin-Konsole ist unter Geräte die Option Google Meet-Hardware ausgegraut und auf dem Bildschirm wird der Fehler „Forbidden 403“ (Unzulässig) angezeigt. Bitten Sie Ihren Google Workspace-Administrator, Ihrem Konto die erforderliche Berechtigung zum Registrieren von Google Meet-Hardware zu erteilen. Folgen Sie dazu den Schritten 4 und 5 unter Einschränken, wer Meet-Hardwaregeräte registrieren kann.
Auf dem Gerät wird nach der Registrierung ein Fehlerbildschirm angezeigt Auf dem Gerät wird eine ältere Version von ChromeOS ausgeführt, die aktualisiert werden muss. Der Vorgang kann einige Stunden dauern. Starte das Gerät neu, nachdem es aktualisiert wurde, und das Problem sollte behoben sein.
Nicht unterstütztes Gerät

Unter Informationen zum End of Life für Geräte können Sie prüfen, ob Ihr Gerät noch unterstützt wird.

Chromeboxes und Chromebases, die mit Chrome OS gekauft wurden, können nicht in ein Standard-Videokonferenzsystem umgewandelt werden.