אדמינים יכולים להריץ בדיקות אבחון על ציוד ל-Google Meet. לאחר מכן תוכלו לנתח את התוצאות של 10 הבדיקות האחרונות. בודקים את המכשירים כדי לראות את איכות החיבור, רוחב הפס של הווידאו, הרזולוציה והקלטת האודיו. התוצאות שומרות על הפרטיות של הנתונים של כל משתמש.
אבחון של ציוד ל-Google Meet
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
מכשירים
ציוד ל-Google Meet
מכשירים.כדי להשתמש בחלק מהתכונות צריך להפעיל בציוד ל-Meet את ההרשאה "צפייה במכשירים" או ההרשאה "ביצוע פקודות במכשיר", או גם וגם.
בוחרים אפשרות:
- מסננים את המכשירים לפי יחידה ארגונית או קריטריון אחר.
לוחצים על שם המכשיר כדי לבחור אותו.
אם המכשיר לא מופיע, יכול להיות שתצטרכו לעבור לדף הבא או לדפים נוספים כדי למצוא אותו.
בקטע 'אבחון', לוחצים על הפעלת אבחון. התוצאות יהיו זמינות אחרי כמה דקות.
ניתוח תוצאות הבדיקה
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
מכשירים
ציוד ל-Google Meet
מכשירים.כדי לגשת לחלק מתכונות, נדרשת הרשאת צפייה בציוד ל-Meet.
בוחרים אפשרות:
- מסננים את המכשירים לפי יחידה ארגונית או קריטריון אחר.
לוחצים על שם המכשיר כדי לבחור אותו.
אם המכשיר לא מופיע, יכול להיות שתצטרכו לעבור לדף הבא או לדפים נוספים כדי למצוא אותו.
אם בוצעו בדיקות במכשיר, מוצג סיכום של 10 הבדיקות האחרונות ברשימה, כולל התאריך והשעה של כל בדיקה. ברשימה מצוין אם הבדיקות בוצעו בהצלחה בקטגוריות ספציפיות, אם היו כשלים או אם יש אזהרות.
כדי לראות תוצאות אבחון מפורטות, מצביעים על פריט ברשימה ולוחצים על הצגת פרטים.
(אופציונלי) בחלון 'פרטי האבחון', לוחצים על הורדה כקובץ CSV כדי להוריד קובץ CSV של נתוני האבחון.
לאחר מכן תוכלו להשתמש בקובץ ה-CSV כדי ליצור ולשתף דוחות עם עמיתים.
שימוש בכלי לבדיקת איכות הפגישות ב-Meet
כדי לעשות את זה, צריך הרשאה לגישה למרכז השליטה של איכות האדמין.
כדי לאבחן בעיות ברשת ובקישוריות, משתמשים בכלי לבדיקת איכות הפגישות ב-Meet (MQT).
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
מכשירים
ציוד ל-Google Meet
מכשירים.כדי לגשת לחלק מתכונות, נדרשת הרשאת צפייה בציוד ל-Meet.
בפינה הימנית התחתונה, בקטע עוד, לוחצים על כלי לבדיקת איכות הפגישה. לחלופין, כדי לראות את דף ה-MQT של שיחה או מכשיר ספציפיים, לוחצים על המכשיר ובוחרים באחת מהאפשרויות:
- אם מתקיימת פגישה, לוחצים על מעקב אחרי איכות השיחה בפס של השיחה הפעילה בחלק העליון.
- בקטע כלים קשורים, לוחצים על איכות השיחה של המכשיר. כאן מוצגת היסטוריית השיחות האחרונה של המכשיר בכלי MQT.