Questions fréquentes sur l'espace de stockage Google Workspace pour les administrateurs

Si vous avez besoin d'espace supplémentaire, consultez les options de stockage pour les éditions Google Workspace autres qu'Education ou les options de stockage pour les éditions Education.

Limites supplémentaires

Les fichiers suivants sont comptabilisés dans l'espace de stockage :

Google Drive

• Éléments dans Google Drive, y compris les fichiers PDF, les images, les vidéos, les enregistrements Meet et les fichiers de projet Sites
• Fichiers créés ou modifiés après le 2 mai 2022 dans des applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms et Enregistreur
• Contenu des Drive partagés
• Contenu de la corbeille jusqu'à ce qu'il soit définitivement supprimé

Gmail

• Messages et pièces jointes, y compris les éléments qui se trouvent dans les dossiers "Spam" et "Corbeille"

Google Photos

• Photos et vidéos en qualité d'origine sauvegardées dans Google Photos
• Photos et vidéos sauvegardées dans Google Photos après le 1er juin 2021, en haute qualité (désormais appelée "Économiseur d'espace") ou en qualité Express. Les photos ou vidéos sauvegardées en haute qualité ou en qualité Express avant le 1er juin 2021 ne sont pas décomptées de l'espace de stockage de votre compte Google. En savoir plus sur ce changement

Les contenus suivants ne sont pas comptabilisés dans l'espace de stockage :

• Raccourcis Drive
• Messages et pièces jointes Google Chat
• Contenu créé avec My Maps
• Fichiers partagés avec des utilisateurs. Les fichiers partagés ne sont comptabilisés que dans l'espace de stockage de leur propriétaire, et non pour les utilisateurs avec lesquels ils sont partagés.
• Historique des versions des fichiers créés dans Google Docs, Sheets et Slides, sauf si l'utilisateur décide explicitement de conserver les anciennes versions
• Sauvegardes WhatsApp provenant d'appareils Android

Vous pouvez examiner l'espace de stockage utilisé par votre organisation dans la console d'administration, y compris les utilisateurs et les Drive partagés qui en consomment le plus. Pour en savoir plus, consultez Vérifier l'utilisation de l'espace de stockage dans votre organisation.

Si vous n'avez pas accès aux données de la page "Stockage", vous pouvez examiner le rapport "Comptes" :

1. Consultez Afficher les rapports sur les applications pour votre organisation.
2. Suivez la procédure pour accéder au rapport "Comptes" > Espace total utilisé.

Consulter l'espace de stockage pour un utilisateur

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Annuaire  Utilisateurs.

   Accéder aux utilisateurs

   Vous devez disposer du droit de gestion des utilisateurs approprié. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.

2. Cliquez sur le nom d'un utilisateur pour ouvrir la page de son compte.
   En haut de la page, vous pouvez voir le pourcentage de l'espace de stockage utilisé pour les messages et les fichiers Drive de l'utilisateur.

Si un utilisateur dépasse la limite de stockage définie par son administrateur ou par sa licence, ses services Google sont immédiatement affectés.

Dès que votre organisation dépasse sa limite de stockage, les utilisateurs ne peuvent plus ajouter ni sauvegarder de photos dans Google Photos.

Si votre organisation dépasse sa limite de stockage de 25 % ou pendant 14 jours (selon la situation qui se présente en premier), les services suivants sont affectés :

• Les utilisateurs ne peuvent plus ajouter de nouveaux fichiers ni de nouvelles images dans Google Drive.
• Les utilisateurs ne peuvent plus créer de fichiers dans les applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings et Forms. Tant qu'ils n'ont pas libéré de l'espace de stockage, plus personne ne peut modifier ni copier les fichiers concernés, ni envoyer de formulaires appartenant à l'utilisateur.
• Les utilisateurs ne peuvent plus enregistrer de nouvelles réunions dans Google Meet.

Lorsque la limite de votre organisation est dépassée, les utilisateurs peuvent toujours se connecter à leur compte Google Workspace, envoyer et recevoir des e-mails, et afficher et télécharger des fichiers.

Si vous avez besoin d'espace supplémentaire, consultez les options de stockage pour les éditions Google Workspace autres qu'Education ou les options de stockage pour les éditions Education.

Enfin, vous êtes limité à l'espace de stockage indiqué dans les Conditions d'utilisation. Si vous dépassez cette limite, nous nous réservons le droit de désactiver les importations sur Drive, de suspendre votre domaine ou de le supprimer ainsi que toutes ses données.

La façon d'obtenir davantage d'espace de stockage pour les e-mails, les fichiers et les photos de votre organisation dépend de votre édition :

• Google Workspace for Education : consultez Libérer de l'espace de stockage ou acheter de l'espace supplémentaire pour votre établissement.
• Autres éditions : consultez Libérer de l'espace de stockage ou acheter de l'espace supplémentaire.

L'espace de stockage Google Workspace est idéal pour les fichiers que les utilisateurs consultent et modifient fréquemment, ou sur lesquels ils collaborent via Drive, Gmail ou Photos. Cloud Storage est la solution idéale pour les fichiers auxquels les utilisateurs accèdent indirectement via un site Web ou un autre système configuré par les développeurs de votre organisation.

L'espace de stockage Google Workspace est vendu et calculé en unités binaires. Par exemple, chaque licence utilisateur Enterprise Standard ajoute 5 Tio à votre espace de stockage commun, soit environ 5,5 To.