Счет за использование Google Voice вы получаете в консоли администратора Google. В счете отображаются начисленные ежемесячные платежи. Если вы приобретаете услугу Voice у авторизованного партнера Google, партнер выставляет вам счет.
На этой странице
- Когда начинается выставление счетов за голосовую связь
- Как рассчитывается ваш ежемесячный платеж за голосовую связь
- Просмотрите показатели вашей организации.
- Просмотрите свои транзакции и счета-фактуры.
- Разберитесь в своих транзакциях и счетах-фактурах.
- Сборы, связанные с E911 и 988
- Оплата счета
- О типах платежных профилей
- О валютах выставления счетов
- Управляйте своими голосовыми платежами.
Когда начинается выставление счетов за голосовую связь
Подписка на голосовую связь доступна по гибкому ежемесячному тарифному плану. После оформления подписки на голосовую связь мы будем списывать средства с вашего основного способа оплаты в начале следующего месяца. Например, если ваша услуга начнет действовать в мае, мы спишем средства в начале июня. После этого цикл выставления счетов будет автоматически продолжаться в начале каждого месяца.
С вас взимается плата за количество пользователей голосовой связи, которые были у вашей организации в день в течение предыдущего месяца. Пропорциональная оплата может быть произведена, например, если вы регистрируетесь в середине месяца или добавляете пользователей в течение расчетного периода.
Как рассчитывается ваш ежемесячный платеж за голосовую связь
Общая сумма ежемесячной платы за голосовую связь зависит от 3 факторов:
1. Подписка на Your Voice
| Ежемесячный платеж | Пользователи | |
|---|---|---|
| Автономный Google Voice Starter | 10 долларов США за лицензию. | Доступно только одному пользователю с личным аккаунтом Gmail, заканчивающимся на @gmail.com. |
| Google Voice Starter (дополнение) | 10 долларов США за лицензию. Например, если у вас 6 пользователей, с вас будет взиматься 60 долларов США каждый месяц. | Поддерживает до 10 пользователей или лицензии для малого бизнеса. |
| Google Voice Standard (дополнение) | 20 долларов США за лицензию. Например, если у вас 25 пользователей, с вас будет взиматься 500 долларов США каждый месяц. | Поддерживает неограниченное количество пользователей или лицензий для региональных предприятий, например, для европейских стран. |
| Google Voice Premier (дополнение) | 30 долларов США за лицензию. Например, если у вас 150 пользователей, с вас будет взиматься 4500 долларов США каждый месяц. | Поддерживает неограниченное количество пользователей или лицензий для компаний с международными офисами. |
Для получения более подробной информации перейдите на страницу сравнения голосовых подписок .
2. Количество назначенных вам голосовых лицензий
Каждому пользователю голосовой связи необходима лицензия и номер телефона. С вас взимается ежемесячная плата за количество лицензий голосовой связи, которые вы назначаете пользователям. Тарифы зависят от подписки (подробности см. выше на этой странице). Если вы настроите автоматическое лицензирование , пользователи в вашей организации автоматически получат лицензию голосовой связи и будут оплачивать ежемесячные сборы.
В зависимости от количества ваших лицензий и версии Google Workspace, мы также предоставляем дополнительные номера для автоматических голосовых помощников и групп вызовов. В настоящее время Google не взимает плату за номера сверх вашей квоты, но в будущем мы планируем ввести ограничения и плату. Google уведомит вас о начале любых изменений. Чтобы подготовиться к предстоящим ограничениям и плате, если у вас есть незанятые номера, вам следует освободить их. Для получения подробной информации ознакомьтесь с разделом «Освобождение и восстановление номера Voice» .
3. Ваши тарифы на платные звонки
Ваша организация несет расходы, когда пользователи совершают звонки на платные номера .
Большинство звонков с европейских голосовых номеров на европейские мобильные и стационарные номера не облагаются внутренними и международными тарифами. В большинстве случаев они включены в стоимость лицензии на голосовую связь. Однако звонки на номера с нестандартными тарифами, такие как номера с премиальным тарифом, номера с разделенной стоимостью, номера универсального доступа и номера, не привязанные к географическому местоположению, не включены в стоимость.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с разделом «Совершайте международные звонки с помощью Google Voice» .
Просмотрите показатели вашей организации.
Вы можете просмотреть данные, включенные в вашу подписку, и данные, за которые взимается ежемесячная плата.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Приложения Google Workspace Google Voice .Для этого требуется роль администратора Google Voice .
- Сбоку нажмите «Числа» .
- Вверху нажмите «Показать подробности» .
Просмотрите свои транзакции и счета-фактуры.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Платежные счета .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
- Нажмите на идентификатор учетной записи для вашей подписки.
Вы можете проверить свой текущий баланс в верхней части страницы «Платежи» .
Для просмотра транзакций нажмите «Просмотр транзакций и документов» .
(Необязательно) Чтобы получить копию счета-фактуры, нажмите «Печать».
или Скачать 
.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылке «Проверка баланса вашего платежного счета» .
Разберитесь в своих транзакциях и счетах-фактурах.
В вашем счете-фактуре вы можете просмотреть начисленные за месяц платежи. Помимо различных транзакций, у вас могут быть дополнительные тарифы* и сборы. Вам могут быть начислены следующие платежи:
- Ваша подписка
- Дополнительные приобретенные голосовые номера
- Перенесенные телефонные номера не входят в состав голосовых лицензий.
- Дополнительные минуты разговоров и звонки на платные направления.
- Налоги и сборы регулирующих органов зависят от вашего местоположения.
- Пропорционально рассчитанная плата за тарифный план за неполный месяц, если вы заключаете договор в середине срока его действия.
- Плата за обслуживание, кредиты и скидки.
Если ваша подписка распространяется на несколько регионов, вы получите один счет с подробным указанием сборов, налогов и нормативных расходов, связанных с каждым регионом.
*Цены могут быть изменены.
Сборы, связанные с E911 и 988
Важно : В соответствии с законодательством Google обязан собирать и перечислять сборы для поддержки и финансирования работы служб экстренной связи (E911) в США и Канаде, а также Национальной горячей линии по предотвращению самоубийств (988) в США, даже если функция Voice не используется для вызова экстренной службы.
В зависимости от вашего местоположения, с вас может взиматься фиксированная плата за каждый номер Voice в месяц. За каждый номер, присвоенный пользователю, взимается плата, даже если номер был присвоен лишь на короткий период времени.
Дополнительную информацию можно получить в местном органе по телекоммуникациям.
Оплата счета
При регистрации в Voice вы также настраиваете оплату. Если вы не завершите настройку оплаты, ваш аккаунт может быть деактивирован. После настройки способа оплаты Google автоматически обрабатывает ваш платеж Voice в день выставления счета. Однако вы можете совершать платежи вручную или оплачивать заранее .
Доступные способы оплаты зависят от страны, которую вы выберете при настройке своего платежного аккаунта Google. Например, прямое списание средств доступно для подписок Voice только в США. Подробнее о способах оплаты в вашей стране .
О типах платежных профилей
Применяется только к автономным подпискам Voice Starter. При оформлении автономной подписки Voice Starter вы выбираете тип платежного профиля: «Индивидуальный» или «Организационный». Тип вашего платежного профиля может влиять на расчет и применение налогов к вашему счету. Подробности см. в разделе «Создание и управление платежным профилем» .О валютах выставления счетов
- Для дополнительных подписок на Workspace вы можете оплачивать услуги в канадских долларах (CAD), фунтах стерлингов (GBP), евро (EUR) и долларах США (USD). Однако расчеты производятся в долларах США. В зависимости от обменного курса сумма платежа может меняться каждый месяц. Платежи могут меняться, даже если количество пользователей, используемых телефонных номеров и звонков на платные сервисы остаются неизменными.
- Оплата за автономную подписку Voice Starter возможна только в долларах США.
Управляйте своими голосовыми платежами.
- Удаление пользователя — Если вы удалите пользователя из своей подписки на Voice, плата за этого пользователя больше взиматься не будет. В вашем счете будет отражена пропорциональная плата за этого пользователя.
- Добавление пользователя — Вы можете добавить пользователя к подписке на дополнительный пакет Voice в любое время, в пределах лимита пользователей, установленного вашим тарифным планом. С вас будет взиматься плата только за то время, в течение которого пользователь был частью вашего тарифного плана. Если вы добавите пользователя в течение расчетного периода, в вашем счете будет отражена пропорциональная плата за пользователя. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Назначение лицензий Voice пользователям» .
- Отмена подписки — Вы можете отменить подписку на Voice в любое время. Если вы отмените подписку в середине срока действия договора, с вас будет взиматься плата только за дни, предшествующие отмене. Для получения подробной информации перейдите на страницу «Отмена подписки на Voice» .