איך תכונות ה-AI ב-Google Voice יכולות לסכם פגישות עבור המשתמשים שלכם

התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Business Standard ו-Business Plus; Enterprise Standard ו-Enterprise Plus. השוואה בין המהדורות

אדמינים יכולים לאפשר לאנשים בארגון שלהם להשתמש בסיכום שיחות מבוסס-AI במהלך שיחות ב-Voice. אחרי שהשיחה מסתיימת, ההקלטה, התמלול והסיכום נשמרים ב-Google Voice ונשלחים באימייל למי שהתחיל את הסיכום.

סיכומי פגישות באמצעות AI נשמרים בהתאם למדיניות שמירת הנתונים מ-Meet. מידע נוסף זמין במאמר שמירת נתונים מ-Google Meet באמצעות Vault.

הערות חשובות לגבי סיכום פגישות בעזרת AI ו-Voice:

  • כדי להשתמש בתכונה הזו, צריך מינוי מתאים ל-Google Workspace ותוספים ל-Voice.
  • התכונה הזו זמינה רק באנגלית.
  • כרגע אפשר לסכם רק פגישות שמדברים בהן בשפה אחת. כרגע אי אפשר לסכם שיחות שמדברים בהן בכמה שפות.
  • התכונה הזו זמינה באינטרנט, ב-Android וב-iOS.

הפעלת Gemini ב-Voice

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז ‏AI גנרטיבי ואז ‏Gemini ל-Workspace.

    כדי לבצע את המשימה הזאת אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. לוחצים על החלונית גישה לפיצ'רים.

  3. (אופציונלי) כדי להחיל את ההגדרה רק על חלק מהמשתמשים, בצד, בוחרים יחידה ארגונית (בדרך כלל מדובר במחלקה) או הגדרות לקבוצת משתמשים (מתקדם).

    הגדרות של קבוצות מבטלות את ההגדרות של היחידות הארגוניות. מידע נוסף

  4. לוחצים על עריכה לצד Google Voice.

  5. לוחצים על מופעל ואז על שמירה.

הפעלה של הקלטת שיחות אוטומטית

המאמר הזה רלוונטי רק למינויים לתוסף ל-Voice

כדי לסכם באמצעות AI במהלך שיחות ב-Voice, צריך להפעיל הקלטה אוטומטית של שיחות.

לפני שמתחילים: אם צריכים להגדיר מחלקה או צוות עבור ההגדרה הזו, עוברים אל הוספת יחידה ארגונית.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז  אפליקציות ואז Google Workspace ואז Google Voice.

    נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

  2. לוחצים על הגדרות ואז מדיניות.
  3. (אופציונלי) כדי להחיל את ההגדרה רק על מחלקה או על צוות, בצד, בוחרים יחידה ארגונית.
  4. לוחצים על הקלטת שיחות אוטומטית ובוחרים באפשרות כל השיחות.
  5. בהודעות:
    • מציינים הודעה לשיחות נכנסות ויוצאות. ההודעה מושמעת כשמשתמש מתחיל את יצירת הסיכום באמצעות AI.
    • לצד ההודעה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות כדי להשתמש בהודעה קולית או בהודעה שהומרה לדיבור שהועלו, או כדי למחוק את ההודעה.
    • אם יש לכם כמה הודעות, אתם יכולים לשנות את המיקום שלהן בלחיצה על סמל האפשרויות הנוספות ואז העברה למעלה או העברה למטה.
    • כדי להוסיף הודעות בשפות אחרות, לוחצים על הוספת הודעה נוספת.

  6. בקטע סיכום פגישה מ-Gemini, בוחרים באפשרות מופעל.

  7. לוחצים על שמירה. לחלופין, אפשר ללחוץ על שינוי מברירת המחדל לגבי יחידה ארגונית מסוימת.

    אם מאוחר יותר רוצים לשחזר את הערך שעבר בירושה, לוחצים על ירושה.

  8. לוחצים על הקלטה לפי דרישה וחוזרים על שלבים 5 עד 7.

עזרה למשתמשים להתחיל לעבוד

כדאי לשתף את מאמרי העזרה הבאים עם אנשים בארגון שישתמשו ב-AI מבית Google לכתיבת הערות ב-Google Voice: