Konfigurowanie Voice w organizacji

Dotyczy tylko abonamentów dodatkowych Voice. Informacje o samodzielnych subskrypcjach Voice Starter znajdziesz w artykule Voice Starter (dla użytkowników kont Gmail).

Gdy Twoja organizacja zarejestruje się w Google Voice, Twój zespół może otrzymać numery telefonów do połączeń, SMS-ów i poczty głosowej. Użytkownicy mogą połączyć swój numer z dowolnym numerem telefonu komórkowego lub stacjonarnego oraz korzystać z Voice na smartfonach i komputerach.

Zanim zaczniesz

  1. Dodaj Voice do Google Workspace
  2. Dodaj lokalizacje Voice
  3. Przypisywanie użytkownikom licencji na Voice
  4. Przypisz użytkownikom numery Voice
  5. Pomoc dla użytkowników Voice

Dodatkowe kroki konfiguracji

W zależności od organizacji może być konieczne wykonanie dodatkowych kroków konfiguracji.

  • Przenoszenie numerów biznesowych – jeśli Twoja organizacja ma już numery telefonów u innego dostawcy usług, możesz je przenieść do Google Voice.
  • Migracja istniejącego użytkownika Voice na konto zarządzane – przed wprowadzeniem dodatku Voice dla Google Workspace użytkownicy w Stanach Zjednoczonych mogli rejestrować się w Google Voice za pomocą konta służbowego lub szkolnego. Te konta niezarządzane możesz przenieść na konta zarządzane.
  • Przypisywanie użytkownikowi w zespole roli administratora Voice – aby zezwolić innej osobie w organizacji na wykonywanie zadań Google Voice, takich jak przypisywanie numerów, konfigurowanie telefonów VoIP lub zarządzanie licencjami użytkowników, wyznacz jej rolę administratora z uprawnieniami Voice. Jeśli przypiszesz użytkownikowi rolę administratora Voice, będzie on mógł również zarządzać licencjami użytkowników na inne usługi Google.

Aktywowanie funkcji zaawansowanych

Funkcje takie jak grupy kontaktowe i automatyczne sekretarki zwiększają możliwości sieci Google Voice. Po wstępnej konfiguracji aktywuj te funkcje, aby w pełni wykorzystać potencjał Voice dla Workspace.

Uwaga: niektóre funkcje są dostępne w ramach subskrypcji. Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych na poszczególnych poziomach subskrypcji, przeczytaj artykuł Porównanie funkcji poszczególnych abonamentów Voice.

Ustawienia Chrome w Workspace, aby zezwolić na odtwarzanie dźwięku w Google Voice

Chrome automatycznie podejmuje decyzje dotyczące dźwięków odtwarzanych przez kartę, która nie jest aktywna. Może się tak zdarzyć, jeśli użytkownik rzadko korzysta z Google Voice. Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z jakością połączeń przez Google Voice.

Aby zezwolić administratorowi na konfigurowanie na poziomie jednostki organizacyjnej określonych uprawnień i ustawień witryny w konsoli administracyjnej Google, wykonaj te czynności:

  1. Skonfiguruj zarządzane przeglądarki, jeśli nie zrobiono tego wcześniej.
  2. Otwórz Przeglądarka Chrome a potem Zarządzane przeglądarki.
  3. Kliknij Zarejestruj, a następnie umieść wygenerowany token w przeglądarce Chrome zgodnie z używanym systemem operacyjnym.

  4. Po zarejestrowaniu urządzenie powinno pojawić się na stronie Zarządzane przeglądarki.

    Więcej informacji znajdziesz w artykule Rejestrowanie przeglądarek Chrome zarządzanych w chmurze.

  5. Zaktualizuj te ustawienia w sekcji Przeglądarka Chrome a potem Ustawienia a potem Użytkownicy i przeglądarki.

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

Więcej informacji znajdziesz w artykule Ustawianie zasad dla zarejestrowanych przeglądarek Chrome.

  1. Potwierdź, że wszystko działa. W menu Chrome powinien wyświetlać się komunikat „Zarządzane przez [domena]”.

    Otwórz stronę voice.google.com i kliknij ustawienia witryny. „Powiadomienia” powinny być ustawione jako Dozwolone zgodnie z zasadami witryny. Nie wyświetla się też baner z przypomnieniem o włączeniu dźwięku, ale nie ma to żadnego znaczenia.

    Aby się upewnić, że lista AutoplayAllowList działa, spróbuj cofnąć ustawienia na stronie administracyjnej, odczekać 30 sekund i ponownie załadować stronę w przeglądarce. Powinien pojawić się baner z przypomnieniem, aby włączyć dźwięk.

  2. (Opcjonalnie) Jeśli chcesz automatycznie przyznawać dostęp do mikrofonu w przypadku funkcji głosowych, wykonaj te dodatkowe czynności: w filtrze wyszukiwania znajdź „AudioCaptureAllowedUrls” i w sekcji Sprzęt a potem Adresy URL, którym zezwolono na wejście audio.

    https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls

    Aby potwierdzić zmiany, otwórz ustawienia Chrome w sekcji Prywatność i bezpieczeństwo a potem Mikrofon. Znajdziesz tam dodane witryny.

SIP Link pozwala połączyć obecnego operatora z systemem Google za pomocą certyfikowanych kontrolerów granic sesji (SBC). Dzięki temu możesz korzystać z dotychczasowej infrastruktury telekomunikacyjnej i utrzymać nieprzerwany dostęp do usługi u obecnego operatora.