פתרון בעיות ב-Google Voice

אדמינים יכולים להיעזר במידע הזה כדי לפתור בעיות ב-Google Voice בארגון.

שיחות עם חשבונות לתקופת ניסיון

הודעות שגיאה למשתמשים

שיחות עם חשבונות לתקופת ניסיון

יש לי מינוי לתקופת ניסיון ואין לי אפשרות להתקשר

יכול להיות שמשתמשים בחשבון ניסיון יוגבלו אם הם יסומנו כמי שמבצעים פעולות פוגעות. אם לדעתכם ההגבלה היא טעות, אתם יכולים לפנות לתמיכה.

הודעות שגיאה למשתמשים

החשבון עדיין לא מוכן לשימוש ב-Voice

כדי שהמשתמש יוכל לקבל מספר ב-Voice, אתם צריכים לבצע את השלבים הבאים במסוף Google Admin:

  1. להוסיף את Voice ל-Google Workspace.
  2. הוספת המיקומים שלכם
  3. מפעילים את Voice.
  4. הקצאת רישיון ל-Voice
  5. הקצאת מספר ב-Voice (במדינה או באזור נתמכים).
  6. עמידה בדרישות.

הערה: הגרסה הלא מנוהלת של Voice לא זמינה יותר למספרים חדשים. מעכשיו אפשר להקצות מספרים למשתמשים מורשים כחלק משירות Google Voice. השינוי הזה לא משפיע על חשבונות שנוספו להם מספרי Voice בעבר. מידע נוסף

אי אפשר לקבל מספר ב-Voice

משתמשים שנמצאים מחוץ למדינה או לאזור שבהם הארגון שלכם נמצא יכולים להירשם ל-Voice רק אם לארגון יש מינוי ל-Google Voice Premier. כדי לאפשר למשתמשים להשלים את תהליך ההרשמה העצמית, מוסיפים מינוי ל-Voice Premier.

השירות Voice עדיין לא זמין במדינה שלי

המשתמש נמצא במדינה או באזור שבהם Voice עדיין לא נתמך.

מינויים עצמאיים ל-Google Voice Starter זמינים כרגע רק בארה"ב.

‫SIP Link זמין במדינות שבהן אין אפשרות להתקשר ישירות דרך Google Voice. פרטים נוספים מופיעים במאמר רשימת המדינות שבהן שירות Google Voice ו-SIP Link זמינים.