Voeg Gmail-routeringsinstellingen toe

De routeringsinstellingen van Gmail gebruiken

Als beheerder kunt u aanpassen hoe e-mail wordt gerouteerd, bezorgd en opgeslagen, zodat deze aansluit bij de behoeften van uw organisatie. U kunt bijvoorbeeld inkomende berichten die naar een onbekend adres worden gestuurd, doorsturen naar een specifieke mailbox. Of u kunt ervoor zorgen dat berichten die aan een specifieke persoon zijn gericht, automatisch ook naar een andere persoon worden verzonden. Sommige mensen ontvangen hun berichten in Gmail, terwijl anderen e-mail ontvangen van uw eigen e-mailserver.

Standaardroutering en routering in Google Workspace

Google Workspace biedt beheerders twee belangrijke routeringsinstellingen voor het beheren van e-mailbezorging: Standaardroutering en Routering . Gebruik Standaardroutering om de standaard e-mailbezorging voor uw organisatie in te stellen. Als u bijvoorbeeld alle of de meeste e-mails van uw organisatie naar meerdere inboxen wilt sturen, gebruikt u Standaardroutering om dubbele bezorging voor uw hele organisatie in te stellen. Gebruik vervolgens de instelling Routering om meer specifieke e-mailbezorgingsregels te maken of om het gedrag van de Standaardroutering te overschrijven. U kunt bijvoorbeeld een routeringsregel toevoegen die een kopie van elk bericht voor uw CEO naar de directieassistent van de CEO stuurt.

Deze twee routeringsinstellingen bieden flexibiliteit bij het configureren van e-mailbezorging voor uw organisatie. Raadpleeg de volgende artikelen voor stapsgewijze instructies over het gebruik van deze twee instellingen om aan de specifieke behoeften van uw organisatie op het gebied van e-mailbezorging te voldoen:

Voordat u de routering instelt

Houd bij het gebruik van de routeringsinstelling rekening met het volgende:

  • Routeringsinstellingen gelden voor actieve gebruikers met ingeschakeld Gmail. Routeringsregels zijn niet van toepassing op geblokkeerde gebruikers of gebruikers die Gmail hebben uitgeschakeld. Ga naar Standaardroutering instellen of Gmail-e-mails doorsturen naar een andere gebruiker om e-mailbezorging voor deze gebruikers in te stellen.

  • Het kan tot 24 uur duren voordat regelwijzigingen van kracht worden. Om de tijd die nodig is om regels voor uw organisatie bij te werken te verkorten, kunt u onze best practices voor snellere regeltesten volgen.

  • Om e-mail naar andere servers dan Gmail te verzenden, moet u eerst de servers toevoegen met de instelling 'Route toevoegen' .

  • Routeringsregels zijn van toepassing op berichten van buiten Gmail die door uw domein worden geverifieerd met SPF of DKIM. Als uitgaande berichten van uw domein de SPF- of DKIM-verificatie niet doorstaan, herkent Gmail de afzender niet. Gmail beschouwt het bericht als extern, zelfs als u andere regels hebt ingesteld. Lees meer over SPF en DKIM op Help spoofing, phishing en spam te voorkomen .

  • Tenzij u de opties wijzigt, zijn de regels van toepassing op alle gebruikers in een organisatie-eenheid. U kunt in een suborganisatie alle regels uitschakelen die deze van een bovenliggende organisatie overneemt. U kunt ook meerdere regels aan elke organisatie toevoegen.

    Wanneer je meerdere regels instelt, hangt het gedrag van een bericht af van de voorwaarden die je instelt en welke regel voorrang heeft. Lees voor meer informatie Hoe meerdere instellingen het gedrag van berichten beïnvloeden .

Instellingen met een 'Weigeren'- actie krijgen altijd de hoogste prioriteit. Dit geldt zelfs als u een andere instelling met een hogere prioriteit hebt geconfigureerd.

Belangrijk : Google Workspace past alle routeringsinstellingen toe op de betreffende inkomende berichten. Als twee instellingen conflicteren, past Google Workspace de instelling met de hoogste prioriteit toe en negeert de conflicterende instelling met lagere prioriteit. Lees meer over de gevolgen van conflicten en uitzonderingen op de prioriteitsregels voor Gmail-instellingen.

Dit artikel beschrijft alle beschikbare opties in de routeringsinstellingen .

Voeg een routeringsinstelling toe

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Gmail en dan Routering .

    Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.

  2. Om de instelling op iedereen toe te passen, laat u de bovenliggende organisatie-eenheid geselecteerd. Selecteer anders een onderliggende organisatie-eenheid .
  3. Klik op het tabblad Routering op Configureren of een andere regel toevoegen .
  4. Volg deze stappen in het venster 'Instelling toevoegen' :

    Instellingsoptie Wat te doen
    Routering

    Voer een beschrijvende naam in. Als u geen naam invoert, kunt u uw instelling niet opslaan.

    Selecteer wanneer deze actie wordt toegepast.

    Vink de vakjes aan naast de berichten waarop de instelling van toepassing zal zijn:

    • Inkomende berichten — Inkomende berichten
    • Uitgaande berichten — Uitgaande berichten
    • Interne inkomende berichten — Interne berichten met een van de domeinen of subdomeinen van uw organisatie die in het veld 'Aan' staan ​​vermeld.
    • Interne uitgaande berichten — Interne berichten met een van de domeinen of subdomeinen van uw organisatie, vermeld in het veld 'Van'.

    Tips:

    • Voor gesplitste bezorging, dubbele bezorging, catch-all-adressen of meer ontvangers selecteert u Inkomende berichten , Interne uitgaande berichten of beide.
    • Een domein is intern als het een geverifieerd werkruimtedomein is, of een subdomein of bovenliggend domein van een geverifieerd werkruimtedomein.

    Actie

    Selecteer de belangrijkste actie die moet worden uitgevoerd op de betreffende berichten:

    • Bericht wijzigen — Wijzig de betreffende berichten. Geef aan welke berichten gewijzigd moeten worden met de onderstaande opties voor het wijzigen van berichten .

    • Bericht weigeren — Weiger het bericht voordat het bij de ontvanger aankomt. U kunt een bericht toevoegen om de afzender te laten weten waarom het bericht is geweigerd. Met deze optie worden er geen andere routerings- of nalevingsregels toegepast op de betreffende berichten. Gmail voegt automatisch een SMTP-weigeringcode toe, zoals 550 5.7.1. Dit is een vereiste van de SMTP-standaard en kan niet worden verwijderd.

    • Bericht in quarantaine plaatsen — Stuur het bericht naar een beheerdersquarantaine , waar u het bericht kunt controleren voordat u het verzendt of afwijst. Deze optie is alleen beschikbaar voor het accounttype 'Actief' . Zie 'Accounttypen waarop dit van toepassing is' voor meer informatie. Om afzenders te informeren wanneer hun berichten in quarantaine worden geplaatst, vinkt u het vakje ' Afzender informeren wanneer e-mail in quarantaine wordt geplaatst (alleen doorsturen)' aan.

    Bericht wijzigen

    Wanneer 'Bericht wijzigen' is geselecteerd voor de betreffende berichten, kunt u de opties kiezen om aan te geven hoe de berichten worden gewijzigd:

    • Voeg de header X-Gm-Original-To toe — Voeg een headertag toe als de ontvanger is gewijzigd, zodat de ontvangende server de oorspronkelijke ontvanger van de envelop kent. Een voorbeeld van de headertagindeling is X-Gm-Original-To: user@cymbalgroup.com.
    • Voeg de headers X-GM-Spam en X-GM-Phishy toe — Voeg headers toe die de spam- en phishingstatus van berichten aangeven. Beheerders van ontvangende servers gebruiken deze informatie om regels voor spambeheer in te stellen. Zie voor meer informatie: Spamheaders toevoegen aan alle standaard routeringsregels .
    • Aangepaste headers toevoegen — Voeg aangepaste headers toe aan berichten die door deze instelling worden beïnvloed. U kunt bijvoorbeeld een header toevoegen die overeenkomt met de beschrijving die u voor de instelling hebt ingevoerd. Aangepaste headers kunnen u helpen bij het oplossen van problemen met routeringsinstellingen en berichtbezorging.
    • Voeg een aangepaste onderwerpregel toe — Voeg aangepaste tekst toe aan het begin van de onderwerpregel voor specifieke berichten. Voer bijvoorbeeld 'Vertrouwelijk' in voor gevoelige berichten. Als deze instelling wordt toegepast op een bericht met het onderwerp 'Maandelijks rapport' , wordt de onderwerpregel gewijzigd in: [Vertrouwelijk] Maandelijks rapport .
    • De route wijzigen — Wijzig de bestemming van het bericht van de standaard Gmail-server naar een andere mailserver. Voordat u de route kunt wijzigen, moet u de server toevoegen door de stappen te volgen in Mailservers toevoegen voor Gmail-e-mailroutering .

    • Ook spam doorsturen — Deze optie is beschikbaar wanneer u 'De route wijzigen' selecteert. Duidelijke spam wordt direct bij de bezorging geweigerd. De optie ' Ook spam doorsturen' stuurt alle berichten door die als spam zijn gemarkeerd. Laat het vakje uitgevinkt om legitieme berichten door te sturen, maar geen spam. E-mailinstellingen in de beheerdersconsole (bijvoorbeeld een lijst met vooraf geautoriseerde afzenders) hebben voorrang op de spaminstellingen.

    • Onderdruk bounceberichten van deze ontvanger — Voorkom dat bounceberichten worden doorgestuurd naar de geconfigureerde mailroute. U wilt bijvoorbeeld voorkomen dat bounceberichten worden doorgestuurd naar een geautomatiseerd systeem. Laat dit vakje uitgeschakeld om bounceberichten naar de ontvangende server te sturen. Bounceberichten laten afzenders weten dat hun bericht niet is bezorgd.
    • Normale routering — Berichten worden via de standaard mailserver van uw domein gerouteerd. Dit is de enige beschikbare optie onder ' De route wijzigen' als u geen andere mailserver hebt toegevoegd. Om berichten via een andere mailserver te routeren, moet u deze eerst toevoegen door de stappen te volgen in ' Mailservers toevoegen voor Gmail-e-mailroutering' .
    • De ontvanger van de envelop wijzigen — Het bericht gaat niet naar de oorspronkelijke ontvanger, maar rechtstreeks naar de nieuwe ontvanger. U kunt de ontvanger van de envelop op een van de volgende manieren wijzigen:
      • Vervang het volledige e-mailadres van de ontvanger — Voer na 'Ontvanger vervangen' het volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld user@cymbalgroup.com .
      • Gebruikersnaam vervangen — Wijzig alleen de gebruikersnaam van het e-mailadres van de ontvanger en behoud hetzelfde domein vóór @bestaand-domein . Voer alleen de gebruikersnaam in, zonder de @ of de domeinnaam.
      • Domein vervangen — Wijzig alleen het domein van het e-mailadres van de ontvanger en behoud de gebruikersnaam. Voer na bestaande-gebruikersnaam@ het domein in, bijvoorbeeld cymbalgroup.com .
    • Omzeil het spamfilter voor dit bericht — Lever inkomende berichten af ​​bij de ontvangers, zelfs als het spamfilter ze als spam identificeert. Deze optie is alleen van toepassing op inkomende berichten. U kunt spamfilters niet omzeilen voor uitgaande berichten. Opmerking : Deze optie is niet beschikbaar voor het accounttype Groep . Zie Accounttypen waarop deze optie van toepassing is voor meer informatie.
    • Bijlagen uit berichten verwijderen — Verwijder bijlagen uit de betreffende berichten. U kunt ook tekst toevoegen om de ontvangers te laten weten dat de bijlagen zijn verwijderd.
    • Meer ontvangers toevoegen — Verstuur de betreffende berichten naar meer ontvangers. Klik op Toevoegen om de adressen van de ontvangers in te voeren. Selecteer in het instellingenvenster voor Toevoegen de optie Geavanceerd voor de volgende opties:
      • Route wijzigen
      • Wijzig de ontvanger van de envelop
      • Stuur geen spam naar deze ontvanger.
      • Onderdruk bounces van deze ontvanger
      • Voeg de header X-Gm-Original-To toe
      • Voeg de headers X-Gm-Spam en X-Gm-Phishy toe.
      • Voeg een aangepaste header toe
      • Voeg een aangepast onderwerp toe.
      • Verwijder bijlagen uit het bericht
    • Versleuteling (alleen doorsturen) — Standaard probeert Gmail berichten te verzenden via Transport Layer Security (TLS). Als beveiligd transport niet beschikbaar is, wordt het bericht verzonden via een onbeveiligde verbinding. U kunt vereisen dat berichten die onder deze instelling vallen, via TLS worden verzonden:
      • Vereis beveiligd transport (TLS) — Vereis dat alle berichten die aan de voorwaarden in de instelling voldoen, via een beveiligde verbinding worden verzonden. Als TLS niet beschikbaar is aan de verzendende of ontvangende kant, wordt het bericht niet verzonden.
      • Bericht versleutelen indien niet versleuteld — Versleutelt berichten met S/MIME. Als u een abonnement hebt op Frontline Plus, Enterprise Plus of Education, kunt u berichten ook weigeren of vereisen dat berichten alleen verzonden kunnen worden als ze met S/MIME zijn versleuteld. Ga voor meer informatie naar Verbeterde berichtbeveiliging met gehoste S/MIME .
    Selecteer alle accounttypen waarop deze actie van toepassing is.

    Selecteer een of meer opties voor de soorten accounts waarop de instelling van toepassing is:

    • Actief gebruikersaccount — Deze instelling is van toepassing op aangemaakte gebruikers. Voor het verzenden en ontvangen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw gebruikers e-mail versturen. Voor het ontvangen en ontvangen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw gebruikers e-mail ontvangen.
    • Groepsaccount — Deze instelling is van toepassing op groepen die in uw organisatie zijn ingesteld. Voor het verzenden en ontvangen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw groepen e-mails of samenvattingen doorsturen naar leden. Voor het ontvangen en ontvangen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw groepen e-mail ontvangen.
    • Alle inactieve en niet-herkende accounts — Deze instelling wordt geactiveerd wanneer uw organisatie e-mail ontvangt die niet overeenkomt met een van uw geconfigureerde gebruikers. Deze selectie is alleen van toepassing op ontvangen en inkomende e-mail. Selecteer 'Gearchiveerde accounts met toegewezen gemachtigde' om dit toe te passen op berichten van gebruikers waarvan de accounts zijn gearchiveerd, maar waarvoor een andere gebruiker (een gemachtigde) is ingesteld om hun mailbox te beheren.

    Let op : De opties Groepsaccount en Alle inactieve en niet-herkende accounts zijn niet van toepassing op deze opties.

    • Voeg de headers X-Gm-Spam en X-Gm-Phishy toe.
    • Omzeil het spamfilter voor dit bericht.
    • Ook spam omleiden

    Adreslijsten

    1. Om adreslijsten te gebruiken voor het beheren van de instelling, vinkt u het selectievakje 'Adreslijsten gebruiken om de toepassing van deze instelling te omzeilen of te beheren' aan .
    2. Selecteer een optie voor hoe de instelling de adreslijst gebruikt:
      • Schakel deze instelling uit voor specifieke adressen/domeinen — De instelling wordt niet toegepast op berichten van de adressen en domeinen in de adreslijst die u voor de instelling selecteert.
      • Deze instelling alleen toepassen op specifieke adressen/domeinen — De instelling is alleen van toepassing op berichten van de adressen en domeinen in de adreslijst die u voor de instelling hebt geselecteerd.
    3. Selecteer een bestaande adressenlijst die u met de instelling wilt gebruiken, of maak een nieuwe adressenlijst aan.
    Envelopfilter
    1. Selecteer een of beide van deze opties:
      • Alleen van toepassing op specifieke afzenders — Selecteer deze optie en voer vervolgens de e-mailadressen in van de afzenders waarop u deze instelling wilt toepassen.
      • Alleen van toepassing op specifieke ontvangers van de envelop — Selecteer deze optie en voer vervolgens de e-mailadressen in van de ontvangers waarop u de instelling wilt toepassen.
    2. Voer de betrokken gebruikers in voor uw geselecteerde opties:
      • Eén e-mailadres — Voer het volledige e-mailadres van een gebruiker in.
      • Patroonovereenkomst — Voer een reguliere expressie in om een ​​set afzenders of ontvangers in uw domein te specificeren. Bijvoorbeeld: ^(?i)(user1@cymbalgroup.com|user2@cymbalgroup.com|user3@cymbalgroup.com)
        Lees onze richtlijnen voor het gebruik van reguliere expressies .
      • Groepslidmaatschap — Selecteer een of meer groepen in de lijst. Voor afzenders van enveloppen geldt deze optie alleen voor verzonden post. Voor ontvangers van enveloppen geldt deze optie alleen voor ontvangen post. Deze optie is van invloed op groepsleden en leden van subgroepen. Als Groep B bijvoorbeeld lid is van Groep A, is deze optie van invloed op leden van Groep A én Groep B.
  5. Klik onderaan in het venster ' Instelling toevoegen' op 'Opslaan' .

    Nieuwe instellingen verschijnen op de pagina Routering.