אפשרויות לניהול הודעות ספאם

מומלץ שהמשתמשים בארגון שלכם ישתמשו ב-Gmail כדי לבדוק ולנהל הודעות ספאם שהם מקבלים.

שימוש ב-Gmail לניהול הודעות ספאם

מומלץ שהמשתמשים בארגון ינהלו את הספאם באמצעות אחת מאפליקציות Gmail הבאות:

  • ‫Gmail Android
  • ‫Gmail לאייפד ולאייפון
  • Gmail באינטרנט

אפשר להשתמש באפליקציות האלה כדי לזהות הודעות בתיבת הדואר הנכנס ולסמן אותן כספאם. כך Gmail לומד לסמן הודעות דומות כספאם. אפשר גם לזהות הודעות שסומנו בטעות כספאם ולהעביר אותן לתיבת הדואר הנכנס. כך Gmail לומד לזהות הודעות דומות כהודעות לגיטימיות.

כדי לאפשר למשתמשים לנהל ספאם באמצעות אפליקציות האינטרנט והנייד של Gmail:

מה אדמינים יכולים לעשות כש-Gmail מסמן בטעות חלק מהאימיילים החיצוניים הנכנסים או את כולם כספאם.

דרכים אחרות לניהול ספאם

למרות שאנחנו ממליצים להשתמש ב-Gmail לניהול ספאם, יכול להיות שאחת מהשיטות האחרות האלה תתאים יותר לארגון שלכם. השיטות האלה מיועדות לאדמינים בלבד.

העברת כל הדואר לשרת דואר מדור קודם

לנתב את כל ההודעות לשרת הדואר הקודם באמצעות הגדרות הניתוב. השרת הקודם מזהה הודעות ספאם, והמשתמשים צופים בספאם ומנהלים אותו באמצעות אפליקציית האימייל הקודמת שלהם. מידע נוסף על הגדרות של ניתוב ושליחה של אימיילים

כדי לשפר את זיהוי הספאם, מומלץ להפעיל את הכותרות של ספאם ופישינג בכללי הניתוב של Gmail. אם ההגדרה הזו מושבתת, יכול להיות ששרת הדואר הקודם לא יקבל חלק מהודעות הספאם.

מידע נוסף על הוספת כותרות ספאם לכללי ניתוב

ניהול תגובות בקבוצות

מפעילים את ההגדרות לניהול הודעות בקבוצות כדי שחברים ספציפיים בקבוצה יוכלו לבדוק הודעות ספאם פוטנציאליות לפני שהן מועברות לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים. המנהלים מקבלים דוחות קבועים שכוללים הודעות ספאם מתור הניהול.

מידע נוסף על ניהול הודעות בקבוצות

שליחת הודעות לבדיקה בהסגר

העברה להסגר של הודעות ספאם אפשריות שנשלחות אל הארגון וממנו, כדי שיהיה אפשר לבדוק אותן לפני המסירה. ההודעות נשלחות להסגר בפיקוח אדמין, שם האדמינים קובעים איזו פעולה לבצע לגבי כל הודעה.

איך מגדירים ומנהלים הסגרים של אימיילים