אנחנו ממליצים למשתמשים בארגון שלכם להשתמש ב-Gmail כדי לבדוק ולנהל הודעות ספאם שהם מקבלים.
שימוש ב-Gmail לניהול הודעות ספאם
אנחנו ממליצים למשתמשים בארגון שלכם לנהל את הספאם באמצעות אחת מאפליקציות Gmail הבאות:
- Gmail Android
- Gmail לאייפד ולאייפון
- Gmail באינטרנט
אתם יכולים להשתמש באפליקציות האלה כדי לזהות הודעות בתיבת הדואר הנכנס ולסמן אותן כספאם. כך Gmail לומד לסמן הודעות דומות כספאם. אפשר גם לזהות הודעות שסומנו בטעות כספאם ולהעביר אותן לתיבת הדואר הנכנס. כך Gmail לומד לזהות הודעות דומות כהודעות לגיטימיות.
כדי לאפשר למשתמשים לנהל ספאם באמצעות אפליקציות Gmail לאינטרנט ולנייד:
- במסוף Google Admin, מוחקים את ההגדרה תיבת דואר שאינה ב-Gmail כדי שהמשתמשים יוכלו לפתוח את Gmail בדפדפן ואת אפליקציות Gmail לנייד. ההגדרה הזו נמצאת באפליקציות
Google Workspace
Gmail
ניתוב.
- משביתים את כל ההגדרות של מסירת אימייל שמעבירות אימיילים לשרת אימייל חיצוני. מידע נוסף על הגדרות של ניתוב ושליחה של אימיילים
- מנחים את המשתמשים בארגון להשתמש ב-Gmail כדי לנהל הודעות ספאם.
מה האדמינים יכולים לעשות כש-Gmail מסמן בטעות חלק מהאימיילים החיצוניים הנכנסים או את כולם כספאם
דרכים אחרות לניהול ספאם
למרות שאנחנו ממליצים להשתמש ב-Gmail כדי לנהל ספאם, יכול להיות שאחת מהשיטות האחרות האלה תתאים יותר לארגון שלכם. השיטות האלה מיועדות לאדמינים בלבד.
העברת כל האימיילים לשרת דואר מדור קודם
לנתב את כל ההודעות לשרת הדואר הקודם באמצעות הגדרות ניתוב. השרת הקודם מזהה הודעות ספאם, והמשתמשים יכולים לראות את הספאם ולנהל אותו באמצעות אפליקציית האימייל הקודמת שלהם. מידע נוסף על הגדרות של ניתוב ושליחה של אימיילים
כדי לשפר את זיהוי הספאם, מומלץ להפעיל את הכותרות של ספאם ופישינג בכללי הניתוב של Gmail. אם ההגדרה הזו מושבתת, יכול להיות ששרת הדואר מדור קודם לא יזהה חלק מהודעות הספאם.
תיווך הודעות בקבוצות
אתם יכולים להפעיל את ההגדרות לניהול הודעות בקבוצות כדי שחברים ספציפיים בקבוצה יוכלו לבדוק הודעות ספאם פוטנציאליות לפני שהן יועברו לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים. למנהלים נשלחים דוחות קבועים שכוללים את הודעות הספאם שממתינות לאישור.
שליחת הודעות לבדיקה בהסגר
להעביר להסגר הודעות ספאם פוטנציאליות שנשלחות אל הארגון וממנו, כדי שאפשר יהיה לבדוק אותן לפני שהן יימסרו. ההודעות נשלחות להסגר בפיקוח אדמין, שם האדמינים קובעים איזו פעולה לבצע לגבי כל הודעה.