Stel regels in voor geavanceerde e-mailinhoudfiltering.

Als u op zoek bent naar instructies en richtlijnen met betrekking tot juridische, beveiligings- en compliancekwesties, ga dan naar de juridische en compliancepagina van Google Workspace .

Als beheerder kunt u regels instellen voor berichten die inhoud bevatten die overeenkomt met een of meer expressies. Deze geavanceerde e-mailfiltering wordt inhoudsconformiteit genoemd.

Je kunt bijvoorbeeld:

  • Weiger uitgaande berichten die gevoelige bedrijfsinformatie kunnen bevatten. Stel bijvoorbeeld een filter in dat het woord 'vertrouwelijk' in uitgaande berichten detecteert.
  • Stel een metadatamatch in op basis van een reeks IP-adressen en plaats berichten van IP-adressen buiten die reeks in quarantaine.
  • Stuur berichten met inhoud die overeenkomt met specifieke tekstreeksen of patronen door naar uw juridische afdeling.

Dynamische e-mail: Als uw organisatie gebruikmaakt van contentconformiteitsregels en dynamische e-mail , lees dan hoe conformiteitsregels worden toegepast op dynamische berichten .

DLP voor Gmail : U kunt regels voor gegevensverliespreventie (DLP) maken om gevoelige inhoud te beheren die door uw gebruikers in Gmail wordt gedeeld. Gebruik regels om gevoelige informatie te markeren en te voorkomen dat deze uw organisatie verlaat. Ga voor meer informatie naar Gegevenslekken in e-mail en bijlagen voorkomen .

Nalevingsregels

Regels voor contentconformiteit zijn gebaseerd op vooraf gedefinieerde sets van woorden, zinsdelen, tekstpatronen of numerieke patronen. U kunt een eenvoudige overeenkomst, geavanceerde overeenkomsten en metadata-overeenkomsten instellen. Mogelijk kunt u ook een vooraf gedefinieerde contentovereenkomst instellen.

De functie voor het controleren van de inhoud ondersteunt het scannen van tekstbijlagen en gangbare bijlagetypen, zoals .docx, .xlsx en .pdf, evenals niet-ASCII-tekens. Zowel eenvoudige als geavanceerde overeenkomsten die van toepassing zijn op de berichttekst, gelden ook voor tekst die uit bijlagen wordt gehaald. Elke regel die van toepassing is op de berichttekst, geldt ook voor de uit bijlagen gehaalde tekst.

Gmail probeert binaire bijlagen, zoals Microsoft Word-documenten, om te zetten naar tekst. Alle regels die van toepassing zijn op de berichttekst, gelden ook voor de omgezette tekst. Lees meer over het instellen van regels voor de verwerking van bijlagen .

Nalevingsacties

Wanneer een bericht voldoet aan een inhoudsconformiteitsregel, kunt u een van de volgende acties specificeren:

  • Het bericht afwijzen
  • Plaats het bericht in quarantaine.
  • Geef de boodschap met aanpassingen door.

Hoe regels worden toegepast

Tenzij u de opties wijzigt, zijn de regels van toepassing op alle gebruikers in een organisatie-eenheid. U kunt in een suborganisatie alle regels uitschakelen die deze van een bovenliggende organisatie overneemt. U kunt ook meerdere regels aan elke organisatie toevoegen.

Wanneer je meerdere regels instelt, hangt het gedrag van een bericht af van de voorwaarden die je instelt en welke regel voorrang heeft. Lees voor meer informatie Hoe meerdere instellingen het gedrag van berichten beïnvloeden .

Verbeter de berichtbeveiliging met gehoste S/MIME.

Afhankelijk van uw editie kunt u de berichtbeveiliging verbeteren met S/MIME. U kunt bijvoorbeeld een regel toevoegen die S/MIME-versleuteling vereist voor uitgaande berichten. U kunt ook S/MIME-gerelateerde metadata -attributen gebruiken in expressies. Doe dit door een metadata-match te definiëren wanneer u een of meer expressies toevoegt om te specificeren waarnaar wordt gezocht. Zie 'Berichtbeveiliging verbeteren met gehoste S/MIME' voor een overzicht.

Stel een inhoudsconformiteitsregel in.

Stap 1: Ga naar de Gmail-nalevingsinstellingen in de Google-beheerconsole.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Gmail en dan Naleving .

    Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.

  2. (Optioneel) Selecteer aan de linkerkant de organisatie.

  3. Scrol in het gedeelte 'Naleving' naar de instelling 'Contentconformiteit' , beweeg de muis over de instelling en klik op 'Configureren' . Als de instelling al is geconfigureerd, beweeg de muis over de instelling en klik op 'Bewerken' of 'Nog een toevoegen '.

  4. Voer voor elke nieuwe instelling een unieke beschrijving in.

  5. Ga naar de volgende stap om de instelling te configureren.

Stap 2: Voer de e-mailberichten in die u wilt laten versturen

Je kunt de regel instellen voor inkomende, uitgaande of interne berichten. Interne berichten worden verzonden en ontvangen binnen de domeinen en subdomeinen die aan je organisatie zijn gekoppeld.

Een domein is intern als het een geverifieerd werkruimtedomein is, of een subdomein of bovenliggend domein van een geverifieerd werkruimtedomein.

  1. Vink de vakjes aan naast de berichten waarop u de regel wilt toepassen.

  2. Ga naar de volgende stap om verder te gaan.

Stap 3: Voeg een of meer expressies toe om aan te geven waarnaar gezocht moet worden.

Je kunt maximaal 10 expressies toevoegen. Je moet elke expressie afzonderlijk toevoegen en opslaan.

Regels moeten ten minste één uitdrukking bevatten. Regels zonder ten minste één uitdrukking hebben geen effect.

Opmerking: U kunt expressies toevoegen, bewerken of verwijderen in het vak 'Instelling toevoegen' . Als u 'Bewerken' of 'Verwijderen' niet naast een expressie ziet, gebruikt u de schuifbalk onderaan de tabel om naar rechts te scrollen.

  1. Geef in de lijst aan of aan één of meerdere voorwaarden moet worden voldaan om de gewenste actie voor het bericht te activeren. Als u bijvoorbeeld 'Als aan ÉÉN van de volgende voorwaarden moet worden voldaan, kan elke overeenkomende voorwaarde de gewenste actie voor het bericht activeren.'

  2. Klik op Toevoegen .

  3. Kies uit de lijst het type overeenkomst dat u voor de expressie wilt gebruiken:

    • Eenvoudige inhoudsvergelijking — Voer de inhoud in waarnaar u wilt zoeken. Eenvoudige inhoudsvergelijking werkt net als de zoekfunctie in Gmail . Als u bijvoorbeeld zoekt naar 'een woord', krijgt u elke tekenreeks met 'een' en 'woord' als resultaat, zoals 'een nieuw en anders woord'.

    • Geavanceerde inhoudsvergelijking — Selecteer de locatie van de tekst in het bericht en het overeenkomsttype , en voer de te doorzoeken inhoud in. In tegenstelling tot eenvoudige inhoudsvergelijking moet de tekenreeks exact overeenkomen. Zie de onderstaande tabellen voor een beschrijving van elke locatie in het bericht en de overeenkomsttypen.

    • Metadata-overeenkomst — Selecteer het kenmerk dat u wilt vergelijken en het overeenkomsttype . Voer indien nodig de overeenkomstwaarde in. Zie de volgende tabel voor een beschrijving van metadata-kenmerken en overeenkomsttypen.

    • Vooraf gedefinieerde inhoudsvergelijking — Selecteer een van de vooraf gedefinieerde inhoudsdetectoren, zoals creditcardnummer of burgerservicenummer (voor de VS). Optioneel kunt u instellen hoe vaak de detector in een bericht moet voorkomen om de door u gedefinieerde actie te activeren. U kunt de actie ook activeren als de detector in het bericht een bepaalde betrouwbaarheidsdrempel bereikt.

      Deze functie is niet in alle edities beschikbaar. Ga voor meer informatie naar Uw e-mailverkeer scannen met behulp van gegevensverliespreventie .

  4. Klik op Opslaan . Mogelijk moet u scrollen om de nieuwe expressie te zien.

  5. Ga naar de volgende stap om verder te gaan.

Geavanceerde inhoudsovereenkomstlocatie

Locatie Beschrijving

Kopteksten en inhoud

De volledige headers plus de body. Inclusief bijlagen (MIME-onderdelen gedecodeerd).

Volledige kopteksten

Alle koptekstvelden. Exclusief de berichtinhoud en bijlagen.

Lichaam

Het hoofdtekstgedeelte van het e-mailbericht. Inclusief bijlagen (MIME-onderdelen gedecodeerd).

Onderwerp

Het onderwerp van het bericht zoals weergegeven in de e-mailheader.

Afzenderheader

Het e-mailadres van de afzender zoals vermeld in de 'From:'-header. Dit kan afwijken van het e-mailadres van de afzender dat in de 'Envelope sender' wordt vermeld.

De afzenderheader bestaat uit het e-mailadres, dat tussen punthaken staat, en bevat niet de accountnaam.

Neem bijvoorbeeld het volgende:

Van: Jane Doe <jdoe@example.com>

De afzenderheader is jdoe@example.com.

Let op: Gmail verwijdert tijdens het verzenden van berichten punten en plustekens (+) uit gebruikersnamen voor het filteren van de inhoud. Zo wordt bijvoorbeeld jane.doe@gmail.com omgezet naar janedoe@gmail.com. Als u dus berichten wilt filteren die jane.doe@gmail.com of janedoe@gmail.com in de 'Van:'-header bevatten, moet u de punt uit uw filterpatroon verwijderen. Ga voor meer informatie over de richtlijnen voor e-mailadressen naar:

koptekst ontvangers

De ontvanger(s) zoals vermeld in de e-mailheaders, Aan:, Cc: en Bcc:. Deze kunnen afwijken van de ontvangers die worden vermeld in 'Elke ontvanger in de envelop' .

Deze regel vergelijkt slechts één ontvanger tegelijk. Als er twee of meer ontvangers zijn, komt de geavanceerde inhoudsregel niet overeen met alle ontvangers in één bericht. Om een ​​regel in te stellen voor berichten die naar meerdere gebruikers worden verzonden, gebruikt u volledige headers.

De volledige header bevat niet de e-mailadressen van de Bcc-ontvangers. Regels die gebaseerd zijn op het aantal ontvangers in de volledige header worden daarom mogelijk niet toegepast op alle ontvangers wanneer sommige ontvangers in de Bcc-lijst staan.

De ontvangerheader bestaat uit het e-mailadres, dat tussen punthaken staat, en bevat niet de accountnaam.

Neem bijvoorbeeld het volgende:

Aan: Jane Doe <jdoe@example.com>
Cc: John Doe <johndoe@example.com>
Bcc: John Smith <jsmith@example.com>

De ontvangerheaders zijn jdoe@example.com, johndoe@example.com en jsmith@example.com.

Let op: Gmail verwijdert tijdens het verzenden van berichten punten en plustekens (+) uit gebruikersnamen voor het filteren van de inhoud. Zo wordt bijvoorbeeld jane.doe@gmail.com omgezet naar janedoe@gmail.com. Als u dus berichten wilt filteren die jane.doe@gmail.com of janedoe@gmail.com in de 'Van:'-header bevatten, moet u de punt uit uw filterpatroon verwijderen. Ga voor meer informatie over de richtlijnen voor e-mailadressen naar:

envelop afzender

De oorspronkelijke afzender die werd gerapporteerd tijdens het SMTP-communicatieverzoek. Deze kan afwijken van de afzender die in de Sender-header wordt vermeld. Vaak, maar niet altijd, komt deze overeen met het adres in de Return-path:-header.

Elke ontvanger van een envelop

De ontvanger(s) die zijn gerapporteerd tijdens het SMTP-communicatieverzoek. Deze kunnen verschillen van de ontvangers die in de 'Recipient'-header worden vermeld. Dit kan bijvoorbeeld personen betreffen die zijn toegevoegd als onderdeel van een groepsuitbreiding.

Hierbij wordt slechts één ontvanger tegelijk vergeleken. Als er twee of meer ontvangers zijn, wordt de geavanceerde inhoudsregel niet op alle ontvangers in één tekenreeks toegepast.

Onbewerkt bericht

De volledige headers plus de body, inclusief alle bijlagen en andere MIME-onderdelen van het bericht. MIME-onderdelen worden niet gedecodeerd. Dit komt overeen met de berichtbytes volgens RFC-2822.

Geavanceerd inhoudsovereenkomsttype

Overeenkomsttype Beschrijving

Begint met

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die begint met het opgegeven teken of de opgegeven tekenreeks.

Eindigt met

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die eindigt met het opgegeven teken of de opgegeven tekenreeks.

Bevat tekst

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die de opgegeven tekenreeks bevat.

Bevat geen tekst

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die de opgegeven tekenreeks niet bevat.

Gelijk aan

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die exact overeenkomt met de opgegeven tekenreeks.

Is leeg

Zoekt op de geselecteerde locatie naar lege inhoud.

Komt overeen met reguliere expressie

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die overeenkomt met de opgegeven reguliere expressie. Zie 'Over het matchen met reguliere expressies' verderop op deze pagina.

Komt niet overeen met reguliere expressie

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die niet overeenkomt met de opgegeven reguliere expressie. Zie 'Over het matchen met reguliere expressies' verderop op deze pagina.

Komt overeen met elk woord

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die overeenkomt met een van de woorden in de opgegeven lijst.

Komt overeen met alle woorden

Zoekt op de geselecteerde locatie naar inhoud die overeenkomt met alle woorden in de opgegeven woordenlijst.

Over regex-matching

Met de geavanceerde inhoudsovereenkomsttypen 'Matches regex' en 'Not matches regex' kunt u regels voor inhoudsconformiteit instellen die gebruikmaken van reguliere expressies.

Wat is regex?

Een reguliere expressie, ook wel regex genoemd, is een methode om tekst te matchen met patronen. Een regex kan bijvoorbeeld een patroon beschrijven van e-mailadressen, URL's, telefoonnummers, personeelsnummers, burgerservicenummers of creditcardnummers.

Voor meer informatie over reguliere expressies, zie:

Let op : elke reguliere expressie in een content compliance-regel is beperkt tot 10.000 tekens.

Waarom is de locatie van de wedstrijd belangrijk?

Het is belangrijk om bij het formuleren van je reguliere expressie de juiste matchlocatie voor jouw specifieke situatie te selecteren. De matchlocatie (zie de voorgaande tabel) geeft aan welk onderdeel van het bericht moet worden gescand op overeenkomsten.

Voor bepaalde zoeklocaties wordt de te matchen inhoud opgesplitst in stukken voordat deze door de reguliere expressie wordt gescand. Bijvoorbeeld:

  • Ontvangerheader : De velden Aan:, Cc: en Bcc: van een berichtheader worden opgesplitst in afzonderlijke e-mailadressen die één voor één worden vergeleken met het reguliere expressiepatroon. Als u berichten wilt detecteren die naar 5 of meer gebruikers zijn verzonden, werkt de functie 'Ontvangerheader matchlocatie' niet.
  • Volledige header : Het scannen van meerdere headervelden tegelijk wordt niet ondersteund; in plaats daarvan wordt elk headerveld afzonderlijk vergeleken met de reguliere expressie. Het veld 'Aan:' wordt bijvoorbeeld als één tekenreeks beschouwd en het veld 'Cc:' als een andere tekenreeks. Dit betekent dat u geen enkele reguliere expressie kunt maken die zowel het veld 'Aan:' als het veld 'Cc:' tegelijkertijd omvat.

Let op: als een enkel veld, zoals 'Authenticatieresultaten', meerdere regels beslaat, kan de reguliere expressie over die regels heen scannen, maar de spaties aan het begin van elke regel worden als onderdeel van dat veld opgeslagen. U moet daarom rekening houden met spaties door een jokerteken te gebruiken of ze expliciet in de expressie op te nemen.

Wat is de optie voor het minimale aantal matches?

Wanneer u een contentconformiteitsregel instelt die overeenkomt met een reguliere expressie, voert u de reguliere expressie en twee optionele velden in: een beschrijving van de reguliere expressie en een minimaal aantal overeenkomsten.

De optie 'minimum aantal overeenkomsten' specificeert hoe vaak de reguliere expressie op de overeenkomstlocatie moet voorkomen om de actie van de regel te activeren. Als u bijvoorbeeld 2 invoert, moet het reguliere expressiepatroon minstens 2 keer op de overeenkomstlocatie voorkomen om een ​​actie op het bericht te activeren.

Metadata-attributen en overeenkomsttypen

De volgende combinaties van attributen en beschikbare overeenkomsttypen zijn beschikbaar:

Attribuut Overeenkomsttype Beschrijving

Berichtverificatie

  • Bericht is geverifieerd
  • Het bericht is niet geverifieerd.

Selecteer deze optie om berichten die wel of niet geverifieerd zijn, op te nemen in uw nalevingsuitdrukking.

Voldoet aan de DMARC-standaard. Een bericht wordt geverifieerd als 1) de SPF-controle slaagt en het domein van de afzender in de envelop overeenkomt met het domein van de afzender in de header, of 2) als de DKIM-controle slaagt voor het domein van de afzender in de header. Anders wordt het bericht als niet-verifieerd beschouwd.

Bron-IP

  • Valt binnen het volgende bereik

  • Valt niet binnen het volgende bereik

Selecteer deze optie om berichten die wel of niet binnen het opgegeven IP-bereik vallen, in uw compliance-uitdrukking op te nemen. Voer het bereik in het veld in.

Het bron-IP-adres vertegenwoordigt het IP-adres van de verzendende mailserver en wordt normaal gesproken gebruikt voor SPF-authenticatie. Zie voor meer informatie: Hoe Gmail het bron-IP-adres bepaalt .

Beveiligd transport (TLS)

  • De verbinding is TLS-versleuteld.

  • De verbinding is niet TLS-versleuteld.

Selecteer deze optie om ontvangen berichten, al dan niet TLS-versleuteld, in uw nalevingsuitdrukking op te nemen.

S/MIME-versleuteling

  • Het bericht is versleuteld met S/MIME.

  • Het bericht is niet S/MIME-versleuteld.

Selecteer deze optie om berichten op te nemen die wel of niet S/MIME-versleuteld zijn.

Deze optie is alleen beschikbaar in edities die S/MIME ondersteunen .

S/MIME-handtekening

  • Het bericht is S/MIME-ondertekend.

  • Het bericht is niet S/MIME-ondertekend.

Selecteer deze optie om berichten op te nemen die wel of niet S/MIME-ondertekend zijn.

Deze optie is alleen beschikbaar in edities die S/MIME ondersteunen .

Berichtgrootte

  • Is groter dan het volgende (MB)

  • Is minder dan het volgende (MB)

Selecteer deze optie om berichten die groter of kleiner zijn dan de opgegeven grootte in uw compliance-uitdrukking op te nemen. Voer de berichtgrootte in MB in het veld in.

Let op : dit is de onbewerkte grootte van het hele bericht, die tot 33% groter kan zijn dan de oorspronkelijke grootte van het bericht en de bijlagen vanwege de normale overhead van de codering.

Gmail vertrouwelijke modus
  • Het bericht is opgeslagen in de vertrouwelijke modus van Gmail.
  • Het bericht staat niet in de vertrouwelijke modus van Gmail.

Selecteer deze optie om berichten op te nemen die wel of niet in de vertrouwelijke modus van Gmail vallen.
Spam
  • Malware gedetecteerd in de beveiligingssandbox.

Selecteer deze optie om berichten op te nemen die door Security Sandbox zijn geïdentificeerd als berichten met een malwarebijlage.

Deze optie is alleen beschikbaar in edities die Security Sandbox ondersteunen .

Stap 4: Specificeer wat er gebeurt als de expressies overeenkomen

  1. Geef aan of een bericht moet worden gewijzigd, afgewezen of in quarantaine geplaatst wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan. (Meer informatie volgt verderop op deze pagina.)

  2. Configureer de opties voor de actie die u kiest.

  3. (Optioneel) Klik op 'Opties weergeven' om extra opties te configureren waarmee u de toepassing van deze instelling kunt beperken. Zie 'Extra parameters configureren' verderop op deze pagina voor meer informatie.

  4. Ga naar 'Configuratie opslaan' .

Bericht afwijzen

Het bericht wordt geweigerd voordat het de ontvanger bereikt. U kunt een bericht invoeren om de afzender te laten weten waarom het bericht is geweigerd. Voor overeenkomende berichten zijn geen andere routerings- of nalevingsregels van toepassing.

Let op : Gmail voegt automatisch een SMTP-weigeringcode toe, zoals 550 5.7.1. Dit is een vereiste van de SMTP-standaard en kan niet worden verwijderd.

Quarantainebericht

Hiermee wordt het bericht naar een beheerdersquarantaine gestuurd, waar u het bericht kunt bekijken voordat u het verzendt of afwijst. Deze optie is alleen beschikbaar voor het accounttype 'Gebruikers'. Zie 'Accounttypen waarop deze optie van toepassing is' voor meer informatie.

Om uw gebruikers te informeren wanneer hun verzonden berichten in quarantaine worden geplaatst, vinkt u het vakje 'Verzender informeren wanneer e-mail in quarantaine wordt geplaatst (alleen doorsturen)' aan.

Bericht wijzigen

Voeg headers toe, verwijder bijlagen, wijzig de ontvanger van de envelop, voeg meer ontvangers toe en wijzig de route. Lees voor meer informatie 'Opties voor het wijzigen van berichten' . Opmerking : We raden aan de routeringsinstellingen te gebruiken voor de specifieke gebruikssituaties waarvoor ze bedoeld zijn. U kunt bijvoorbeeld dezelfde routeringsopties instellen met behulp van een instelling voor inhoudsconformiteit of een routeringsinstelling. Gebruik een instelling voor inhoudsconformiteit voor gebruikssituaties die verband houden met de inhoud en een routeringsinstelling voor algemene gebruikssituaties die verband houden met routering, zoals dubbele bezorging. Lees meer over e-mailroutering, inclusief gebruikssituaties en voorbeelden.

Bedieningselementen

Voeg de header X-Gm-Original-To toe

Voeg een headertag toe als de ontvanger verandert, zodat de ontvangende server de oorspronkelijke ontvanger van de e-mail kent. Een voorbeeld van de headertag-indeling is X-Gm-Original-To: user@solarmora.com.

Voeg de headers X-Gm-Spam en X-GM-Physhy toe.

Voeg headers toe die de spam- en phishingstatus van berichten aangeven. Beheerders van ontvangende servers gebruiken deze informatie om speciale regels in te stellen voor het beheren van spam- en phishingberichten. Zie voor meer informatie: Spamheaders toevoegen aan alle standaard routeringsregels .

Voeg aangepaste headers toe

Voeg aangepaste headers toe aan berichten die door deze instelling worden beïnvloed. U kunt bijvoorbeeld een header toevoegen die overeenkomt met de beschrijving die u voor de instelling hebt ingevoerd. Aangepaste headers kunnen u helpen bij het oplossen van problemen met routeringsinstellingen en berichtbezorging.

Voeg een aangepast onderwerp toe.

Voeg aangepaste tekst toe aan het begin van de onderwerpregel voor specifieke berichten. Voer bijvoorbeeld 'Vertrouwelijk' in voor gevoelige berichten. Als een bericht met het onderwerp 'Maandelijks rapport' door deze instelling wordt beïnvloed, wordt de onderwerpregel bijgewerkt naar: [Vertrouwelijk] Maandelijks rapport .

Wijzig de route en leid spam om.

  • De route wijzigen — Wijzig de bestemming van het bericht van de standaard Gmail-server naar een andere mailserver. Voordat u de route kunt wijzigen, moet u de server toevoegen door de stappen te volgen in Mailservers toevoegen voor Gmail-e-mailroutering .

  • Ook spam doorsturen — Deze optie is beschikbaar wanneer u 'De route wijzigen' selecteert. Duidelijke spam wordt direct bij de bezorging geweigerd. De optie ' Ook spam doorsturen' stuurt alle extra e-mails die u als spam markeert, door. Laat het vakje uitgevinkt om normale berichten door te sturen, maar geen spam. E-mailinstellingen in de beheerdersconsole (bijvoorbeeld een lijst met vooraf geautoriseerde afzenders) hebben voorrang op de spaminstellingen.

  • Onderdruk bounceberichten van deze ontvanger — Voorkom dat bounceberichten worden doorgestuurd naar de geconfigureerde mailroute. U wilt bijvoorbeeld voorkomen dat bounceberichten worden doorgestuurd naar een geautomatiseerd systeem. Laat dit vakje uitgeschakeld als u wilt dat het ontvangende mailsysteem bounceberichten ontvangt, bijvoorbeeld zodat afzenders weten wanneer hun bericht niet is bezorgd.

Wijzig de ontvanger van de envelop

Het bericht omzeilt de mailbox van de oorspronkelijke ontvanger en gaat direct naar de nieuwe ontvanger. Wijzig de ontvanger van de envelop op een van de volgende manieren:

  • Vervang het volledige e-mailadres van de ontvanger — Voer na 'Ontvanger vervangen' het volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld user@solarmora.com .
  • Gebruikersnaam vervangen — Om alleen de gebruikersnaam van het e-mailadres van de ontvanger te wijzigen en het domein hetzelfde te houden, voert u vóór @bestaand-domein de gebruikersnaam in, bijvoorbeeld user .
  • Domein vervangen — Om alleen het domein van het e-mailadres van de ontvanger te wijzigen en de gebruikersnaam hetzelfde te houden, voert u na bestaande-gebruikersnaam@ het domein in, bijvoorbeeld solarmora.com .

Een MX-lookup op het domein van de nieuwe ontvanger bepaalt de doelserver. Of, als u de optie 'Route wijzigen' gebruikt, bepaalt de opgegeven route de doelserver. Om extra ontvangers in de BCC te zetten, gebruikt u de optie 'Meer ontvangers toevoegen' , die verderop op deze pagina wordt beschreven.

Omzeil het spamfilter voor dit bericht.

Bezorg inkomende berichten aan ontvangers, zelfs als het spamfilter ze als spam identificeert. Deze optie is alleen van toepassing op inkomende berichten. U kunt spamfilters niet omzeilen voor uitgaande berichten. Opmerking : Deze optie is niet beschikbaar voor het accounttype Groepen. Zie Accounttypen waarop deze optie van toepassing is voor meer informatie.

Verwijder bijlagen uit het bericht

Om bijlagen uit berichten te verwijderen, selecteer je deze optie. Je kunt ook tekst toevoegen om de ontvangers te laten weten dat de bijlagen zijn verwijderd.

Voeg meer ontvangers toe

  1. Om een ​​levering aan twee of meerdere ontvangers tegelijk in te stellen, vinkt u het vakje 'Meer ontvangers toevoegen' aan. en dan klik op Toevoegen .
  2. Om individuele e-mailadressen toe te voegen, selecteer je 'Basis' in de lijst. en dan Klik op Opslaan .
  3. (Optioneel) Klik op Toevoegen om meer adressen toe te voegen. .
  4. (Optioneel) Om geavanceerde opties voor uw secundaire levering te kiezen, selecteert u 'Geavanceerd' in de lijst.

    U kunt de ontvanger van de envelop wijzigen, kopteksten toevoegen, een aangepast onderwerp toevoegen en bijlagen verwijderen voor secundaire verzendingen. Let op: de geavanceerde optie 'Spam niet aan deze ontvanger bezorgen' wordt niet ondersteund voor het accounttype Groepen.

Houd bij het toevoegen van ontvangers rekening met het volgende:

  • Volgens de regels is er een limiet van 100 extra ontvangers.
  • De instellingen voor de primaire levering gelden ook voor de secundaire leveringen.
  • Voor secundaire bezorgingen zijn de vakjes ' Geen spam bezorgen aan deze ontvanger' en 'Bounces van deze ontvanger onderdrukken ' standaard aangevinkt.
  • Als je extra ontvangers toevoegt, wordt er voor elke toegevoegde ontvanger een bericht aangemaakt. De geavanceerde Gmail-instellingen zijn van toepassing op elk bericht.

Versleuteling (alleen voor doorsturen)

Standaard probeert Gmail berichten te verzenden via Transport Layer Security (TLS). Als beveiligd transport niet beschikbaar is, wordt het bericht verzonden via een onbeveiligde verbinding. Selecteer de versleutelingsopties voor berichten die door deze instelling worden beïnvloed:

  • Vereis beveiligd transport (TLS) — Vereis dat alle berichten die aan de voorwaarden in de instelling voldoen, via een beveiligde verbinding worden verzonden. Als TLS niet beschikbaar is aan de verzendende of ontvangende kant, wordt het bericht niet verzonden.
  • Bericht versleutelen indien niet versleuteld — Versleutelt berichten met S/MIME. Als u een Enterprise- of Enterprise for Education-account hebt, kunt u berichten ook weigeren of vereisen dat berichten alleen verzonden kunnen worden als ze met S/MIME zijn versleuteld. Zie voor meer informatie: Verbeter de berichtbeveiliging met gehoste S/MIME .

Ondersteunde edities voor deze functie: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard en Education Plus. Vergelijk uw editie

Configureer aanvullende parameters

Om extra opties voor een routeringsbeleid in te stellen, zoals het aanmaken van adreslijsten of het kiezen van de accounttypen waarop het van toepassing is, klikt u onderaan op 'Opties weergeven' .

Adreslijsten

Een adreslijst is een lijst met e-mailadressen en domeinen die u aanmaakt. Gebruik adreslijsten om instellingen toe te passen op of te omzeilen voor de e-mailadressen en domeinen in de lijst. Lees meer over adreslijsten en hoe ze worden gebruikt in combinatie met de Gmail-instellingen.

Om adressenlijsten te vergelijken, controleert Gmail het volgende:

  • Inkomende berichten — Het domein of e-mailadres van de afzender in de adreslijst.
  • Uitgaande berichten — Het domein of e-mailadres van de ontvanger in de adreslijst.

Om adreslijsten in deze instelling te gebruiken:

  1. Klik op Opties weergeven .
  2. Vink het vakje 'Adreslijsten gebruiken om de toepassing van deze instelling te omzeilen of te beheren' aan .
  3. (Alleen routeringsinstellingen) Selecteer de optie ' Adreslijst toepassen op correspondenten' voor het matchen van adreslijsten:
    • Adreslijsten toepassen op correspondenten — Controleer het veld "Van" voor ontvangen e-mails en de ontvangers voor verzonden e-mails. Voor afzenders wordt ook de optie "Authenticatie vereist" aangevinkt (zie details in stap 8).
    • Adreslijst toepassen op ontvangers — Controleer of de ontvangers in de adreslijsten staan.

    Let op: deze optie is niet beschikbaar in de contentconformiteitsinstellingen van Gmail.

  4. Selecteer een optie om deze instelling te omzeilen of toe te passen:
    • Schakel deze instelling uit voor specifieke adressen/domeinen — Schakel de instelling volledig uit als er een overeenkomst is met een adres in de lijst. Alle andere criteria in de instelling worden genegeerd.
    • Pas deze instelling alleen toe op specifieke adressen/domeinen — Gebruik een overeenkomst in een adressenlijst als voorwaarde voor het toepassen van de instelling. Als er andere criteria in de instelling zijn opgenomen, moeten die voorwaarden ook overeenkomen om de instelling te kunnen toepassen. Voorbeelden van andere criteria zijn overeenkomstuitdrukkingen, accounttypen en envelopfilters.

    Let op: Het omzeilen van de adreslijst kan niet op de volgende manieren worden gebruikt:

    • Om interne ontvangers te omzeilen in regels voor inkomende berichten.
    • Om interne verzenders in staat te stellen regels voor uitgaande berichten te omzeilen.

  5. Klik op een optie in de adressenlijst:
    • Gebruik een bestaande lijst — Selecteer de naam van een bestaande adressenlijst en ga vervolgens direct naar stap 9.
    • Een lijst maken of bewerken — Het venster 'Adreslijst toevoegen' of het tabblad 'Adreslijst beheren' wordt geopend. Voltooi stap 6-9.
  6. Voer in het vak 'Adreslijst toevoegen' de naam van de nieuwe adreslijst in.
  7. Om e-mailadressen of domeinen één voor één aan de lijst toe te voegen, klikt u op Adres toevoegen . Om een ​​lijst met adressen of domeinen, gescheiden door komma's, in te voeren, klikt u op Adressen in bulk toevoegen .

  8. Om de instelling voor goedgekeurde afzenders die geen authenticatie gebruiken te omzeilen, schakelt u de optie 'Authenticatie vereist' uit. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van authenticatievereisten de kans op spam of vervalste berichten kan vergroten. Lees meer over afzenderauthenticatie .

  9. Klik op Opslaan .

Als je klaar bent, ga dan verder naar de accounttypen die je wilt beïnvloeden .

Accounttypen waarop dit van invloed is (verplicht)

Afhankelijk van de berichtactie die u hebt gekozen en het type organisatie-eenheid dat u configureert, zijn sommige accounttypen mogelijk niet beschikbaar.

Selecteer een of meer accounttypen waarop de instelling van toepassing is:

  • Gebruikers (standaard) — Deze instelling is van toepassing op aangemaakte gebruikers. Voor het verzenden en ontvangen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw gebruikers e-mail verzenden. Voor het ontvangen en ontvangen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw gebruikers e-mail ontvangen.
  • Groepen — Deze instelling is van toepassing op groepen die in uw organisatie zijn aangemaakt. Voor het verzenden en versturen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw groepen e-mails of samenvattingen doorsturen naar leden. Voor het ontvangen en versturen van e-mail wordt de instelling geactiveerd wanneer uw groepen e-mail ontvangen.
  • Onbekend/Alles-in-één — Deze instelling wordt geactiveerd wanneer uw organisatie e-mail ontvangt die niet overeenkomt met een van uw geconfigureerde gebruikers. Deze selectie is alleen van toepassing op ontvangen en inkomende e-mail.

Opmerking : De accounttypen Groepen en Niet-herkende/Algemene accounts zijn niet van toepassing op deze beheermogelijkheden.

  • Voeg de headers X-Gm-Spam en X-Gm-Phishy toe.
  • Omzeil het spamfilter voor dit bericht.
  • Ook spam omleiden

Als je klaar bent, ga je naar 'Toevoegen' en sla je de instelling op .

Envelopfilter

Om alleen specifieke afzenders en ontvangers van enveloppen te beïnvloeden, kunt u een enveloppenfilter instellen:

  1. Onderaan het venster 'Instellingen toevoegen' klikt u op 'Opties weergeven' .
  2. Vink een of beide van deze opties aan:
    • Dit heeft alleen gevolgen voor specifieke afzenders van enveloppen.
    • Dit heeft alleen gevolgen voor specifieke ontvangers van de envelop.
  3. Kies een optie uit de lijst:
    • Eén e-mailadres — Voer het volledige e-mailadres van een gebruiker in.
    • Patroonovereenkomst — Voer een reguliere expressie in om een ​​set afzenders of ontvangers in uw domein te specificeren. Bijvoorbeeld:

      ^(?i)(gebruiker1@solarmora\.com|gebruiker2@solarmora\.com|gebruiker3@solarmora\.com)$

      Lees meer over de richtlijnen voor het gebruik van reguliere expressies .

    • Groepslidmaatschap — Selecteer een of meer groepen in de lijst. Voor afzenders van enveloppen geldt deze optie alleen voor verzonden post. Voor ontvangers van enveloppen geldt deze optie alleen voor ontvangen post. Maak de groep eerst aan als u dat nog niet hebt gedaan.

      Let op: deze optie is van invloed op groepsleden en leden van subgroepen. Als Groep B bijvoorbeeld lid is van Groep A, is deze optie van invloed op leden van Groep A én Groep B.

Als je klaar bent, ga dan naar 'Configuratie opslaan' .

Sla de configuratie op.

Laatste stap: Voeg de instelling toe en sla deze op.

  1. Klik op Instelling toevoegen of Opslaan .

    De nieuwe instellingen verschijnen op de instellingenpagina.

  2. Klik onderaan op Opslaan .

Definieer regels voor het verwerken van vertrouwelijke berichten.

Hoe vertrouwelijke berichten worden geïnterpreteerd

Je kunt specificeren welke actie moet worden ondernomen met betrekking tot inkomende of uitgaande vertrouwelijke Gmail-berichten door een of meer nalevingsregels aan te maken. Je kunt bijvoorbeeld nalevingsregels gebruiken om inkomende berichten naar je domein te blokkeren.

    Hoe nalevingsregels worden geactiveerd op basis van berichten.

    • Uitgaande berichten die in de vertrouwelijke modus worden verzonden, zijn onderworpen aan alle inhoudsconformiteitsinstellingen of -regels die u hebt gedefinieerd voor het onderwerp, de inhoud en de bijlagen van het bericht.
    • Uitgaande berichten die gekoppeld zijn aan een nalevingsregel voor het verwijderen van bijlagen worden geweigerd en de afzender ontvangt een foutmelding.

    • Inkomende berichten in vertrouwelijke modus worden gecontroleerd, maar alleen de berichtheader wordt gescand.

    Hoe vertrouwelijke berichten in quarantaine worden geplaatst

    • Uitgaande berichten in de vertrouwelijke modus komen niet in de beheerdersquarantaine terecht; ze worden geweigerd en de afzender ontvangt een retourbericht.
    • Inkomende berichten in vertrouwelijke modus komen in de beheerdersquarantaine terecht, maar alleen de berichtheader wordt gescand.

    Maak een nalevingsregel aan om inkomende berichten te blokkeren.

    De instructies in dit gedeelte laten u zien hoe u een nalevingsregel kunt maken om inkomende berichten in de vertrouwelijke modus naar uw domein te blokkeren. Voor gedetailleerde informatie over het maken van nalevingsregels voor alle soorten inhoud, raadpleegt u Regels instellen voor inhoudsnaleving .

    1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Gmail en dan Naleving .

      Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.

    2. In het gedeelte 'Naleving' scrollt u naar 'Naleving van inhoud' .

    3. Beweeg de muis over de instelling 'Content compliance' en klik op 'Configureren' . Als u eerder compliance-regels voor andere soorten e-mail hebt ingesteld, beweegt u de muis over een willekeurige regel en klikt u op 'Nog een toevoegen' .

      Het dialoogvenster 'Instelling toevoegen' verschijnt. Voer een naam in, selecteer het bijbehorende berichttype en definieer welke actie moet worden uitgevoerd op basis van het bericht.

    4. In het dialoogvenster 'Instelling toevoegen' :
      • Geef de regel een naam.
      • Vink bij ' E-mailberichten die u wilt ontvangen' het vakje 'Inkomend ' aan.
      • Bij 'Uitdrukkingen toevoegen' kiest u ' Als een van de volgende overeenkomt met het bericht' .
      • Klik in Expressies op Toevoegen en selecteer vervolgens Metagegevensovereenkomst .
      • Selecteer in het vervolgkeuzemenu ' Attribuut' de optie 'Gmail vertrouwelijke modus' en kies bij 'Overeenkomsttype' de optie 'Bericht bevindt zich in de Gmail vertrouwelijke modus'.
      • Klik op Opslaan .
    5. In het volgende gedeelte, waarin wordt uitgelegd wat er moet gebeuren als de expressies overeenkomen, kiest u 'Bericht weigeren' .

    6. (Optioneel) Voer desgewenst een aangepaste afwijzingsmelding in, die naar de afzender wordt teruggestuurd.

    7. Klik op Instelling toevoegen .

    Beste werkwijzen voor snellere regeltesten


    Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.