לכל חשבון Google Workspace יש מגבלות רוחב פס ב-Gmail. המגבלות האלה נועדו לשמור על התקינות והאבטחה של המערכות והחשבונות ב-Google.
אם יש לכם חשבונות שהושעו כי הם הגיעו למגבלות של Gamil, אתם יכולים לראות אותם ברשימת המשתמשים במסוף Admin. תוכלו גם לראות מתי החשבון יעבור איפוס. במקרים מסוימים, תהיה לכם אפשרות לאפס את ההשעיה של Gmail. מידע נוסף זמין במאמר בנושא שחזור של חשבון Gmail מושעה.
למה חשוב להימנע מהעברת נתונים בכמות גדולה
פעילויות שמעבירות כמויות גדולות של נתונים בזמן קצר יכולות לגרום לחשבונות Gmail להגיע למגבלת רוחב הפס. לדוגמה, פעולה שיכולה לכלול כמות נתונים גדולה היא סנכרון של חשבון Gmail עם תוכנת אימייל מצד שלישי.
כשאתם מגיעים למגבלת הסנכרון, מופעל אמצעי הגנה בחשבון שמפסיק באופן זמני את ההעלאות דרך הפרוטוקול IMAP. המלצות לגבי מגבלות וסנכרון מופיעות במאמר בנושא מגבלות הסנכרון.
מגבלות רוחב הפס בכל מהדורות Google Workspace
מגבלות רוחב הפס הבאות ב-Gmail חלות על כל מהדורות Google Workspace, ועשויות להשתנות בלי הודעה מוקדמת.
מגבלות רוחב הפס ב-Gmail
| מגבלה | לשעה | Per day |
|---|---|---|
| הורדה באמצעות אפליקציית לקוח בדפדפן | 750MB | 1250 MB |
| העלאה באמצעות אפליקציית לקוח בדפדפן (כולל אימיילים שנשלחו דרך SMTP של Gmail) | 300MB | 1,500MB |
מגבלות רוחב הפס ל-POP ול-IMAP
| מגבלה | Per day |
|---|---|
| הורדה באמצעות IMAP | 2,500MB |
| הורדה באמצעות POP | 1250 MB |
| העלאה באמצעות IMAP | 500MB |
נושאים קשורים
- קריאה של הודעות Gmail בתוכנות אימייל אחרות באמצעות POP
- איך בודקים הודעות ב-Gmail דרך פלטפורמות אימייל אחרות
ניהול מגבלות רוחב הפס ב-IMAP
ההנחיות האלה חלות על כל אפליקציה שמשתמשת ב-IMAP כדי לסנכרן אימיילים עם Gmail. האפליקציות האלה כוללות תוכנות אימייל וכלי גיבוי מצד שלישי.
ניהול תוכנות ה-IMAP
כשאתם משתמשים באותו החשבון בכמה תוכנות IMAP, כל הודעה יורדת כמה פעמים. זה מגדיל את השימוש ברוחב הפס של Gmail באופן אקספוננציאלי.
כדי לצמצם את השימוש של תוכנות IMAP ברוחב הפס:
- הסירו או השביתו תוכנות IMAP שלא בשימוש.
- סגרו את תוכנות ה-IMAP כשאתם לא משתמשים בהן.
- ודאו שכל התוכנות מוגדרות בהתאם להגדרות המומלצות לתוכנות IMAP.
חיפוש תוכנות IMAP לא רצויות
בכלים או שירותים שמגבים נתונים של Google Workspace נעשה הרבה פעמים שימוש ב-IMAP כדי לגשת לאימייל. לפעמים משתמשים או אדמינים מגדירים תוכנת IMAP ואז מפסיקים להשתמש בה. לפעמים הם פשוט לא מודעים לכך שבשירות או בכלי מסוים נעשה שימוש ב-IMAP כדי לגשת ל-Google Workspace.
איך אפשר לזהות תוכנות IMAP שנעשה בהן שימוש ב-Google Workspace:
- אתם יכולים לבדוק במסוף Admin אם יש לכם אפליקציות Google Workspace Marketplace שמשתמשות ב-IMAP.
- משתמשים שמוגדרים כבעלים של חשבונות יכולים לבדוק את דף ההרשאות של החשבונות שלהם ב-Google ולהשבית פריטים לא רצויים בקטעים אתרים, אפליקציות ושירותים מחוברים וסיסמאות ספציפיות לאפליקציות.
- משתמשים שמוגדרים כבעלים של חשבונות יכולים לשנות את הסיסמה שלהם ב-Google Workspace כדי שתוכנות שמסתנכרנות עם הסיסמה לא יוכלו יותר להיכנס לחשבון. תצטרכו אחר כך להוסיף מחדש את תוכנות ה-IMAP, אחת אחרי השנייה, באמצעות הסיסמה החדשה.
עדכון הגדרות הסנכרון של IMAP
כדי לא להגיע למגבלת רוחב הפס להורדות מ-IMAP, שנו את ההגדרות של Gmail:
- הגדילו או הסירו את מגבלות הגודל של התיקיות. כך עושים את זה.
- סנכרנו פחות תיקיות ב-IMAP. מומלץ להגביל את ההגדרה הזו ל-500 תוויות. כך עושים את זה.
גם שיטות סנכרון אחרות נספרות במגבלות רוחב הפס לסנכרון. מידע נוסף זמין במאמר בנושא מגבלות הסנכרון ב-Gmail.
פתרון בעיות שקשורות לרוחב הפס
בקטע הזה אנחנו מסבירים מה קורה לחשבון כשמגיעים למגבלות רוחב הפס ואילו פעילויות עלולות לגרום לבעיות ברוחב הפס. יש לכם פה גם המלצות איך לצמצם את ניצול רוחב הפס ואיך לשמור על המגבלות.
ההשפעה על החשבונות
כשבעלים של חשבון מושעה נכנס לחשבון שלו, הוא מקבל הודעת שגיאה בדף הכניסה. בדרך כלל ההשעיה נמשכת שעה אחת, אבל היא יכולה להימשך עד 24 שעות. כשההשעיה תסתיים והמגבלה על רוחב הפס תתאפס, בעל החשבון יוכל להיכנס לחשבון ולהשתמש בו שוב.
סיבות לבעיות ברוחב הפס ופעולות מומלצות
העברות או פעולות בכמות גדולה באמצעות IMAP
כדי לא להגיע למגבלות ההעלאה באמצעות IMAP:
- כשאתם משתמשים ב-IMAP, הימנעו מפעולות העברה או גרירה של כמויות גדולות של פריטים.
- במהלך ההעברה, השתמשו באפשרות העברה נתמכת. אל תשתמשו ב-IMAP כדי להעלות הודעות. מידע נוסף זמין במאמר בנושא העברת הנתונים של הארגון ל-Google Workspace.
- כשאתם מורידים כמות גדולה של נתונים, הגבילו את מהירות ההורדה של הכלי שאתם משתמשים בו, או חלקו את ההורדה לכמה חלקים.
לצורכי העברה, בעלים של חשבונות יכולים להוריד את כל תיבת הדואר שלהם בערך 3 פעמים בחודש.
ניסיונות חוזרים מתמשכים
יש תוכנות אימייל שמנסות לבצע פעולות שוב ושוב, וכך הן עלולות להגיע למכסת רוחב הפס של החשבון. כדי לוודא שהתוכנות לא מנסות לבצע פעולות באופן מתמשך, נסו ליצור מחדש את הפרופיל או את יחסי הסנכרון בכל תוכנות ה-IMAP.
חשבון אחד לכמה משתמשים
אם כמה משתמשים נכנסים לעיתים קרובות לאותו חשבון ממיקומים שונים, החשבון יכול להגיע לסף של Gmail. אם החשבון מגיע לסף של Gmail, הוא ננעל באופן זמני.
כדי לאפשר לכמה אנשים להשתמש באותו חשבון Gmail, אתם יכולים להשתמש בתיבת דואר משותפת או לתת להם הרשאת האצלה לחשבון. מידע נוסף זמין במאמר בנושא איך נמנעים מלשתף חשבון אחד בין מספר משתמשים.
המלצות לשמירה על מגבלות רוחב הפס
צמצום מספר תוויות האימייל
כשמשתמשים בפחות תוויות ב-Gmail ובכל הודעה, מקטינים את רוחב הפס שמנוצל כש-Gmail מעביר נתונים לתוכנת אימייל. בכל חשבון Gmail, מומלץ להשתמש ב-500 תוויות לכל היותר. מידע נוסף זמין במאמר בנושא יצירת תוויות לארגון ההודעות ב-Gmail.
שימוש במשאבים אחרים להעברה ולשיתוף קבצים
כדי לצמצם את הסיכון לחריגה ממגבלות רוחב הפס ב-Gmail, כשרוצים לשתף קבצים גדולים מומלץ לא לעשות את זה באמצעות צירוף קובץ לאימייל. במקום לצרף את הקבצים הגדולים לאימייל אפשר להשתמש בשירותי Google כמו Drive, Sites, Photos ו-YouTube ולשתף את התוכן שם.
נושאים קשורים
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.