מגבלות הסנכרון ב-Gmail

אתם לא מצליחים להיכנס לחשבון? אדמינים יכולים לבדוק את רשימת המשתמשים במסוף Google Admin כדי לראות לאילו מגבלות הגעתם ומתי הגישה תחודש. במקרים מסוימים, תהיה לכם אפשרות לאפס את ההשעיה של Gmail.

ב-Google Workspace יש מגבלות על רוחב הפס לסנכרון חשבונות. חריגה מהמגבלות האלה במהלך הסנכרון עלולה להוביל להשעיה זמנית של החשבון. מידע על מגבלות רוחב הפס בחשבונות

יכול להיות שתגיעו למגבלת רוחב הפס לסנכרון בכל אחד מהלקוחות הבאים:

הפעולות של לקוחות ושירותים שמשתמשים ב-IMAP, כמו Mozilla Thunderbird ו-Apple Mail, לא נכללות במסגרת המגבלה על רוחב הפס לסנכרון. יש מגבלות רוחב פס נפרדות ללקוחות ולשירותים שמשתמשים ב-IMAP.

גורמים

העברות או פעולות בכמות גדולה באמצעות לקוחות סנכרון

  • כדאי להימנע מפעולות העתקה והדבקה או גרירה ושחרור של קבצים גדולים בתוכנת האימייל.
  • אם אתם מבצעים העברה, כדאי להשתמש באפשרות העברה נתמכת ולהימנע מפעולות של גרירה ושחרור או העתקה והדבקה ב-Google Workspace Sync for Microsoft Outlook כדי להעלות הודעות. כדאי לנסות להשתמש בפונקציית הייבוא המשולבת ב-Google Workspace Sync. חשוב להשתמש באפשרות הזו אם חורגים ממגבלת רוחב הפס להעלאה באמצעות סנכרון.
  • מומלץ להימנע מביצוע סנכרון מחדש של הלקוח באופן ידני, במיוחד כשמשתמשים ב-Google Workspace Sync. הפעולה הזו עלולה להוריד שוב שלא לצורך את כל תיבת הדואר, במקום לסנכרן רק את השינויים האחרונים.
  • ב-Google Workspace, כדאי לנסות להקטין את תיבת הדואר המקומית.
  • מומלץ להימנע מביצוע סנכרון GWSMO מלא מספר פעמים באותו החודש.
  • לא מומלץ ליצור מחדש פרופיל משתמש כמה פעמים באותו החודש.

ניסיונות חוזרים מתמשכים

יש תוכנות אימייל שמנסות לבצע פעולות שנכשלות שוב ושוב, וכך הן עלולות להגיע למכסת רוחב הפס של החשבון. כדי לוודא שהן לא מנסות לבצע שוב פעולות בהמתנה, כדאי לנסות ליצור מחדש את הפרופיל או את יחסי הסנכרון בכל לקוחות הסנכרון. אם חרגתם ממגבלת רוחב הפס להעלאה באמצעות סנכרון, נסו לבצע את הפעולות הבאות:

  • כדאי לחפש הודעות שנתקעו בתיבת הדואר היוצא בכל אחד מלקוחות הסנכרון. הודעות ש-Gmail דחה בגלל קבצים מצורפים חסומים או גודל הקובץ המצורף עשויות להישאר בתיבת הדואר היוצא, ההעלאה שלהן תיכשל שוב ושוב, ולכן הן יתפסו את רוחב הפס באופן מתמשך.
  • בעיות רשת מסוימות עלולות למנוע את העלאת ההודעות בלקוחות, ולגרום להם לנסות לבצע את ההעלאה שוב ושוב. חשוב לוודא שהחיבור לרשת יציב, למשל על ידי מעבר בין שימוש בחבילת הגלישה לשימוש ב-Wi-Fi.
  • טיוטות עם קבצים מצורפים יכולות לצרוך כמויות גדולות של רוחב פס, כי הן מתעדכנות כשהן נשמרות. רצוי להימנע מיצירת טיוטות מיותרות.

המלצות

ניהול לקוחות הסנכרון

אם אתם משתמשים בכמה לקוחות, המערכת מורידה כל הודעה כמה פעמים, באופן שמגדיל את צריכת רוחב הפס באופן מעריכי. כדי לנהל את לקוחות הסנכרון:

  • מסירים או משביתים את לקוחות הסנכרון שלא בשימוש, ועוזבים את הלקוחות כשהם לא בשימוש.
  • שינויים שמתבצעים בלקוח אחד או בממשק האינטרנט מסתנכרנים עם כל הלקוחות. לכן, אם יש לכם כמה לקוחות סנכרון, כדאי להימנע מביצוע שינויים גדולים. לחלופין, אפשר להקטין את מספר הלקוחות שבשימוש.

חיפוש לקוחות סנכרון לא רצויים

לפעמים משתמשים או אדמינים מגדירים לקוח סנכרון ומפסיקים להשתמש בו בלי להשבית אותו. אפשר לנסות את אחת מהגישות הבאות כדי לבדוק את לקוחות הסנכרון:

  • במקרים הרלוונטיים, עוברים אל דף ההרשאות של חשבונות Google ומבטלים את ההרשאות של פריטים לא רצויים בקטע אתרים, אפליקציות ושירותים מקושרים ובקטע סיסמאות לאפליקציות.

  • משנים את הסיסמה של Google Workspace כדי לוודא שלקוחות סנכרון שהוגדרו באמצעות הסיסמה הזו לא יוכלו לגשת יותר לחשבון. לאחר מכן מפעילים אחד את הלקוחות הרצויים, בהפרש של מספר שעות זה מזה כדי לזהות את הלקוח שגורם לבעיה.

שימוש בשיטה חלופית

כפתרון עקיף בזמן שאי אפשר לבצע סנכרון והבעיה נבדקת, אתם יכולים להשתמש בממשק האינטרנט או ב-IMAP. אתם יכולים גם להשתמש בשיטה הזו באופן קבוע כדי למזער את השימוש בסנכרון.


‫Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.