في ما يلي الأسئلة الشائعة للمشرفين حول مساحة تخزين ملفات Gmail وGoogle Drive و"صور Google" في مؤسستك.
لمراجعة مساحة التخزين، انتقِل إلى إدارة الملفات في مساحة تخزين Google Drive.
لإدارة خطة التخزين في مؤسستك، يُرجى مراجعة خيارات مساحة التخزين المتاحة.
ما هي حدود التخزين والتحميل في Google Workspace؟
تكون مساحة التخزين في Google Workspace مشتركة بين Google Drive وGmail و"صور Google". كيفية احتساب مساحة التخزين المستخدَمة
يعتمد مقدار مساحة التخزين لكل مستخدم على إصدار Google Workspace الذي تستخدمه. تتضمّن معظم إصدارات Google Workspace مساحة تخزين مجمّعة. تتم الإشارة إلى مساحة التخزين المجمَّعة في الجداول التالية باعتبارها إجمالي مساحة التخزين أو حجم مساحة التخزين مضروبًا في عدد تراخيص المستخدمين النهائيين.
يتم منح مساحة التخزين المجمَّعة على مراحل:
- عند الشراء، تحصل على جزء من مساحة التخزين.
- تتم زيادة مساحة التخزين إلى إجمالي الحد الأقصى بعد دفع 30 دولار أمريكي مقابل اشتراكك.
- يمكنك إجراء عملية دفع يدوي أو الدفع مبكرًا للحصول على كل سعة التخزين بشكل أسرع. قد تحتاج إلى الانتظار حتى 72 ساعة بعد الدفع لتتم زيادة مساحة التخزين لديك.
| إصدار أو اشتراك Google Workspace | حدود مساحة التخزين |
|---|---|
|
G Suite Basic لم يعُد متاحًا للعملاء الجدد |
30 غيغابايت لكل مستخدم نهائي |
|
G Suite Business G Suite Business - مستخدمون من الأرشيف لم يعُد متاحًا للعملاء الجدد |
مساحة تخزين غير محدودة 1 تيرابايت لكل "مستخدم من الأرشيف" |
| Google Workspace Business Base
متوفّرة في الهند فقط |
20 غيغابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين |
| Google Workspace Business Starter | 30 غيغابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين، بما في ذلك "المستخدمون من الأرشيف" |
| Google Workspace Business Standard | 2 تيرابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين، بما في ذلك المستخدمون من الأرشيف |
| Google Workspace Business Plus | 5 تيرابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين، بما في ذلك المستخدمون من الأرشيف |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 تيرابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 تيرابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين، بما في ذلك المستخدمون من الأرشيف يمكن توفير مساحة تخزين إضافية للعملاء الذين لديهم 5 مستخدمين نهائيين أو أكثر عند تقديم طلب معقول، وذلك وفقًا لتقدير Google. كيفية طلب الحصول على مساحة تخزين |
Google Workspace for Education
| إصدار أو اشتراك Google Workspace | حدود مساحة التخزين |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
إجمالي 100 تيرابايت لجميع المستخدمين النهائيين |
| إضافة Teaching and Learning في Google Workspace for Education | 100 غيغابايت إضافية مضروبة في عدد تراخيص المستخدمين النهائيين |
| Google Workspace for Education Plus | 20 غيغابايت إضافية مضروبة في عدد تراخيص المستخدمين النهائيين |
لمزيد من المعلومات عن مساحة التخزين في Google Workspace for Education، انتقِل إلى مقالة الاطّلاع على مساحة التخزين المتوفرة ومعرفة كيف يتم استخدامها.
Google Workspace Essentials
لا يتوفر تطبيق Gmail في إصدارات Google Workspace Essentials.
| إصدار أو اشتراك Google Workspace | حدود مساحة التخزين |
|---|---|
| Google Workspace Essentials Starter | 15 غيغابايت لكل مستخدم نهائي |
|
Google Workspace Essentials لم يعُد متاحًا للعملاء الجدد |
100 غيغابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين، حتى 2 تيرابايت كحد أقصى |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 تيرابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 تيرابايت مضروبة في عدد المستخدمين النهائيين |
Google Workspace Frontline
| إصدار أو اشتراك Google Workspace | حدود مساحة التخزين |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard Google Workspace Frontline Plus |
5 غيغابايت لكل مستخدم نهائي* |
*ينطبق هذا الحدّ الأقصى لمساحة التخزين على جميع المستخدمين النهائيين الذين يستخدمون أحد إصدارات Google Workspace Frontline، حتى إذا اشترى العميل عرضًا آخر من عروض Google Workspace بحدود مختلفة لمساحة التخزين.
Google Workspace for Nonprofits
| إصدار أو اشتراك Google Workspace | حدود مساحة التخزين |
|---|---|
| Google Workspace for Nonprofits | 100 تيرابايت لجميع المستخدمين النهائيين |
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من مساحة التخزين، راجِع خيارات مساحة التخزين للإصدارات غير التعليمية من Google Workspace أو خيارات التخزين لإصدارات Education.
الحدود الإضافية
كيف تعمل مساحة التخزين المُجمّعة؟
ما الذي يُحتسَب ضمن مساحة التخزين؟ وما الذي لا يُحتسَب؟
تُحتسَب الملفات التالية ضمن مساحة التخزين:
Google Drive
- العناصر في Google Drive، والتي تشمل ملفات PDF والصور والفيديوهات وتسجيلات Meet وملفات مشاريع Google
- الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها بعد 2 مايو 2022 في تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" و"المسجّلة الذكية".
- المحتوى المتاح في مساحات التخزين السحابي المشتركة
- المحتوى المتاح في المهملات إلى أن يتم حذفه نهائيًا
Gmail
- الرسائل والمرفقات، بما في ذلك العناصر المتاحة في مجلدي "الرسائل غير المرغوب فيها" و"المهملات"
صور Google
- الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بالجودة الأصلية على "صور Google"
- الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها على "صور Google" بعد 1 يونيو 2021 بالجودة العالية (تُسمَّى الآن جودة "توفير مساحة تخزين") وبجودة النسخ الاحتياطي السريع. لن يتم احتساب أي صور أو فيديوهات تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بالجودة العالية أو بجودة النسخ الاحتياطي السريع قبل 1 حزيران (يونيو) 2021 ضمن مساحة تخزين حساب Google. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول هذا التغيير.
لا يتم احتساب المحتوى التالي ضمن مساحة التخزين:
- اختصارات Drive
- الرسائل والمرفقات في Google Chat
- المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام "خرائطي"
- الملفات التي تمت مشاركتها مع المستخدمين لا يتم احتساب الملفات المشتركة إلا لمساحة تخزين مالك الملف، وليس للمستخدمين الذين تتم مشاركة الملف معهم.
- سجلّ التعديلات للملفات التي تم إنشاؤها في "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google"، ما لم يقرر المستخدم صراحةً الاحتفاظ بالنُسخ الأقدم.
- النُسخ الاحتياطية من بيانات WhatsApp من أجهزة Android
كيف يمكنني معرفة مقدار مساحة التخزين التي تستخدمها مؤسستي؟
يمكنك الاطّلاع على استخدام مؤسستك لمساحة التخزين في "وحدة تحكّم المشرف"، بما في ذلك المستخدمين ومساحات التخزين السحابي المشتركة التي تستخدم معظم مساحة التخزين. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مراجعة استخدام مساحة التخزين في مؤسستك.
إذا لم يكن لديك إذن وصول إلى البيانات في صفحة "مساحة التخزين"، قد تتمكّن من مراجعة تقرير "الحسابات":
- انتقِل إلى المقالة الاطّلاع على تقارير التطبيقات لمؤسستك.
- اتّبِع الخطوات المتعلقة بكيفية الانتقال إلى تقرير الحسابات > إجمالي مساحة التخزين المستخدَمة.
مراجعة حالة مساحة التخزين لمستخدم واحد
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل المستخدمون.يتطلب ذلك الحصول على امتياز إدارة المستخدمين المناسب. بدون الامتياز الصحيح، لن تتمكّن من رؤية كل عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.
- انقر على مستخدم لفتح صفحة حسابه.
في أعلى الصفحة، ستظهر لك نِسب مئوية لمساحة التخزين التي استهلكها المستخدم في Drive والبريد.
ماذا يحدث في حال تجاوز مستخدم أو مؤسسة الحد الأقصى لمساحة التخزين؟
إذا تجاوز مستخدم الحد الأقصى الذي حدده المشرف لمساحة التخزين أو وفقًا للترخيص، ستتأثر خدمات Google على الفور.
فور تجاوز المؤسسة الحدّ الأقصى لمساحة التخزين المخصّصة لها، لن يتمكّن المستخدمون من إضافة صور إلى "صور Google" أو الاحتفاظ بنسخ احتياطية منها.
إذا تجاوزت المؤسسة الحد الأقصى لمساحة التخزين بنسبة% 25 أو لمدة 14 يومًا، أيهما يحدث أولاً، ستتأثر الخدمات على الشكل التالي:
- لن يتمكن المستخدمون من إضافة ملفات أو صور جديدة إلى Google Drive.
- لن يتمكن المستخدمون من إنشاء ملفات جديدة في تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google". لن يتمكن أي شخص من تعديل الملفات المتأثرة أو نسخها أو إرسال النماذج التي يملكها المستخدم، حتى يقلل من حجم مساحة التخزين المُستخدَّمة.
- لن يتمكن المستخدمون من تسجيل الاجتماعات الجديدة في Google Meet.
عند تجاوز الحد الأقصى لمؤسستك، سيظل بإمكان المستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Google Workspace، وإرسال الرسائل الإلكترونية واستلامها، وعرض الملفات وتنزيلها.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من مساحة التخزين، راجِع خيارات مساحة التخزين للإصدارات غير التعليمية من Google Workspace أو خيارات التخزين لإصدارات Education.
في نهاية الأمر، تقتصر مساحة التخزين على حجم السعة التخزينية الموضح في بنود الخدمة، وإذا تجاوزت الحدّ الأقصى المسموح به، نحتفظ بالحق في إيقاف عمليات التحميل إلى Drive أو تعليق نطاقك أو حذفه مع جميع بياناته.
كيف يمكنني الحصول على المزيد من مساحة التخزين لمؤسستي؟
تعتمد الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على المزيد من مساحة التخزين للبريد الإلكتروني والملفات والصور لمؤسستك على الإصدار الذي تستخدمه:
- Google Workspace for Education: راجع إخلاء جزء من مساحة التخزين أو زيادة حجمها لمؤسستك.
- جميع الإصدارات الأخرى: راجع إخلاء جزء من مساحة التخزين أو زيادة حجمها.
ما هو وجه الاختلاف بين مساحة التخزين في Google Drive وGoogle Cloud Storage؟
مساحة التخزين في Google Workspace هي الأفضل للملفات التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها وتعديلها بشكل متكرر أو التعاون فيها من خلال Drive أو Gmail أو "صور Google". Cloud Storage هو أفضل خيار للملفات التي يمكن للمستخدمين الدخول إليها بشكل غير مباشر من خلال موقع إلكتروني أو نظام آخر أعدّه مطوّرو البرامج في مؤسستك.
هل يتم احتساب مساحة التخزين الخاصة بي بوحدات مترية أم وحدات ثنائية (غيغابايت أو غيبي بايت)؟
يتم بيع مساحة تخزين Google Workspace واحتسابها بوحدات ثنائية. على سبيل المثال، يضيف كل ترخيص مستخدم لإصدار Enterprise Standard عدد 5 تيبي بايت إلى مساحة التخزين المُجمَّعة، أي ما يعادل 5.5 تيرابايت تقريبًا.