אם אתם או הארגון שלכם לא צריכים יותר חלק מהתכונות והשירותים ב-Google Voice, אתם יכולים לשנמך את המינוי.
שדרוג לאחור מ-Voice Premier
אפשר לשנמך מ-Google Voice Premier ל-Google Voice Standard. אם רוצים לשנמך מ-Voice Premier ל-Google Voice Starter, צריך לבטל את המינוי ל-Voice Premier.
אם משדרגים לאחור מ-Voice Premier, מאבדים את הגישה לתכונות ולשירותים הבאים:
- מיקומים בינלאומיים של משרדים – אי אפשר להקצות מספרי טלפון מחוץ לארה"ב.
- ייצוא ל-BigQuery – אי אפשר לייצא פעילות ב-Voice ל-BigQuery.
- הקלטת שיחות אוטומטית – אי אפשר יותר להקליט אוטומטית שיחות נכנסות ויוצאות בארגון.
כדי לשדרג לאחור מ-Voice Premier ל-Voice Standard:
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב קנייה או שדרוג.כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- בצד, לוחצים על Google Voice.
- ב-Google Voice Standard, לוחצים על החלפה.
שדרוג לאחור מ-Voice Standard
אם יש לכם עד 10 משתמשים, אתם יכולים לשדרג מ-Voice Standard ל-Voice Starter.
- יוצרים רשימה של כל משתמש ומספר הטלפון שהוקצה לו.
- מבטלים את המינוי הנוכחי ל-Voice. אחרי ביטול המינוי, צריך לבצע את השלבים הבאים תוך 60 יום, אחרת מספרי הטלפון יאבדו.
- הוספת מינוי ל-Voice Starter
- הקצאה מחדש של רישיונות Voice למשתמשים
- הקצאה מחדש של מספרי Voice למשתמשים אפשר להשתמש ברשימה כדי להקצות את המספר הנכון לכל משתמש.
שדרוג לאחור ממינוי פרטי ל-Voice Starter
אתם יכולים לשנמך את המינוי שלכם ל-Google Voice Starter (לא כתוסף) לחשבון Voice חינמי. מידע נוסף זמין במאמר בנושא שדרוגים ממינוי פרטי ל-Voice Starter.