החשבונית של Google Voice מופיעה במסוף Google Admin. בחשבונית מוצגים החיובים החודשיים שנצברו. אם קונים את Voice משותף מורשה של Google, השותף מחייב אתכם ושולח לכם חשבוניות.
הנושאים בדף
- מתי מתחיל החיוב ב-Voice
- איך מחושב התשלום החודשי ב-Voice
- צפייה במספרים בארגון
- צפייה בעסקאות ובחשבונית
- הסבר על טרנזקציות וחשבוניות
- חיובים שקשורים ל-E911 ול-988
- תשלום החשבונית
- מידע על סוגי פרופילים של תשלומים
- מידע על מטבעות לחיוב
- ניהול החיובים ב-Voice
מתי מתחיל החיוב ב-Voice
מינויים ל-Voice זמינים בתוכנית מינוי גמישה חודשית. אחרי שנרשמים ל-Voice, אנחנו מחייבים את אמצעי התשלום הראשי בתחילת החודש העוקב. לדוגמה, אם השירות מתחיל במאי, אנחנו נחייב אתכם בתחילת יוני. לאחר מכן, מחזור החיובים ימשיך אוטומטית בתחילת כל חודש.
החיוב הוא על מספר המשתמשים ב-Voice שהיו לארגון שלכם בכל יום במהלך החודש הקודם. לדוגמה, יכול להיות שיתווסף לחשבונית חיוב יחסי אם נרשמתם באמצע החודש או אם הוספתם משתמשים במהלך מחזור החיובים.
איך מחושב התשלום החודשי ב-Voice
החיוב החודשי הכולל על מינוי ל-Voice תלוי ב-3 גורמים:
1. המינוי שלכם ל-Voice
| תשלום חודשי | משתמשים | |
|---|---|---|
| Google Voice Starter עצמאי | 10 USD לכל רישיון. | האפשרות זמינה רק למשתמש יחיד עם חשבון Gmail אישי שמסתיים ב- @gmail.com |
| Google Voice Starter (תוסף) | 10 USD לכל רישיון. לדוגמה, אם יש לכם 6 משתמשים, תחויבו ב-60 $ מדי חודש. | תמיכה בעד 10 משתמשים או רישיונות לעסקים קטנים |
| Google Voice Standard (תוסף) | 20 USD לכל רישיון. לדוגמה, אם יש לכם 25 משתמשים, תחויבו ב-500 $ מדי חודש. | תמיכה במספר בלתי מוגבל של משתמשים או רישיונות לעסקים אזוריים, למשל במדינות אירופה |
| Google Voice Premier (תוסף) | 30 USD לכל רישיון. לדוגמה, אם יש לכם 150 משתמשים, תחויבו ב-4,500 $ לחודש. | תמיכה במספר בלתי מוגבל של משתמשים או רישיונות לעסקים עם משרדים בינלאומיים |
פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא השוואה בין מינויים ל-Voice.
2. מספר הרישיונות ל-Voice שהוקצו לכם
כל משתמש ב-Voice צריך רישיון ומספר טלפון. החיוב החודשי הוא לפי מספר רישיונות Voice שהקציתם למשתמשים. התעריפים מבוססים על המינוי (פרטים למעלה בדף הזה). אם מגדירים הקצאת רישיונות אוטומטית, המשתמשים בארגון מקבלים רישיון ל-Voice באופן אוטומטי, ונוספים חיובים חודשיים.
בהתאם למספר הרישיונות ולמהדורת Google Workspace שלכם, אנחנו כוללים גם מספרים נוספים למערכות לניתוב שיחות ולקבוצות חיוג. נכון לעכשיו, Google לא מחייבת על מספרים מעבר למכסה, אבל אנחנו מתכננים להחיל מגבלות וחיובים בעתיד. Google תודיע לכם כשהשינויים יתחילו. כדי להתכונן למגבלות ולחיובים עתידיים, אם יש לכם מספרי טלפון שלא הוקצו, כדאי לבטל את ההקצאה שלהם. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שחרור מספר ב-Voice והחזרתו למאגר.
3. החיובים על שיחות בתשלום
הארגון שלכם מחויב כשמשתמשים מבצעים שיחות ליעדים בתשלום.
ברוב המקרים, שיחות ממספרי טלפון אירופאיים ב-Voice למספרים ניידים וקוויים באירופה לא כפופות לתעריפים מקומיים ובינלאומיים. רוב המספרים כלולים בעלות של רישיון ל-Voice. עם זאת, השיחות לא כוללות שיחות למספרים בתעריף לא סטנדרטי, כמו מספרים בתעריף פרימיום, מספרים שעלות השיחות אליהם מחולקת בין המשתתפים, מספרים לגישה אוניברסלית ומספרים לא גיאוגרפיים.
פרטים נוספים אפשר לקרוא במאמר איך מתקשרים לחו"ל באמצעות Google Voice.
הצגת המספרים בארגון
אתם יכולים לבדוק את המספרים שכלולים במינוי ואת המספרים שחלים עליהם עמלה חודשית.
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציות Google Workspace Google Voice.נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.
- בצד, לוחצים על מספרים.
- למעלה, לוחצים על הצגת הפרטים.
איך רואים את העסקאות והחשבוניות
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב חשבונות תשלומים.כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
-
לוחצים על מספר החשבון של המינוי.
אתם יכולים לראות את היתרה הנוכחית שלכם בחלק העליון של הדף תשלומים.
בקטע עסקאות, לוחצים על הצגת עסקאות ומסמכים.
(אופציונלי) כדי לקבל עותק של חשבונית, לוחצים על סמל ההדפסה
או על סמל ההורדה 
.
פרטים נוספים זמינים במאמר בדיקת היתרה בחשבון לחיוב.
הסבר על הטרנזקציות והחשבונית
בחשבונית אפשר לראות את החיובים החודשיים שנצברו. בנוסף לעסקאות השונות, יכול להיות שיהיו לכם יותר תעריפים* ועמלות. יכול להיות שייגבו מכם חיובים על:
- המינוי שלך
- מספרים נוספים ב-Voice שנרכשו
- מספרי טלפון שהועברו ולא כלולים ברישיונות ל-Voice
- דקות שיחה נוספות ושיחות ליעדים בתשלום
- מיסים ועמלות רגולטוריות, בהתאם למיקום שלכם
- עמלות יחסיות על התוכנית עבור חודש חלקי, אם נרשמתם באמצע תקופת החוזה
- חיובים, זיכויים והנחות על התחייבות לשימוש
אם המינוי שלכם כולל כמה מיקומים, תקבלו חשבונית אחת עם פירוט של העמלות, המיסים והעלויות הרגולטוריות שמשויכים לכל מיקום.
*השיעורים עשויים להשתנות.
חיובים שקשורים ל-E911 ול-988
חשוב לדעת: Google מחויבת על פי תקנות לגבות עמלות ולהעביר אותן כדי לתמוך במימון של הפעלת שירותי חירום (E911) על ידי ממשלות מקומיות בארה"ב ובקנדה, ושל קו הסיוע הלאומי למניעת אובדנות (988) בארה"ב, גם אם לא משתמשים ב-Voice כדי להתקשר לשירותי חירום.
בהתאם למיקום שלכם, יכול להיות שתחויבו בסכום קבוע לכל מספר ב-Voice בחודש. כל מספר שמוקצה למשתמש כרוך בעמלות, גם אם המספר הוקצה לפרק זמן קצר בלבד.
יכול להיות שמידע נוסף יהיה זמין מרשות הטלקומוניקציה המקומית.
תשלום החשבונית
כשנרשמים ל-Voice, מגדירים גם את החיוב. אם לא תסיימו את הגדרת החיוב, יכול להיות שהחשבון שלכם יושבת. אחרי שמגדירים אמצעי תשלום, Google מעבדת באופן אוטומטי את התשלום על Voice בתאריך החיוב. עם זאת, אתם יכולים לבצע תשלומים ידניים או לשלם מוקדם.
אמצעי התשלום המדויקים שבהם אפשר להשתמש משתנים בהתאם למדינה שנבחרה בהגדרה של חשבון Google לחיוב. לדוגמה, הוראת קבע זמינה רק למינויים ל-Voice בארה"ב. אפשרויות התשלום במדינה שלי
מידע על סוגים של פרופילי תשלומים
רלוונטי רק למינויים פרטיים ל-Voice Starter כשנרשמים למינוי פרטי ל-Voice Starter, צריך לבחור את סוג פרופיל התשלומים: 'אישי' או 'ארגוני'. סוג פרופיל התשלומים יכול להשפיע על האופן שבו המיסים מחושבים ומופיעים בחשבונית. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא יצירה וניהול של פרופיל תשלומים.מידע על מטבעות לחיוב
- במינויים לתוספים ל-Workspace, אפשר לשלם בדולר קנדי (CAD), בלירה שטרלינג (GBP), באירו (EUR) ובדולר אמריקאי (USD). עם זאת, התשלומים שלכם מחושבים בדולר ארה"ב. התשלום עשוי להשתנות מדי חודש בהתאם לשער החליפין. התשלומים יכולים להשתנות גם אם מספר המשתמשים, מספרי הטלפון שבשימוש והשיחות ליעדים בתשלום נשארים זהים.
- במינויים פרטיים ל-Voice Starter, אפשר לשלם רק בדולר אמריקאי.
ניהול החיובים ב-Voice
- הסרת משתמש – אם תסירו משתמש מהמינוי ל-Voice, לא תחויבו יותר על המשתמש הזה. בחשבון שלכם יופיע חיוב יחסי על המשתמש הזה.
- הוספת משתמש – אפשר להוסיף משתמש למינוי לתוסף של Voice בכל שלב, עד למגבלות המשתמשים בהתאם לתוכנית. תחויבו רק על הזמן שבו המשתמש היה חלק מהתוכנית שלכם. אם תוסיפו את המשתמש במהלך מחזור החיוב, החיוב של המשתמש יופיע בחשבון באופן יחסי. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הקצאת רישיונות Voice למשתמשים.
- ביטול המינוי – אפשר לבטל את המינוי ל-Voice בכל שלב. אם תבטלו את המינוי באמצע תקופת החוזה, תחויבו רק על הימים שחלפו לפני הביטול. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא ביטול המינוי ל-Voice.