Настройте голосовую связь для вашей организации.

Это относится только к подпискам на дополнительные модули Voice. Информацию о подписках на отдельные модули Voice Starter можно найти в разделе «О Voice Starter» (для учетных записей Gmail) .

После регистрации вашей организации в Google Voice, ваша команда сможет получить телефонные номера для звонков, текстовых сообщений и голосовой почты. Пользователи смогут привязать свой номер к любому мобильному или стационарному номеру и получить доступ к Voice на своих смартфонах и компьютерах.

Прежде чем начать

  1. Добавить функцию Voice в Google Workspace .
  2. Добавьте свои местоположения для голосовой связи .
  3. Назначьте пользователям лицензии на голосовую связь .
  4. Назначьте пользователям номера Voice .
  5. Оказывайте поддержку пользователям голосовой связи .

Дополнительные шаги по настройке

В зависимости от особенностей вашей организации, вам может потребоваться выполнить дополнительные шаги по настройке.

  • Перенос корпоративных номеров — Если у вашей организации уже есть телефонные номера у другого поставщика услуг, вы можете перенести (или переместить) эти номера в Google Voice.
  • Перенос существующего пользователя Voice на управляемую учетную запись — До появления надстройки Voice для Google Workspace, жители США могли использовать свои рабочие или учебные учетные записи для регистрации в Google Voice. Вы можете перенести эти неуправляемые учетные записи на управляемые.
  • Назначьте члену команды роль администратора Voice — Чтобы разрешить другому сотруднику вашей организации выполнять задачи Google Voice, такие как назначение номеров, настройка стационарных телефонов или управление лицензиями пользователей, предоставьте ему роль администратора с правами Voice. Если вы назначите пользователю роль администратора Voice, он также сможет управлять лицензиями пользователей для других сервисов Google.

Активировать расширенные функции

Такие функции, как группы вызовов и автоответчики, могут расширить возможности вашей сети Google Voice. После первоначальной настройки активируйте эти функции, чтобы максимально эффективно использовать Voice for Workspace.

Примечание: Некоторые функции доступны по подписке. Чтобы узнать больше о функциях, доступных для каждого уровня подписки, ознакомьтесь со статьей «Сравнение функций голосовой связи по тарифным планам» .

Настройки Chrome для рабочего пространства, позволяющие воспроизводить звук в Google Voice.

Chrome автоматически принимает решения относительно звуков, воспроизводимых вкладкой, которая не является активной. Это может произойти, если пользователь редко взаимодействует с Google Voice. Подробнее см. в разделе «Устранение неполадок с качеством звонков Google Voice» .

В консоли администратора Google вы можете разрешить администратору указывать на уровне организационного подразделения определенные разрешения и параметры сайта следующим образом:

  1. Если вы еще этого не сделали, настройте управляемые браузеры.
  2. Перейдите в браузер Chrome. а потом Управляемые браузеры .
  3. Нажмите «Зарегистрироваться» , а затем вставьте сгенерированный токен в браузер Chrome в зависимости от используемой вами операционной системы .

  4. После регистрации вы должны увидеть свой компьютер на странице «Управляемые браузеры» .

    Для получения более подробной информации перейдите по ссылке «Регистрация браузеров Chrome, управляемых облаком» .

  5. Обновите следующие настройки в браузере Chrome. а потом Настройки а потом Настройки пользователей и браузера .

  • Содержание а потом Уведомления (для более удобного поиска введите "Уведомления" в фильтр полнотекстового поиска).
  • https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
  • https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
  • Другие настройки а потом Исключения из правила удаления вкладок (введите "discard" в поисковый фильтр, чтобы найти их).
  • Содержание а потом Видео с автоматическим воспроизведением (введите "autoplay" в поисковый фильтр, чтобы найти его).

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Настройка политик для зарегистрированных браузеров Chrome» .

  1. Убедитесь, что всё работает. В меню Chrome вы должны увидеть "Управляется [домен]".

    Перейдите на voice.google.com и нажмите на настройки сайта. Вы должны увидеть, что «Уведомления» разрешены, и это установлено политикой сайта. Баннер-напоминание о необходимости включить звук также не отобразится, но это ничего не говорит в данном случае.

    Чтобы убедиться, что AutoplayAllowList действительно работает, попробуйте отменить настройки на странице администратора, подождите 30 секунд и обновите страницу браузера. Вы должны увидеть баннер-напоминание о необходимости включить звук.

  2. (Необязательно) Если вы хотите автоматически предоставлять доступ к микрофону для голосовой связи, выполните следующие дополнительные действия: Найдите «AudioCaptureAllowedUrls» в фильтре поиска и в разделе «Оборудование». а потом Разрешенные URL-адреса для аудиовхода.

    https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls

    Чтобы подтвердить изменения, откройте настройки Chrome в разделе «Конфиденциальность и безопасность». а потом С помощью микрофона вы найдете добавленные сайты.

С помощью SIP Link вы можете подключить своего существующего оператора связи к Google через набор сертифицированных контроллеров граничных сессий (SBC). Такая гибкость позволяет использовать существующую телекоммуникационную инфраструктуру и поддерживать бесперебойное обслуживание у вашего текущего оператора связи.