​אימות או שינוי של כתובות למקרי חירום של משתמשי Voice

אתם יכולים לראות משתמשים שכתובת השירות שלהם שגויה או לא מלאה.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציות Google Workspace Google Voice.

   אל Google Voice

   נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

2. לוחצים על Users.
   בדף משתמשים אפשר לבדוק את הפרטים של כל משתמש שיש לו רישיון ל-Voice.
3. בראש הדף, לוחצים על מסננים סטטוס רישום כתובת.
4. לוחצים על נכשל החלה כדי לראות רשימה של כל המשתמשים שרישום הכתובות שלהם נכשל.
   במקרה הצורך, אפשר לעדכן את כתובות המשתמשים בנפרד או בכמות גדולה (פרטים בהמשך).

השינויים ייכנסו לתוקף תוך 48 שעות.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציות Google Workspace Google Voice.

   אל Google Voice

   נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

2. לוחצים על Users.
   בדף משתמשים אפשר לבדוק את הפרטים של כל משתמש שהוקצה לו רישיון ל-Voice.
3. מצביעים על המשתמש ולוחצים על עריכת המספר.
4. לוחצים על ביטול ההקצאה .
5. כדי לאשר, לוחצים על ביטול ההקצאה.
6. מצביעים על אותו משתמש ולוחצים על הקצאת מספר.
7. בשדה מדינה/אזור לוחצים על החץ שפונה כלפי מטה ובוחרים מדינה/אזור מהרשימה. אם בוחרים מיקום שאינו אחד מהמיקומים ב-Voice, מופיעה הודעת שגיאה. כך מוסיפים מיקומים.
8. בשדה כתובת למקרי חירום, מזינים את הכתובת המלאה של המיקום של המשתמש. הכתובת הזו צריכה להיות נכונה עבור שירותי החירום.
   מערכת Google Voice מאמתת כל כתובת למקרי חירום. אם מופיעה הודעת שגיאה, אפשר לעבור אל שינוי כתובות של שירותים.
9. לוחצים על הקצאה.

השינויים ייכנסו לתוקף תוך 48 שעות.

אם אתם צריכים לשנות את הכתובות למקרי חירום של הרבה משתמשים, אתם יכולים לעדכן את הכתובות שלהם בבת אחת מקובץ Google Sheets.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציות Google Workspace Google Voice.

   אל Google Voice

   נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

2. לוחצים על Users.
   בדף משתמשים אפשר לבדוק את הפרטים של כל משתמש שהוקצה לו רישיון ל-Voice.
3. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות שינוי כתובות.
4. בוחרים מבין האפשרויות הבאות:
   • כדי ליצור גיליון אלקטרוני חדש באמצעות Voice, לוחצים על התחלת רשימה חדשה.
   • כדי להשתמש בגיליון קיים, לוחצים על שימוש בקיים. לוחצים על הגיליון האלקטרוני או על העלאה.
5. לוחצים על שם הגיליון האלקטרוני.
   הקובץ נפתח ב-Google Sheets בכרטיסייה חדשה.
6. לכל משתמש שצריך לשנות את הכתובת שלו, מזינים את כתובת האימייל והכתובת למקרי חירום. אפשר להזין מידע רק בעמודות שזמינות בקובץ. אי אפשר להוסיף עמודות חדשות. כתובת האימייל צריכה להיות בפורמט username@example.com.

   טיפ: אפשר לייצא משתמשים מהדף משתמשים כדי ליצור רשימה שקל להעתיק לגיליון האלקטרוני שבחרתם, במקום להזין כל אחד מהם באופן ידני. התכונה הזו שימושית לכל תהליך שמשפיע על מספר גדול של משתמשים בו-זמנית. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא ייצוא משתמשים אחרי סינון בכמות גדולה ל-Google Sheets.

7. לכל משתמש שצריך לשנות את הכתובת שלו, מזינים את כתובת האימייל והכתובת למקרי חירום. אפשר להזין מידע רק בעמודות שזמינות בקובץ. אי אפשר להוסיף עמודות חדשות. כתובת האימייל צריכה להיות בפורמט username@example.com.
8. אחרי שמעדכנים את הגיליון האלקטרוני, חוזרים למסוף Admin ולוחצים על המשך.
   ‫Google Voice מאמת כל כתובת אימייל וכתובת למקרי חירום:
   • אם יש שגיאות, מוצגת הודעה. מידע נוסף על שגיאות בכתובת
   • אחרי שמערכת Voice מאמתת את כל הכתובות, נפתח חלון חדש עם פרטי המשתמש.
9. בודקים את המידע של כל אדם ולוחצים על עדכון הכתובות. אם מופיעה הודעת שגיאה, אפשר לעבור אל שינוי כתובות של שירותים.
10. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על Tasks כדי לראות את סטטוס העדכון של כתובות השירות.