Comparar as edições do Frontline

As edições Frontline oferecem ferramentas de colaboração e comunicação desenvolvidas especificamente para os profissionais de atendimento.

Edições Frontline

Consulte estas tabelas para ver os recursos das edições Frontline:

Nos pacotes Detalhes do serviço

Disponibilidade do serviço

Uso e suporte

Opções de acesso de usuários

Relatórios e monitoramento

Segurança e gerenciamento de dados

Integração com apps de terceiros

Gerenciamento de endpoints

Recursos do Gemini

Gmail

Drive e Editores de arquivos Google

Google Meet

Google Chat

Grupos / Grupos para empresas

Agenda

Disponibilidade do serviço

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Gmail e Agenda
Grupos para empresas
Google Chat e salas de chat
Armazenamento no Drive e Editores de arquivos Google (inclui o Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários e Sites)
Videoconferência com o Meet
Gerenciamento de diretórios
Sites
Serviços adicionais do Google
Colab para desenvolver modelos de ciência de dados e de aprendizado de máquina de maneira colaborativa (como um serviço adicional do Google, sem licenças de usuário necessárias)
Colab Pro e Colab Pro+ (complemento)
App do Gemini com proteção de dados para empresas
AppSheet Core
NotebookLM
Google Vids Somente leitura Somente leitura Somente leitura
Google Vault para e-discovery e governança da informação
Integrar repositórios de terceiros no Cloud Search
Indexar dados de terceiros usando o Cloud Search

* Compare as ofertas do app do Gemini

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Uso e suporte

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Número de usuários Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Armazenamento de e-mails, documentos e fotos por usuário 5 GB 5 GB 5 GB
Garantia de 99,9% de tempo de atividade
Suporte Padrão

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Opções de acesso de usuários

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Navegadores compatíveis
Acesso em vários dispositivos (computadores, smartphones, tablets)
Acesso off-line
Microsoft Outlook
Clientes de e-mail IMAP e POP

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Relatórios e monitoramento

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Relatórios de destaques que resumem as métricas e tendências
Relatórios de uso de apps (em toda a organização)
Relatórios de atividade específicos para usuários e administradores
Relatório de pegada de carbono
Ferramenta de auditoria e investigação
Relatório de eventos de registro
(Consulte os eventos de registro abaixo)
Relatório de insights sobre proteção de dados da DLP do Drive
Relatórios do VirusTotal
Exportar relatórios para o BigQuery
Exportações de eventos de registro para o Google Security Operations
Relatórios do Work Insights para usuários
Relatórios de participação do Google Meet

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Segurança e gerenciamento de dados

Políticas de segurança e proteção de dados

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Verificação em duas etapas
Chaves de segurança para a verificação em duas etapas
Definir a duração da sessão para os serviços do Google Cloud
Colaboração com domínios confiáveis
Exportação de dados básicos
Conexões SSL aplicadas
Monitoramento e controle do nível de segurança da senha
Proteções de segurança da IA generativa ✔* ✔*
Relatório de insights sobre proteção de dados do Drive
Definir a duração da sessão para Serviços do Google
Prevenção contra perda de dados (DLP)
Controlar o acesso ao app com base no contexto do usuário e do dispositivo
(acesso baseado no contexto)
Gerenciamento de segurança do Cloud Identity Premium
(não é necessária uma licença separada)
Exportações de dados avançadas
Criptografia do lado do cliente
Assured Controls para gerenciar os requisitos de compliance e segurança (complemento)

* Requer um complemento do Google Workspace com o Gemini

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Painéis de segurança e ferramentas de investigação

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Central de alertas: notificações de possíveis problemas de segurança
Ferramenta de auditoria e investigação
Relatório de eventos de registro
(Consulte os eventos de registro abaixo)

Ferramenta de investigação de segurança
Relatórios de eventos de registro com recursos premium:

Consulte também abaixo:

Relatórios do painel de segurança
Confira os relatórios do painel abaixo
Página de integridade da segurança
(consulte as análises de configurações abaixo)

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Regiões de dados

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Regiões de dados fundamentais
Definir uma única política de região de dados em repouso para todos na organização
Regiões de dados corporativas*
Definir políticas de dados em região de repouso para unidades organizacionais ou grupos

Relatórios básicos sobre regiões de dados

(Inclui dados em repouso, versões e resumos de políticas)

Definir políticas de processamento de região de dados

(inclusive para unidades organizacionais e grupos)

Configurações avançadas das regiões de dados
Regiões de dados do Assured Controls (complemento)**

Relatórios avançados de regiões de dados

(inclui tratamento de dados por região e serviço, e dados em repouso por serviço)

* Os usuários que não têm uma edição compatível com as regiões de dados corporativas não são cobertos pelas políticas de região de dados, mesmo que você aplique uma dessas políticas à unidade organizacional.

** É necessário comprar o complemento de regiões de dados do Assured Controls.

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Ferramenta de investigação de segurança: casos de uso comuns

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Usar a ferramenta de investigação de segurança para encerrar reuniões
Investigar o compartilhamento de arquivos
Transferir um arquivo do Drive de um proprietário desconhecido
Investigue os usuários em várias fontes de dados
Pesquisar e investigar eventos de registro do usuário
Investigar e tomar providências em relação a cookies de sessão suspeitos
Investigar as mensagens do Chat para moderar conteúdo e proteger seus dados
Investigar relatórios de e-mails mal-intencionados
Usar a ferramenta de investigação para ver o conteúdo confidencial

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Registrar eventos de atividades dos usuários e administradores

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Eventos de registro de ações de dados do administrador
Eventos de registro do administrador
Eventos de registro do Agenda
Eventos de registro de chat
Eventos de registro dos navegadores Chrome
Eventos de registro do Chrome
Eventos de registro da Sincronização do Chrome
Eventos de registro do Cloud Search
Eventos de registro de contatos
Eventos de registro do acesso baseado no contexto
Eventos de registro do dispositivo
Eventos de registro do Directory Sync
Eventos de registro do Drive
Eventos de registro do Gmail
Eventos de registro do Graduation
Eventos de registro do Groups Enterprise
Eventos de registro do Grupos do Google
Eventos de registro do Jamboard
Eventos de registro do Keep
Eventos de registro LDAP
Eventos de registro do Looker Studio
Eventos de registro do Meet
Gravações do Meet nos eventos de registro do Drive
Eventos de registro do OAuth
Eventos de registro do perfil
Eventos de registro de regras
Eventos de registro SAML
Eventos de registro de retirada de dados
Eventos de registro de tarefas
Eventos de registro do usuário
Os eventos de registro do Vault
Eventos de registro do Voice
Eventos de dispositivos
Eventos de usuários
Eventos de registro de transparência no acesso
Mensagens do Gmail

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Relatórios do painel de segurança

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Relatório de incidentes da DLP
Relatório de incidentes com as principais políticas
Relatório "Tentativas de login do usuário"
Relatório "Tentativas malsucedidas de digitação da senha do dispositivo"
Relatório "Eventos de dispositivo comprometido"
Relatório "Atividades de dispositivo suspeito"
Relatório "Atividade de concessão de acesso OAuth"
Relatório “Concessão de acesso OAuth a novos apps”
Relatório "Transferência de conteúdo sensível no Chrome" * *
Relatório "Usuários com mais transferência de conteúdo no Chrome" * *
Relatório "Domínios com mais transferência de conteúdo sensível no Chrome" * *
Relatório Tipos de domínio com mais transferência de conteúdo sensível no Chrome * *
Relatório "Resumo da proteção de dados do Chrome" * *
Relatório "Resumo da proteção de dados do Chrome" * *
Relatório "Usuários de alto risco do Chrome" * *
Relatório "Domínios de alto risco do Chrome" * *
Relatório de anexos suspeitos *
Relatório de exposição de arquivos *
Relatório "Autenticação" *
Relatório "Configurações personalizadas" *
Relatório "Criptografia" *
Relatório "Entrega de mensagem" *
Relatório do filtro de spam *
Relatório de usuário *
Relatório de spoofing *

* Requer o Chrome Enterprise Premium

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Relatórios da página de integridade da segurança

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus

Configurações de gerenciamento de dispositivos que podem ser monitoradas

  • Bloqueio dos dispositivos móveis comprometidos
  • Gerenciamento de dispositivos móveis
  • Requisitos de senha dos dispositivos móveis
  • Criptografia do dispositivo
  • Relatório de inatividade de dispositivos móveis
  • Limpeza automática da conta
  • Verificação de aplicativos
  • Instalação de apps para dispositivos móveis de origem desconhecida
  • Armazenamento em mídia externa

Configurações de segurança que podem ser monitoradas

  • Verificação em duas etapas para usuários
  • Verificação em duas etapas para administradores
  • Aplicação de chaves de segurança para administradores
  • Aplicação de chaves de segurança para usuários*

Configurações do Gmail que podem ser monitoradas

  • Encaminhamento automático de e-mails
  • Armazenamento de e-mails abrangente
  • Ignorar filtros de spam para remetentes internos
  • Acesso POP e IMAP para usuários
  • DKIM, registros SPF e DMARC
  • Remetentes aprovados sem autenticação
  • Remetentes de domínios aprovados
  • IPs de e-mails permitidos
  • Adicionar a configuração de cabeçalhos de spam a todas as regras de roteamento padrão
  • Configuração de registros MX
  • Configuração do MTA-STS
  • Segurança dos anexos
  • Segurança: imagens e links externos
  • Segurança: spoofing e autenticação

Configurações do Drive que podem ser monitoradas

  • Configurações de compartilhamento do Drive
  • "Aviso de compartilhamento de dados fora do domínio"
  • Verificador de acesso
  • "Complementos do Drive"
  • "Acesso aos documentos off-line"
  • "Acesso de computador desktop ao Drive"
  • "Publicação de arquivos na Web"
  • Requisito de login do Google para colaboradores externos

Configurações do Hangouts que podem ser monitoradas

Aviso de Hangouts fora do domínio

Configurações de grupos que podem ser monitoradas

Criação de grupos e associação a grupos

Configurações de apps do Marketplace que podem ser monitoradas

Uso de apps do Google Workspace Marketplace

Configurações da agenda que podem ser monitoradas

Política de compartilhamento do Agenda

Configurações de sites que podem ser monitoradas

Acesso off-line ao Agenda

* Suporte apenas no Frontline Plus

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Integração com apps de terceiros

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Logon único (SSO) com o Google como IdP
Logon único (SSO) com um IdP de terceiros
Catálogo com mais de 200 apps SAML pré-configurados
Provisionamento automático de apps SAML (número máximo) 3 100 100

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Gerenciamento de endpoints

Configurações de segurança do dispositivo

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Gerenciamento fundamental de endpoints
Aplicação básica da senha (dispositivo móvel)
Provedor de credenciais do Google para Windows (independente)
Gerenciamento de rede
(Chrome OS, hardware de sala de reunião)
Gerenciamento avançado de endpoints*
Aplicação de senha forte
Gerenciamento de rede (dispositivos móveis)
Políticas de segurança para dispositivos móveis
Perfis de trabalho do Android
Gerenciamento corporativo de endpoints*
Proteção de dados do iOS
Certificados de dispositivos móveis
Acesso baseado no contexto

* O conjunto de atributos requer a ativação do gerenciamento avançado de dispositivos móveis

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Gerenciamento de dispositivos

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Gerenciamento fundamental de endpoints
Gerenciamento básico de dispositivos móveis
Gerenciamento fundamental para computadores
Verificação de endpoints
Inventário de dispositivos da empresa (endpoints)
Sair da conta remota
Exclusão permanente remota da conta (dispositivo móvel)
Bloqueio de dispositivos
Drive para computador
Gerenciamento avançado de endpoints*
Gerenciamento avançado de dispositivos móveis
Registro sem toque para dispositivos Android
Aprovação de dispositivos pelo administrador
Limpeza remota no dispositivo
Gerenciamento de dispositivos Windows
Gerenciamento corporativo de endpoints*
Inventário de dispositivos da empresa (Android)
Inventário de dispositivos da empresa (iOS)
Regras de gerenciamento de dispositivos móveis
Integrações com parceiros da BeyondCorp Alliance

* O conjunto de atributos requer a ativação do gerenciamento avançado de dispositivos móveis

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Gerenciamento de apps para dispositivos móveis

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Gerenciamento fundamental de endpoints
Gerenciamento de apps públicos e particulares (Android)
Gerenciamento avançado de endpoints*
Gerenciamento de apps públicos (iOS)
Permissões de execução do app Android
Distribuir apps para dispositivos móveis de maneira seletiva para os usuários
Publicar apps da Web Android particulares
Configurações de app Android gerenciado
Gerenciamento corporativo de endpoints*
Gerenciamento de apps particulares (iOS)

* O conjunto de atributos requer a ativação do gerenciamento avançado de dispositivos móveis

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Detalhes do dispositivo

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Gerenciamento fundamental de endpoints
Detalhes básicos do dispositivo (dispositivo móvel)
Detalhes básicos de endpoints
(computadores e dispositivos de casa inteligente)
Relatórios básicos de dispositivos (Chrome e dispositivo móvel)
Gerenciamento avançado de endpoints*
Relatórios de dispositivos avançados (dispositivos móveis)
Gerenciamento corporativo de endpoints*
Eventos de registro do dispositivo

* O conjunto de atributos requer a ativação do gerenciamento avançado de dispositivos móveis

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Recursos do Gemini

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
App Gemini
Pro Acesso básico: o acesso varia e os limites diários podem mudar com frequência.
Segurança e privacidade de nível empresarial
Apps do Google Workspace
Gems

Geração de imagens com pessoas

Canvas
Resumos em Áudio
Upload de arquivos e análise de dados avançada ✔* ✔* ✔*
Editar e executar código
NotebookLM
Fazer upload de fontes, criar resumos, Visões gerais em áudio e Perguntas e respostas
Gmail
Me ajude a escrever
Painel lateral
Respostas Inteligentes Contextuais
Google Chat
Painel lateral
Resumir conversas
Tradução automática
Google Meet
Anota pra Mim
Acústica, imagem e iluminação de estúdio
Marca-d'água
Áudio Adaptativo
Legendas traduzidas
Gerar um plano de fundo
Segurança
Classificação por IA no Drive
Google Docs
Painel lateral
Me ajude a escrever
Me ajude a criar imagens
Faça o resumo de um documento
Planilhas Google
Painel lateral
Preenchimento inteligente avançado
Apresentações Google
Painel lateral
Me ajude a criar imagens
Remover plano de fundo das imagens
Google Vids
Acesso total aos recursos de IA
Google Drive
Painel lateral
Analisar PDFs

* Análise de dados avançada não é suportada. Além disso, alguns tipos de arquivo exigem o Gemini. Saiba mais

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Gmail

Endereços de e-mail e listas de e-mails

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Seu endereço de e-mail (você@suaempresa.com)
Endereços adicionais por usuário (vendas@suaempresa.com)
Endereços em vários domínios (você@empresa2.com)
Listas de e-mails controladas pelo administrador
Listas de e-mails controladas pelo usuário
Campanhas de e-mail personalizadas com a mala direta

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Uso e limites de e-mail

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Armazenamento de e-mail (compartilhado com documentos e fotos) 5 GB 5 GB 5 GB
Limite de tamanho dos anexos (envio) 25 MB 25 MB 25 MB
Limite de tamanho dos anexos (entrada) 50 MB 50 MB 50 MB
Destinatários por mensagem (campos "Para", "Cc" e "Cco" combinados) 2.000 (500 externos) 2.000 (500 externos) 2.000 (500 externos)
Destinatários únicos por dia
(Cada endereço único é contabilizado uma vez)

3.000 (2.000 externos, 500 externos para contas de avaliação)

3.000 (2.000 externos, 500 externos para contas de avaliação) 3.000 (2.000 externos, 500 externos para contas de avaliação)

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Compliance e segurança de e-mail

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Filtragem de lixo eletrônico e bloqueio de vírus
Anúncios do Gmail desativados
Filtragem personalizada e políticas de conteúdo
Políticas de retenção de e-mail e chat
Endereços IP permitidos
Listas de bloqueios gerenciadas pelo usuário
Rodapés de compliance obrigatórios
Opção para desativar o acesso IMAP/POP
Proteção avançada contra phishing e malware
Prevenção contra perda de dados (DLP) do Gmail
Usar o reconhecimento óptico de caracteres para ler imagens
Pesquisa de registros do Gmail no BigQuery
Integração do Gmail a uma solução de arquivamento de terceiros
Verificação avançada de anexos de e-mail (sandbox de segurança)
Criptografia S/MIME para e-mail
Criptografia do lado do cliente no e-mail

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Opções avançadas de entrega de e-mail

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Endereços "pega-tudo"
Opções de roteamento de e-mail para entrega dividida e dupla
Gateway de entrada
Gateway de saída (para toda a organização)
Servidor de redirecionamento de saída (para endereços "De:" alternativos)
Receber de vários endereços POP

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Drive e Editores de Arquivos Google

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Armazenamento no Drive e Editores de arquivos Google (inclui o Google Docs, Planilhas, Slides, Formulários e Sites)
Páginas conectadas
Permissões de compartilhamento do Drive
Registros de auditoria do Drive
Compartilhamento com contas que não são do Google (compartilhamento com visitantes)
Assinatura em drives compartilhados Somente leitura* Somente leitura* Somente leitura*
Sugestões de arquivos do Drive na barra de endereço do navegador Chrome
Detecção de ransomware
Inserir ícones inteligentes nas Planilhas Google Tipos de dados limitados Tipos de dados limitados
Registros e relatórios avançados do Drive (eventos de registro do Drive)
Criptografia do lado do cliente em arquivos do Drive
Exportação de inventário do Drive
Regras de confiabilidade das permissões de compartilhamento do Drive
Limitar as conexões externas para o Apps Script e as Planilhas

* Os usuários podem comentar e editar os arquivos compartilhados diretamente com eles nos drives compartilhados.

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Google Meet

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Duração máxima da reunião 24 horas 24 horas 24 horas
Número máximo de participantes por reunião 100 100 100
Participantes externos
Reuniões seguras
Apresentações e compartilhamento de tela
App Android e iOS
Ligação (números dos EUA e internacionais)
Levantar a mão
Levantar a mão de uma sala usando o hardware do Google Meet
Cancelamento de ruído
Participar de salas temáticas
Monitorar a presença (pelo menos cinco participantes)
Lousa interativa digital
Adicionar o Meet ao Microsoft Outlook
Reações
eCDN do Meet
API Meet Media
IA do Gemini no Meet
Criptografia do lado do cliente para áudio e vídeo

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Google Chat

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Ativar ou desativar o histórico de chat
Aceitar automaticamente convites de chat
Permitir ou restringir chats externos
Usar espaços detectáveis
Interoperabilidade de chat para interação entre usuários do Chat e de outros serviços (complemento)
Chat externo para mensagens diretas individuais e em grupo
Prevenção contra perda de dados (DLP) do Chat
IA do Gemini no Chat
Definir a opção de histórico do espaço para os usuários
Permitir ou restringir apps do Chat
Ativar ou desativar espaços externos
Excluir automaticamente as mensagens do Chat da sua organização
Controlar o compartilhamento de arquivos no Chat
Integrar o Chat a uma solução de arquivamento de terceiros
Moderar o conteúdo do Chat

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Grupos / Grupos para empresas

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Grupos de listas de e-mails
Grupos para compartilhamento de conteúdo e convites da agenda
Caixas de entrada colaborativas e moderação de mensagens
Grupos gerenciados pelos usuários
Grupos de configuração para uso dos administradores
Inspecionar a associação ao grupo*
Ver os participantes de um grupo aninhado*
Públicos-alvo

* Requer o Cloud Identity Premium

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Google Agenda

Frontline Starter Frontline Standard Frontline Plus
Agendas da equipe
Reserva de recursos (salas, edifícios, equipamentos)
Eventos com videoconferência
Adicionar eventos a agendas automaticamente
Agendas sincronizadas com o Microsoft Exchange
Criptografia do lado do cliente em descrições de eventos
Configurar agendamentos de horários
Permitir que os usuários compartilhem o local de trabalho

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Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais estão associados.