Часто задаваемые вопросы для администраторов о хранилище Google Workspace

Ниже приведены часто задаваемые администраторам вопросы о месте для хранения данных в Gmail, файлах Google Drive и Google Photos вашей организации.

Чтобы просмотреть содержимое своего хранилища, перейдите в раздел «Управление файлами» в хранилище Google Диска .

Для управления планом хранения данных вашей организации ознакомьтесь с доступными вариантами хранения .

Каковы ограничения на объем и объем загружаемых данных в Google Workspace?

Хранилище Google Workspace используется совместно Google Drive, Gmail и Google Photos. Узнайте, как рассчитывается объем используемого хранилища .

Объем хранилища для каждого пользователя зависит от вашей версии Google Workspace . В большинстве версий Google Workspace используется объединенное хранилище . Объединенное хранилище в следующих таблицах указывается как общий объем хранилища или объем хранилища, умноженный на количество лицензий для конечных пользователей.

Объединенное хранилище предоставляется поэтапно :

  • При покупке вы получаете часть места для хранения.
  • После оплаты подписки в размере 30 долларов США объем вашего хранилища увеличится до достижения общего лимита.
  • Вы можете произвести оплату вручную или внести предоплату , чтобы получить доступ ко всему объему хранилища быстрее. Увеличение объема хранилища может занять до 72 часов после оплаты.
Google Workspace Edition или подписка Ограничения на хранение
G Suite Basic
Больше недоступно для новых клиентов
30 ГБ на конечного пользователя
G Suite Business
G Suite Business - Архив пользователей
Больше недоступно для новых клиентов
Неограниченное хранилище
1 ТБ на каждого пользователя архива
Google Workspace Business Base

Доступно только в Индии

В 20 ГБ больше, чем количество конечных пользователей
Google Workspace Business Starter В 30 ГБ больше, чем количество конечных пользователей, включая пользователей из архива.
Google Workspace Business Standard В 2 ТБ больше, чем количество конечных пользователей, включая пользователей из архива.
Google Workspace Business Plus В 5 ТБ больше, чем количество конечных пользователей, включая пользователей из архива.
Google Workspace Enterprise Starter 1 ТБ — это количество конечных пользователей.
Google Workspace Enterprise Standard
Google Workspace Enterprise Plus
В 5 ТБ больше, чем количество конечных пользователей, включая пользователей из архива.
Для клиентов с 5 и более конечными пользователями по обоснованному запросу может быть предоставлено дополнительное хранилище по усмотрению Google. Узнайте, как запросить дополнительное хранилище .

Google Workspace for Education

Google Workspace Edition или подписка Ограничения на хранение
Google Workspace for Education Fundamentals
Google Workspace for Education Standard
В общей сложности 100 ТБ для всех конечных пользователей.
Дополнение Google Workspace for Education для преподавания и обучения Дополнительные 100 ГБ, умноженные на количество лицензий для конечных пользователей.
Google Workspace for Education Plus Дополнительно 20 ГБ, умноженное на количество лицензий для конечных пользователей.

Для получения дополнительной информации о хранилище Google Workspace for Education перейдите в раздел «Понимание доступности и использования хранилища» .

Основные возможности Google Workspace

В состав Google Workspace Essentials не входит Gmail.

Google Workspace Edition или подписка Ограничения на хранение
Google Workspace Essentials Starter 15 ГБ на конечного пользователя
Основные возможности Google Workspace
Больше недоступно для новых клиентов
100 ГБ умножить на количество конечных пользователей, но не более 2 ТБ.
Google Workspace Enterprise Essentials 1 ТБ — это количество конечных пользователей.
Google Workspace Enterprise Essentials Plus 5 ТБ — это в 5 раз больше, чем количество конечных пользователей.

Google Workspace Frontline

Google Workspace Edition или подписка Ограничения на хранение
Google Workspace Frontline Starter
Google Workspace Frontline Standard
Google Workspace Frontline Plus
5 ГБ на конечного пользователя*

*Это ограничение на объем хранилища распространяется на всех конечных пользователей, использующих версию Google Workspace Frontline, даже если клиент приобрел другое предложение Google Workspace с другими ограничениями на объем хранилища.

Google Workspace для некоммерческих организаций

Google Workspace Edition или подписка Ограничения на хранение
Google Workspace для некоммерческих организаций 100 ТБ для всех конечных пользователей

Если вам требуется больше места для хранения данных, ознакомьтесь с вариантами хранения для версий Google Workspace, отличных от образовательной, или с вариантами хранения для образовательных версий .

Дополнительные ограничения

Пользователи Google Диска ограничены в количестве загружаемых файлов в день, количестве создаваемых файлов и глубине вложенности папок. Подробнее см. раздел «Ограничения на хранение и загрузку в Google Рабочем пространстве» .

Как работает объединенное хранилище данных?

Общее хранилище — это хранилище, доступное для всех ваших пользователей. В него входят, помимо прочего, файлы из Google Drive, Gmail и Google Photos.
Лицензия каждого пользователя добавляется к общему пулу хранилища вашей организации. Поскольку хранилище является общим, пользователи могут использовать больше места, чем предусмотрено их лицензией. Мы рекомендуем установить ограничения на объем хранилища , чтобы обеспечить справедливое распределение места между пользователями и общими дисками.

Что считается местом хранения? А что нет?

Следующие файлы учитываются в объеме хранилища:

Google Диск

  • В Google Drive хранятся файлы, включая PDF-файлы, изображения, видео, записи встреч Meet и файлы проектов Sites.
  • Файлы, созданные или отредактированные после 2 мая 2022 года в приложениях для совместной работы с контентом, таких как Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms и Recorder.
  • Содержимое общих дисков.
  • Содержимое будет находиться в Корзине до тех пор, пока не будет окончательно удалено.

Гмайл

  • Сообщения и вложения, включая файлы из папок «Спам» и «Корзина».

Google Фотографии

Следующее содержимое не учитывается при расчете объема хранилища:

  • Ярлыки для дисков
  • Сообщения и вложения из Google Chat
  • Контент создан с помощью My Maps
  • Файлы, предоставленные пользователям. Файлы, предоставленные пользователям, учитываются только в объеме хранилища владельца файла, а не пользователей, которым файл был предоставлен.
  • История версий файлов, созданных в Google Docs, Sheets и Slides, сохраняется, если пользователь явно не решит сохранить более старые версии .
  • Резервные копии WhatsApp с устройств Android

Как я могу узнать, сколько места для хранения данных использует моя организация?

В консоли администратора вы можете просмотреть данные об использовании хранилища вашей организации, включая информацию о пользователях и общих дисках, использующих больше всего места. Подробную информацию см. в разделе «Просмотр использования хранилища в масштабах всей организации» .

Если у вас нет доступа к данным на странице «Хранилище», вы можете просмотреть отчет по учетным записям:

  1. Перейдите к статье «Просмотр отчетов по приложениям для вашей организации» .
  2. Следуйте инструкциям, чтобы перейти к отчету «Учетные записи» > «Общий объем использованного хранилища» .

Проверьте состояние хранилища для отдельного пользователя.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Каталог а потом Пользователи .

    Для выполнения этой операции необходимы соответствующие права на управление пользователями . Без необходимых прав вы не увидите все элементы управления, необходимые для выполнения этих шагов.

  2. Нажмите на пользователя, чтобы открыть страницу его учетной записи.
    В верхней части страницы отображается процентное соотношение используемого пользователем места в почтовом ящике и на Google Диске.

Что произойдет, если пользователь или организация превысят лимит хранилища?

Если пользователь превысит лимит хранилища , установленный администратором или лицензией, это немедленно отразится на работе его сервисов Google.

Как только ваша организация превысит лимит хранилища, пользователи не смогут добавлять фотографии или создавать резервные копии в Google Фото.

Если ваша организация превысит лимит хранения данных на 25% или в течение 14 дней (в зависимости от того, что наступит раньше), это повлияет на работу следующих сервисов:

  • Пользователи не могут добавлять новые файлы или изображения в Google Диск.
  • Пользователи не могут создавать новые файлы в приложениях для совместной работы с контентом, таких как Google Docs, Sheets, Slides, Drawings и Forms. Пока не будут сокращены объемы используемого хранилища, никто не сможет редактировать или копировать затронутые файлы, а также отправлять формы, принадлежащие пользователю.
  • В Google Meet пользователи не могут записывать новые встречи.

Даже если лимит вашей организации превышен, пользователи по-прежнему могут входить в свою учетную запись Google Workspace, отправлять и получать электронные письма, а также просматривать и загружать файлы.

Если вам требуется больше места для хранения данных, ознакомьтесь с вариантами хранения для версий Google Workspace, отличных от образовательной, или с вариантами хранения для образовательных версий .

В конечном итоге, объем хранилища ограничен тем, что указан в наших условиях обслуживания , и если вы превысите этот лимит, мы оставляем за собой право отключить загрузку файлов на Google Диск, приостановить действие вашего домена или удалить ваш домен вместе со всеми его данными.

Как мне получить больше места для хранения данных в моей организации?

Способы увеличения объема хранилища для электронной почты, файлов и фотографий вашей организации зависят от выбранной вами версии:

В чём разница между хранилищем Google Drive и облачным хранилищем Google?

Хранилище Google Workspace лучше всего подходит для файлов, к которым пользователи часто обращаются и которые редактируют, или для совместной работы над ними через Google Диск, Gmail или Фото. Облачное хранилище лучше всего подходит для файлов, к которым пользователи получают доступ косвенно через веб-сайт или другую систему, настроенную разработчиками вашей организации.

Объем моего хранилища измеряется в метрических или двоичных единицах (ГБ или ГиБ)?

Хранилище Google Workspace продается и рассчитывается в двоичных единицах. Например, каждая лицензия Enterprise Standard добавляет 5 ТиБ к общему объему хранилища, что составляет примерно 5,5 ТБ.