ตั้งค่า Voice สำหรับองค์กร

มีผลกับการสมัครใช้บริการส่วนเสริม Voice เท่านั้น ดูข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการ Voice Starter แบบสแตนด์อโลนได้ที่หัวข้อเกี่ยวกับ Voice Starter (สำหรับบัญชี Gmail)

หลังจากองค์กรของคุณลงชื่อสมัครใช้ Google Voice แล้ว ทีมของคุณจะได้รับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการโทร ข้อความ และข้อความเสียง โดยผู้ใช้จะเชื่อมโยงหมายเลขของตนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือหมายเลขโทรศัพท์บ้านได้ และยังเข้าถึง Voice ในสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ได้ด้วย

ก่อนเริ่มต้น

  1. เพิ่ม Voice ลงใน Google Workspace
  2. เพิ่มสถานที่ตั้งในการใช้งาน Voice
  3. มอบหมายใบอนุญาต Voice ให้ผู้ใช้
  4. กำหนดหมายเลข Voice ให้กับผู้ใช้
  5. สนับสนุนผู้ใช้ Voice

ขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเติม

คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์กร

  • ย้ายหมายเลขธุรกิจ - หากองค์กรมีหมายเลขโทรศัพท์กับผู้ให้บริการรายอื่นอยู่แล้ว คุณจะย้าย (หรือโอน) หมายเลขดังกล่าวไปยัง Google Voice ได้
  • ย้ายผู้ใช้ Voice ที่มีอยู่ไปยังบัญชีที่จัดการ - ก่อนที่ส่วนเสริม Voice for Google Workspace จะมีให้บริการ ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้บัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียนเพื่อลงชื่อสมัครใช้ Google Voice ซึ่งคุณจะย้ายข้อมูลบัญชีที่ไม่มีจัดการดังกล่าวไปยังบัญชีที่จัดการได้
  • มอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบ Voice ให้กับสมาชิกในทีม - หากต้องการให้บุคคลอื่นในองค์กรดำเนินการบางอย่างใน Google Voice ได้ เช่น กำหนดหมายเลข ตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ หรือจัดการใบอนุญาตของผู้ใช้ ให้มอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ใน Voice ให้กับบุคคลนั้น โดยหากมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบ Voice ให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้รายดังกล่าวยังสามารถจัดการใบอนุญาตของผู้ใช้สำหรับบริการอื่นๆ ของ Google ได้ด้วย

เปิดใช้งานฟีเจอร์ขั้นสูง

ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายและการต่อสายอัตโนมัติจะช่วยให้คุณดำเนินการต่างๆ ในเครือข่าย Google Voice ได้มากขึ้น หลังจากการตั้งค่าครั้งแรก ให้เปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อใช้ Voice for Workspace ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หมายเหตุ: ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้ไม่ได้กับการสมัครใช้บริการทุกรุ่น หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่มีให้ในการสมัครใช้บริการแต่ละระดับ โปรดอ่านหัวข้อเปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Voice ตามแพ็กเกจ

การตั้งค่า Chrome ของ Workspace เพื่ออนุญาตให้เล่นเสียงใน Google Voice

Chrome จะตัดสินใจโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับเสียงที่เล่นในแท็บที่ไม่ได้ใช้งาน กรณีนี้เกิดขึ้นได้หากผู้ใช้ไม่ค่อยโต้ตอบกับ Google Voice โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อแก้ปัญหาคุณภาพสายที่โทรผ่าน Google Voice

คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบระบุสิทธิ์และการตั้งค่าเว็บไซต์ในระดับหน่วยขององค์กรในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้ดังนี้

  1. ตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่มีการจัดการหากยังไม่ได้ดำเนินการ
  2. ไปที่เบราว์เซอร์ Chrome จากนั้น เบราว์เซอร์ที่มีการจัดการ
  3. คลิกลงทะเบียน แล้ววางโทเค็นที่สร้างขึ้นลงในเบราว์เซอร์ Chrome ตามระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน

  4. เมื่อลงทะเบียนแล้ว คุณควรเห็นอุปกรณ์ปรากฏในหน้าเบราว์เซอร์ที่มีการจัดการ

    โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อลงทะเบียนเบราว์เซอร์ Chrome ที่จัดการด้วยระบบคลาวด์

  5. อัปเดตการตั้งค่าต่อไปนี้ในส่วนเบราว์เซอร์ Chrome จากนั้น การตั้งค่า จากนั้น ผู้ใช้และเบราว์เซอร์

  • เนื้อหา จากนั้น การแจ้งเตือน (หากต้องการค้นหา ให้พิมพ์ "การแจ้งเตือน" ในตัวกรองการค้นหาข้อความแบบเต็ม)
  • https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
  • https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
  • การตั้งค่า จากนั้น อื่นๆ ที่ยกเว้นการทิ้งแท็บ (พิมพ์ "ทิ้ง" ในตัวกรองการค้นหาเพื่อค้นหา)
  • เนื้อหา จากนั้น เล่นวิดีโออัตโนมัติ (พิมพ์ "เล่นอัตโนมัติ" ในตัวกรองการค้นหาเพื่อค้นหา)

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อตั้งค่านโยบายสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome ที่ลงทะเบียนแล้ว

  1. ยืนยันว่าใช้งานได้ คุณควรเห็นข้อความ "จัดการโดย [โดเมน]" ในเมนู Chrome

    ไปที่ voice.google.com แล้วคลิกการตั้งค่าเว็บไซต์ คุณควรเห็น "การแจ้งเตือน" เป็น "อนุญาต" และตั้งค่าโดยนโยบายของเว็บไซต์ แบนเนอร์การช่วยเตือนให้เปิดเสียงจะไม่ปรากฏขึ้นเช่นกัน แต่จะไม่แสดงรายการใดที่นี่

    เพื่อเป็นการตรวจสอบว่า AutoplayAllowList ใช้งานได้ ให้ลองยกเลิกการตั้งค่าจากหน้าผู้ดูแลระบบ จากนั้นรอ 30 วินาทีแล้วกดโหลดเบราว์เซอร์ซ้ำ คุณควรเห็นแบนเนอร์การช่วยเตือนให้เปิดเสียง

  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนสำหรับ Voice โดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้ มองหา "AudioCaptureAllowedUrls" ในตัวกรองการค้นหาและในส่วนฮาร์ดแวร์ จากนั้น URL ที่อนุญาตสำหรับอินพุตเสียง

    https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls

    หากต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลง ให้เปิดการตั้งค่า Chrome ในส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้น ไมโครโฟน แล้วคุณจะเห็นเว็บไซต์ที่เพิ่ม

SIP Link ช่วยให้คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการที่มีอยู่กับ Google ผ่านชุดตัวควบคุมขอบเขตเซสชัน (SBC) ที่ได้รับการรับรองแล้ว ตัวเลือกที่เพิ่มเข้ามานี้ช่วยให้คุณใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมที่มีอยู่ รวมทั้งยังใช้บริการของผู้ให้บริการรายปัจจุบันได้อย่างไม่ขาดตอน