ריכזנו כאן כמה שאלות נפוצות על ציוד ל-Google Meet.
חיבורים
האם אפשר להשתמש בספק הכוח הקיים עם ערכת הציוד ל-Google Meet מדגם CN65?
לא, בערכת הציוד CN65, לספק הכוח יש מתח יותר גבוה. הוא לא תואם לספקי כוח קיימים וישנים יותר.
איך מחברים ומחווטים את ערכת הציוד ל-Google Meet? האם Google ממליצה על רכזות או כבלים ספציפיים?
אפשר להשתמש רק במכשירים שאושרו. מידע נוסף מפורט במאמר על ציוד היקפי מאושר לערכת הציוד ל-Google Meet. מידע נוסף על הגדרת ערכת הציוד ל-Meet מופיע במאמר בנושא חיבור כבלים.
לאן מחברים את כבל ה-HDMI הירוק ממסך המגע של Google Meet?
מחברים את הכבל ליציאת ה-HDMI במחשב כדי להציג תוכן במסך בחדר. מידע נוסף זמין במאמר בנושא שימוש במסך המגע של Google Meet.
מסך מגע {: #touchscreen }
האם אפשר להשתמש בשלט הרחוק הישן ובמסך המגע של Google Meet בו-זמנית?
לא, אין תמיכה בזה.
למה האפשרות 'התקשרות לטלפון' לא מופיעה במסך המגע של Google Meet?
צריך להפעיל את התכונה 'התקשרות לטלפונים' במסוף Admin.
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
מכשירים ציוד ל-Google Meet הגדרות.יכול להיות שכדי להשתמש בחלק מהתכונות יהיה צורך בהרשאה לניהול ההגדרות של הציוד ל-Meet ביחידה הארגונית.
- לוחצים על הגדרות המכשיר.
- בוחרים את היחידה הארגונית שרוצים שההגדרות יחולו עליה.
-
בדף הגדרות המכשיר, בוחרים באפשרות התקשרות לטלפונים.
התכונה הזו זמינה כרגע בשיחות לארה"ב ולקנדה. עדיין אין תמיכה בשיחות למדינות אחרות.
התקשרות לטלפון ב-Google Meet – ההגדרה משתמשים יוכלו לבצע שיחות טלפון דרך המכשיר שלהם ב-Meet זמינה, אבל תופעל רק בציוד שמופעלת בו Google Meet שנמצא במדינות מסוימות. - מפעילים מחדש את המכשיר.
- האפשרות מוצגת במסך המגע בקטע 'פעולות נוספות'
התקשרות לטלפון.
למה אני לא רואה את הלחצן להקלטת פגישה במסך המגע של Google Meet?
כדי להקליט פגישה בציוד ל-Meet:
- מארגן שיש לו אפשרות להקליט ב-Meet יוצר פגישה כאירוע ביומן Google ומזמין משתמש בציוד ל-Meet מאותו ארגון.
- המארגן מצטרף לפגישה ראשון.
- כשהאורח מצטרף לפגישה במכשיר עם ציוד ל-Meet, האפשרות להקלטה מוצגת במסך המגע בקטע 'אפשרויות נוספות' הקלטה.
מידע נוסף זמין במאמר בנושא הקלטת פגישת וידאו.
למה מסך המגע לבן לגמרי כשאני מפעיל את Chromebox?
מוודאים שחיברתם צג ל-Chromebox. מוודאים שכבל ה-HDMI הירוק ממסך המגע של Google Meet לא מחובר ל-Chromebox. כבל ה-HDMI הירוק מיועד להצגת מצגות מקומיות מהמחשב. מידע נוסף זמין במאמר בנושא התקנת מערכת Meet או Chromebox.
למה מסך המגע של Google Meet ריק, מהבהב או מציג את ממשק הבקרה לסירוגין?
מוודאים שמסך המגע מחובר:
- למקור מתח חיצוני באמצעות מתאם הקיר שסופק.
- ל-Chromebox באמצעות כבל USB 3.0 מאושר
(אין תמיכה בכבלי מאריכים USB 2.0). - שימוש בכבלים ובמפצלי USB מאושרים, וחיבור הציוד ההיקפי הנכון לערכת ציוד ל-Meet
מידע נוסף על ציוד היקפי מאושר מפורט במאמר ציוד היקפי מאושר לערכת הציוד ל-Google Meet.
למה האפשרות 'הצגת מסך' מוצגת בצבע אפור במסך המגע?
כדי לשתף תוכן מהמחשב, צריך לוודא:
- כבל ה-HDMI מחובר ישירות לערכת ציוד ל-Meet, או דרך בקר המסך, ומקור המצגת שלכם משדר באופן פעיל דרך החיבור הזה.
- מסך המגע מחובר למקור מתח חיצוני באמצעות מתאם הקיר שסופק.
- מסך המגע מחובר באמצעות מכשירי USB 3.0 מתאימים.
מידע נוסף על ציוד היקפי מאושר מפורט במאמר ציוד היקפי מאושר לערכת הציוד ל-Google Meet.
למה אני לא רואה את האפשרות 'הצגה' במסך המגע?
כדי להציג תוכן בחדר, צריך להפעיל את Meet בארגון או ביחידה הארגונית.
מידע נוסף זמין בדפים הבאים:
למה המסכים בבקרי המגע שלי כהים עכשיו?
מסכי המגע של ציוד ל-Meet עודכנו עם לחצני סמלים וסגנון חדשים. העיצוב החדש זמין במכשירים הבאים: Mimo Vue HD, Mimo Mist, Logitech Tap, Logitech Tap IP ו-Lenovo Series One Touch.
רמקול עם מיקרופון {: #speakermic }
כמה רמקולים עם מיקרופון אפשר לחבר יחד באמצעות ספק כוח אחד?
אפשר לחבר עד 5 רמקולים עם מיקרופון לכל ספק כוח. מידע נוסף מופיע במדריך למתחילים לשימוש ברמקול עם מיקרופון ב-Google Meet.
איפה אפשר לקנות ספקי כוח נוספים או חלופיים?
למה כשמפעילים ומכבים את הרמקול עם המיקרופון נשמע צלצול?
יכול להיות שרכזת לא מתאימה מחוברת לרמקול עם מיקרופון ולמסך המגע. צריך להשתמש בכבל חיבור USB 3.0 ובמפצל USB מאושר. מידע נוסף מפורט במאמר על ציוד היקפי מאושר לערכת הציוד ל-Google Meet.
למה לא כל הרמקולים עם המיקרופון עובדים כשיש לי כמה רמקולים עם מיקרופון שמחוברים?
מוודאים שהרמקול עם המיקרופון הראשון מחובר לשקע חשמל באמצעות מתאם הקיר שסופק, ושהוא מחובר ל-Chromebox באמצעות מחבר המיקרו-USB. מידע נוסף מופיע במדריך למתחילים לשימוש ברמקול עם מיקרופון ב-Google Meet.
מצלמה {: #camera }
איך אפשר לאפס את המצלמה Huddly GO כדי לראות את כל החדר?
כשהמצלמה Huddly Go מוגדרת לתצוגה של כל החדר, מופיעים עיוותים בפינות התמונה. כדי לתקן את זה, כשהזום האוטומטי מושבת, המצלמה חוזרת לתצוגה מוגדלת.
אחרי שמצטרפים לפגישה, אפשר להשבית את התצוגה הזו:
Google Meet – לוחצים על הפינה השמאלית העליונה של המסך בוחרים באפשרות הגדרות 
הזזה, הטיה ושינוי גודל התצוגה חזרה למצב ברירת המחדל.
מסך מגע של Mimo – בחלונית השמאלית, מקישים על שליטה במצלמה איפוס.
למה המצלמה עם הזום האוטומטי לא עוקבת אחרי הדובר הפעיל?
כשהשליטה האוטומטית במצלמה מופעלת, המצלמה לא מבצעת זום על כל אחד מהמשתתפים. התכונה מזהה את הפנים של כל המשתתפים בפגישה, חותכת את התמונה ומבצעת זום כדי ליצור חוויית פגישה אישית יותר. מידע נוסף זמין במאמר הפעלה של שליטה אוטומטית במצלמה.
למה המצלמה עם הזום האוטומטי לא נשארת חתוכה על המשתתפים בפגישה?
התכונה 'זום אוטומטי' מזהה פנים, חותכת את התמונה ומבצעת זום כדי להציג את המשתתפים בצורה הטובה ביותר. אם המצלמה לא מזהה יותר משתתף או מזהה משתתף חדש, יכול להיות שהיא תשנה את רמת הזום.
כדי ליהנות מהחוויה הטובה ביותר, מומלץ להשתמש בזום אוטומטי בחדרי ישיבות קטנים (3-5 אנשים) ומוארים היטב, ולמקם את המצלמה במרחק של 2.4 מטר מהאדם הכי רחוק. מידע נוסף זמין במאמר הפעלה של שליטה אוטומטית במצלמה.
האפשרות של זום אוטומטי לא מופיעה במסך המגע. איך מפעילים את התכונה?
האדמין ב-Google Workspace צריך להפעיל את השליטה האוטומטית במצלמה עם זום אוטומטי במסוף Admin. מידע נוסף זמין במאמר הפעלה של שליטה אוטומטית במצלמה. כדי להשתמש בשליטה אוטומטית במצלמה, צריך להשתמש בערכת ציוד ל-Meet, כולל מצלמת Huddly GO.
למה מצלמת Huddly GO לא פועלת כמו שצריך?
אם לא משתמשים בכבלים הנכונים, יכול להיות שיוצגו במצלמה ארטיפקטים חזותיים או שהיא לא תפעל בכלל. למצלמת Huddly GO יש חיישן 4k שדורש רוחב פס גבוה וחיבור USB 3.0. צריך להשתמש בכבלי USB 3.0 מתאימים. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא ציוד היקפי מאושר לציוד ל-Meet.
אמצעי הבקרה של הזזה, הטיה ושינוי מרחק התצוגה לא מופיעים או לא פועלים ממסך המגע
צריך לוודא שמשתמשים במכשיר נתמך. Google בדקה ותומכת בכמה מכשירים כחלק מתוכנית ההתאמה של ציוד ל-Google Meet. כדאי להשתמש במצלמות שמפורטות במרכז העזרה שלנו.
בפגישות {: #meetings }
האם אפשר להשתמש ב-Meet במצב ChromeOS?
אי אפשר להשתמש ב-Meet בדפדפן (meet.google.com) במצב ChromeOS במכשיר עם ציוד ל-Meet. אפשר להשתמש ב-Meet רק באפליקציית Chrome שפועלת במכשירים מהציוד ל-Meet.
למה אני לא רואה את רשימת הפגישות של החדר בתצוגה של הטלוויזיה?
עם השקת מסך המגע של Google Meet, היומן לא מוצג יותר בטלוויזיה. ברשימת הפגישות במסך המגע.
רק יוצר החדר או אדמינים ב-Google Workspace יכולים לשריין את החדר שלי. איך אפשר לאפשר לכל הארגון לשריין אותו?
כדי לאפשר לכל אחד בארגון להזמין חדר, צריך לשנות את הגדרות השיתוף של משאבי היומן. מידע נוסף זמין במאמר בנושא ניהול משאבים.
נגישות {: #accessibility }
איך מפעילים את אפשרויות הנגישות?
כתוביות מיידיות
כדי להפעיל או להשבית את הכתוביות המיידיות, מקישים על 
במסך הבית.
מידע נוסף מופיע במאמר איך משתמשים בכתוביות בפגישות וידאו.
קורא מסך קולי
ב-Chromebox:
- כדי להפעיל את קורא המסך הקולי, באמצעות שתי אצבעות לוחצים לחיצה ארוכה על המסך עד ששומעים את המשפט "קורא המסך הקולי של Chromebox הופעל".
- כדי להשבית את קורא המסך הקולי, באמצעות שתי אצבעות לוחצים לחיצה ארוכה על המסך.
במסך מגע:
אפשר גם להפעיל או להשבית את קורא המסך הקולי בהגדרות שבמסך המגע.
מידע נוסף זמין במאמר איך משתמשים במסך המגע ב-Google Meet
האם אפשר להשתמש במקלדת ובעכבר?
כן, אפשר לחבר מקלדת ועכבר כדי לנווט בין אמצעי הבקרה. במקרה כזה, מסך המגע יפעל כמסך מורחב – תוכלו להזיז את העכבר מהמסך הראשי אליו.
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.