איך נותנים למשתמשים גישה להסגר אימיילים

סופר-אדמינים ב-Google Workspace יכולים לתת לאנשים בארגון שלהם גישה להסגר אימיילים. מידע נוסף על תפקיד הסופר-אדמין

אנחנו ממליצים על האפשרויות הבאות כדי לתת לאנשים גישה להסגר אימיילים, שבו הם יכולים לבדוק הודעות שהועברו להסגר ולבצע פעולות לגביהן:

  • אפשרות 1: לתת למשתמשים ספציפיים גישה לכל ההסגרים: יוצרים תפקיד אדמין בהתאמה אישית עם הרשאת אדמין מסוג גישה להסגר של האדמין (גישה לכל ההודעות בכל ההסגרים), ואז מקצים את התפקיד למשתמשים בארגון. הוראות מפורטות
  • אפשרות 2: לתת למשתמשים ספציפיים גישה להסגרים שונים באמצעות קבוצות משתמשים: יוצרים תפקיד בהתאמה אישית עם הרשאות אדמין של גישה להסגרים מוגבלים, מקצים את התפקיד למשתמשים ואז מוסיפים את המשתמשים לקבוצה. כשיוצרים או עורכים הסגר, אפשר לתת לקבוצה גישה להסגר הזה. האפשרות הזו מתאימה אם רוצים לתת למשתמשים מסוימים גישה להסגרים ספציפיים. לדוגמה, יכול להיות שתרצו שצוות התאימות יבדוק הודעות בהסגר שמכילות מידע אישי או רגיש. הוראות מפורטות

אפשרות 1: מתן גישה להסגר למשתמשים ספציפיים

באפשרות הזו, קודם יוצרים תפקיד בהתאמה אישית במסוף Google Admin, ואז מקצים את התפקיד לאנשים בארגון. האפשרות הזו מאפשרת לאנשים עם תפקיד מותאם אישית לגשת לכל ההודעות בכל ההסגרים.

יצירת תפקיד חדש עם ההרשאה 'הרשאת אדמין לגשת להסגר'

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז חשבוןואזתפקידי אדמין.

    כדי לבצע את המשימה הזו אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. לוחצים על יצירת תפקיד חדש.
  3. מזינים שם, למשל Admin quarantine access (גישת אדמין להסגר), ואפשר גם להוסיף תיאור לתפקיד. לאחר מכן לוחצים על המשך.
  4. ברשימה שם ההרשאה, גוללים אל Gmail ומסמנים את התיבה גישה להסגר של האדמין. כדי לתת למשתמשים גישה להסגרים ספציפיים, כמו שמתואר בשלב 2, מסמנים במקום זאת את התיבה גישה להסגרים מוגבלים.
  5. לוחצים על Continue (המשך) ואז על Create Role (יצירת תפקיד).

הקצאת התפקיד למשתמשים

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז ספרייהואזמשתמשים.

    כדי לעשות את זה, צריך הרשאת אדמין לניהול משתמשים. ללא ההרשאה הנכונה, לא יוצגו כל אמצעי הבקרה שדרושים להשלמת השלבים.

  2. מאתרים את המשתמש ברשימה.
  3. לוחצים על שם המשתמש כדי לפתוח את דף החשבון שלו.
  4. גוללים למטה ולוחצים על תפקידים והרשאות של אדמין.
  5. לצד התפקיד בהתאמה אישית שיצרתם, לוחצים על סמל ההפעלה .

    אם האפשרות 'הפעלה' לא מופיעה, לוחצים מתחת לתפקידים כדי לחשוף את המתגים.

  6. (אופציונלי) כדי שהתפקיד של האדמין יהיה מוגבל ליחידה ארגונית ספציפית, לצד האפשרות כל היחידות הארגוניות לוחצים על סמל העריכה , בוחרים את היחידות הארגוניות ולוחצים על סיום.

    אם לא מופיע סמל העריכה , אתם לא יכולים להחיל את התפקיד על יחידות ארגוניות.

  7. לוחצים על שמירה.

כדי להקצות את התפקיד החדש לכמה אנשים בבת אחת:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז חשבוןואזתפקידי אדמין.

    כדי לבצע את המשימה הזו אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. מצביעים על התפקיד המותאם אישית שיצרתם, ומצד ימין לוחצים על הקצאת אדמין.

    טיפ: אתם יכולים לעבור בין אדמינים שאתם מקצים להם את התפקיד ואת ההרשאות. בחלק העליון, לוחצים על אדמינים או על הרשאות.

  3. לוחצים על הקצאת חברים.
  4. מזינים את האותיות הראשונות של כתובת האימייל של המשתמש (לא שם המשתמש), ובוחרים בכתובת של המשתמש מהאפשרויות.

    בכל פעם אפשר להקצות תפקיד ל-20 משתמשים לכל היותר.

  5. לוחצים על הקצאת תפקיד.
  6. (אופציונלי) כדי שהתפקיד של האדמין יהיה מוגבל ליחידה ארגונית ספציפית, לצד האפשרות כל היחידות הארגוניות לוחצים על סמל העריכה , בוחרים את היחידות הארגוניות ולוחצים על סיום.

    אם לא מופיע סמל העריכה , אתם לא יכולים להחיל את התפקיד על יחידות ארגוניות.

אפשרות 2: מתן גישה להסגר לקבוצות משתמשים

כדי לתת למשתמשים שונים גישה להסגרים שונים, צריך ליצור תפקיד בהתאמה אישית עם הרשאות גישה להסגרים מוגבלת, להקצות את התפקיד למשתמשים ואז להוסיף את המשתמשים לקבוצה. כשיוצרים או עורכים הסגר, אפשר לתת לקבוצות משתמשים ספציפיות גישה להסגר.

יצירת תפקיד חדש עם ההרשאה 'גישה לאימיילים מוגבלים שהועברו להסגר'

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז חשבוןואזתפקידי אדמין.

    כדי לבצע את המשימה הזו אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. לוחצים על יצירת תפקיד חדש.
  3. מזינים שם, למשל Admin quarantine access (גישת אדמין להסגר), ואפשר גם להוסיף תיאור לתפקיד. לאחר מכן לוחצים על המשך.
  4. ברשימה שם ההרשאה, גוללים אל Gmail ומסמנים את התיבה גישה להסגרים מוגבלים.
  5. לוחצים על Continue (המשך) ואז על Create Role (יצירת תפקיד).

הקצאת התפקיד למשתמשים

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז ספרייהואזמשתמשים.

    כדי לעשות את זה, צריך הרשאת אדמין לניהול משתמשים. ללא ההרשאה הנכונה, לא יוצגו כל אמצעי הבקרה שדרושים להשלמת השלבים.

  2. מאתרים את המשתמש ברשימה.
  3. לוחצים על שם המשתמש כדי לפתוח את דף החשבון שלו.
  4. גוללים למטה ולוחצים על תפקידים והרשאות של אדמין.
  5. לצד התפקיד בהתאמה אישית שיצרתם, לוחצים על סמל ההפעלה .

    אם האפשרות 'הפעלה' לא מופיעה, לוחצים מתחת לתפקידים כדי לחשוף את המתגים.

  6. (אופציונלי) כדי שהתפקיד של האדמין יהיה מוגבל ליחידה ארגונית ספציפית, לצד האפשרות כל היחידות הארגוניות לוחצים על סמל העריכה , בוחרים את היחידות הארגוניות ולוחצים על סיום.

    אם לא מופיע סמל העריכה , אתם לא יכולים להחיל את התפקיד על יחידות ארגוניות.

  7. לוחצים על שמירה.

כדי להקצות את התפקיד החדש לכמה אנשים בבת אחת:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז חשבוןואזתפקידי אדמין.

    כדי לבצע את המשימה הזו אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. מצביעים על התפקיד המותאם אישית שיצרתם, ומצד ימין לוחצים על הקצאת אדמין.

    טיפ: אתם יכולים לעבור בין אדמינים שאתם מקצים להם את התפקיד ואת ההרשאות. בחלק העליון, לוחצים על אדמינים או על הרשאות.

  3. לוחצים על הקצאת חברים.
  4. מזינים את האותיות הראשונות של כתובת האימייל של המשתמש (לא שם המשתמש), ובוחרים בכתובת של המשתמש מהאפשרויות.

    בכל פעם אפשר להקצות תפקיד ל-20 משתמשים לכל היותר.

  5. לוחצים על הקצאת תפקיד.
  6. (אופציונלי) כדי שהתפקיד של האדמין יהיה מוגבל ליחידה ארגונית ספציפית, לצד האפשרות כל היחידות הארגוניות לוחצים על סמל העריכה , בוחרים את היחידות הארגוניות ולוחצים על סיום.

    אם לא מופיע סמל העריכה , אתם לא יכולים להחיל את התפקיד על יחידות ארגוניות.

יצירת קבוצה שתקבל גישה להסגרים ספציפיים

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז ספרייהואזקבוצות.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין בקבוצות.

  2. מזינים שם, כתובת אימייל ותיאור לקבוצה.
  3. בקטע רמת גישה, בוחרים באפשרות מוגבלת.
  4. לוחצים על יצירה.

מידע מפורט על יצירת קבוצות חדשות זמין במאמר יצירת קבוצה בארגון.

הוספת משתמשים לקבוצה

  1. מוודאים שלמשתמשים מוקצה התפקיד החדש עם ההרשאות גישה להסגר עם הגבלות.
  2. לוחצים על הסמל להוספת חברים .
  3. לוחצים על הוספת חברים.
  4. למשתמשים או לקבוצות, מזינים את התווים הראשונים בכתובת האימייל ובוחרים אותה.
  5. לחשבונות שירות, מזינים את כתובת האימייל המלאה.
  6. חוזרים על השלבים הקודמים לפי הצורך.
  7. לוחצים על הוספה לקבוצה.

כדי להוסיף כמה אנשים לקבוצה בבת אחת, אפשר להשתמש באחת מהשיטות הבאות:

הדרכת המשתמשים לגבי הגישה להסגר האימיילים

אחרי שתעניקו למשתמשים גישה להסגר אימייל, הם יוכלו לבדוק את ההודעות ולבצע פעולות לגביהן. כדאי לשתף את השלבים האלה עם המשתמשים כדי שהם יוכלו להתחיל לנהל את ההודעות שבהסגר:

  1. נכנסים לחשבון Google Workspace.
  2. עוברים לכתובת https://admin.google.com/ac/moderation.
  3. לבדוק הודעות שהועברו להסגר ולבצע פעולות לגביהן. הוראות מפורטות זמינות במאמר בנושא ניהול הודעות בהסגר.