หากกำลังมองหาคำแนะนำและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด โปรดไปที่ กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Google Workspace
Google Workspace มีตัวเลือกมากมายเพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และกฎระเบียบขององค์กร รวมถึงเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
โปรดใช้บทความนี้เพื่อเริ่มค้นหานโยบายที่เหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุด
ดัชนีตัวเลือกการปฏิบัติตามข้อกําหนด
ส่วนท้ายและโหมดข้อมูลลับ
| เพิ่มส่วนท้ายแบบมาตรฐานลงในข้อความขาออกของผู้ใช้ | |
|---|---|
|
เพิ่มส่วนท้ายมาตรฐานลงในข้อความขาออกของผู้ใช้ทั้งหมด ตัวอย่าง: สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย การสร้างแบรนด์ ข้อกำหนดในการให้ข้อมูล หรือการโปรโมต |
ดูวิธีการ |
| ปกป้องข้อความของ Gmail ด้วยโหมดข้อมูลลับ | |
|
เปิดหรือปิดฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้รับส่งข้อความในโหมดข้อมูลลับ เมื่อเปิดใช้โหมดนี้ ผู้ใช้จะป้องกันไม่ให้ผู้รับแชร์ (ส่งต่อ พิมพ์ และอื่นๆ) ข้อความที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ |
ดูวิธีการ |
นโยบายพื้นที่เก็บข้อความ
| ควบคุมพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับอีเมลและแชท | |
|---|---|
|
ควบคุมจำนวนอีเมลและข้อความแชทที่เก็บไว้สำหรับผู้ใช้ในองค์กร ระบุวิธีการเก็บหรือลบข้อความเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บข้อมูล |
ดูวิธีการ |
| ตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลอีเมลแบบครอบคลุม | |
|
ตรวจสอบว่าระบบได้จัดเก็บสำเนาข้อความทั้งหมดที่ผู้ใช้ส่งหรือรับไว้ในกล่องจดหมาย Gmail ของผู้ใช้ มีประโยชน์สำหรับ:
|
ดูวิธีการ |
นโยบายและการควบคุมผู้รับ
| ตั้งค่าการแจ้งเตือนผู้รับภายนอก | |
|---|---|
|
เตือนผู้ใช้เมื่อส่งอีเมลถึงผู้รับภายนอกองค์กรที่ไม่ได้ส่งอีเมลถึงเป็นประจำ หรือผู้รับที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อ ตัวอย่าง: เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แชร์ข้อมูลกับภายนอกโดยไม่ได้ตั้งใจ |
ดูวิธีการ |
| อนุญาตให้ส่งอีเมลหาที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น | |
|
อนุญาตให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนข้อความกับอีเมลหรือโดเมนที่เฉพาะเจาะจงที่คุณอนุญาตเท่านั้น ตัวอย่าง: โรงเรียนอาจต้องการให้นักเรียนรับส่งข้อความกับคณาจารย์และนักเรียนคนอื่นๆ ได้ แต่จะรับส่งข้อความกับผู้ใช้ภายนอกโรงเรียนไม่ได้ |
ดูวิธีการ |
| บล็อกการรับส่งอีเมลระหว่างผู้ใช้หรือกลุ่มที่ต้องการ | |
|
ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ในหน่วยขององค์กรที่เฉพาะเจาะจงรับส่งอีเมลกัน ตัวอย่าง: เขตการศึกษาอาจต้องการป้องกันไม่ให้นักเรียนชั้นประถมได้รับอีเมลจากนักเรียนชั้นมัธยมปลาย |
ดูวิธีการ |
| บังคับใช้ "การล็อก IP" ใน Google Workspace | |
|
อนุญาตให้ผู้ใช้รับอีเมลจากที่อยู่ IP หรือช่วงที่อยู่ที่คุณระบุเท่านั้น การกำหนดช่วง IP ที่อนุญาตด้วยตนเองจะช่วยให้คุณอนุญาตการเข้าชมขาเข้าทั้งหมดจากโดเมนหนึ่งๆ พร้อมกับป้องกันการปลอมแปลงจากโดเมนอื่นๆ ได้ในเวลาเดียวกัน ตัวอย่าง: การล็อก IP มีประโยชน์อย่างยิ่งกับโดเมนที่ไม่มีระเบียน Sender Policy Framework (SPF) หรือใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อส่งอีเมลในนามของโดเมน |
ดูวิธีการ |
การกรองเนื้อหาโดยใช้กฎ
| ตั้งค่ากฎสำหรับการกรองเนื้อหาอีเมลขั้นสูง | |
|---|---|
|
ตั้งกฎสำหรับวิธีจัดการข้อความที่มีเนื้อหาหรือการแสดงออกที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่าง
|
ดูวิธีการ |
| ตั้งกฎสำหรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม | |
|
ตั้งค่ากฎเพื่อกำหนดว่าจะปฏิเสธ กักเก็บ หรือส่งข้อความที่มีคำบางคำพร้อมการแก้ไข ตัวอย่าง
|
ดูวิธีการ |
| ตั้งค่ากฎสำหรับการกรองเนื้อหาอีเมลพื้นฐาน | |
|
ตั้งค่ากฎสำหรับวิธีจัดการไฟล์แนบของข้อความ เช่น เอกสาร ไฟล์วิดีโอและเสียง รูปภาพ รวมถึงไฟล์และที่เก็บถาวรที่บีบอัด ตัวอย่าง
|
ดูวิธีการ |
| ตั้งค่ากฎเพื่อตรวจหาไฟล์แนบที่เป็นอันตราย | |
|
ให้ Gmail สแกนหรือเรียกใช้ไฟล์แนบในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่เรียกว่าแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย จากนั้นระบบจะวางไฟล์แนบที่ระบุว่าเป็นภัยคุกคามไว้ในโฟลเดอร์จดหมายขยะของผู้ใช้หรือกักเก็บไว้ กรณีการใช้งาน: ป้องกันซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจมองข้ามไป |
ดูวิธีการ |
| ใช้เทคโนโลยีการรู้จักอักขระด้วยภาพ (OCR) เพื่ออ่านข้อความในรูปภาพ | |
|
แยกข้อความจากไฟล์แนบรูปภาพเพื่อใช้กฎสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหาหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดึงข้อความจากรูปภาพ GIF, JPG, PNG และ TIFF ตัวอย่าง: ตั้งกฎการปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านเนื้อหาเพื่อกักบริเวณข้อความที่มีหมายเลขบัตรเครดิต จากนั้นเปิด OCR เพื่อตรวจหาและกักกันไฟล์แนบรูปภาพ PNG ของใบแจ้งหนี้ที่มีหมายเลขบัตรเครดิต |
ดูวิธีการ |
| สแกนการรับส่งอีเมลโดยใช้กฎ DLP | |
|
สแกนอีเมลขาเข้าหรือขาออกเพื่อหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จากนั้นกักเก็บ ปฏิเสธ หรือแก้ไขข้อความโดยอัตโนมัติตามเนื้อหาของข้อความ ตัวอย่าง: เครื่องมือตรวจหาเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้ามีไว้สำหรับข้อมูลตัวเลขหลายประเภท ซึ่งรวมถึงหมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบขับขี่หรือหมายเลขหนังสือเดินทางที่เฉพาะเจาะจงประเทศ หมายเลขบัตรเครดิต และอื่นๆ อีกมากมาย |
ดูวิธีการ |
การส่งและการเข้ารหัสข้อความ
| กำหนดให้ส่งอีเมลผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (TLS) | |
|---|---|
|
กำหนดให้ต้องส่งอีเมลที่ส่งถึงและส่งจากโดเมนหรืออีเมลที่ระบุโดยใช้ Transport Layer Security (TLS) ซึ่งเป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่เข้ารหัสอีเมลเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว |
ดูวิธีการ |
| ตั้งกฎเพื่อกําหนดให้ต้องมีลายเซ็นและการเข้ารหัส S/MIME | |
|
ตั้งกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎการกำหนดเส้นทางที่ระบุให้ต้องลงชื่อและเข้ารหัสข้อความขาออกโดยใช้ S/MIME ตัวอย่าง: ผู้ใช้อาจตั้งใจปิดการเข้ารหัส แต่คุณก็สามารถตั้งกฎที่ลบล้างการดำเนินการนี้ได้ และยังตั้งกฎที่คอยตรวจสอบว่ามีการเข้ารหัสข้อความที่พบว่ามีรูปแบบบางอย่าง เช่น หมายเลขบัตรเครดิตได้อีกด้วย |
ดูวิธีการ |
| ใช้ใบรับรอง Google Workspace สำหรับการส่งที่มีความปลอดภัย (TLS) | |
| ใช้ใบรับรอง Transport Layer Security (TLS) เพื่อเข้ารหัสอีเมลของผู้ใช้ให้มีการนำส่งขาเข้าและขาออกที่ปลอดภัย | ดูวิธีการ |
| เพิ่มความปลอดภัยของอีเมลด้วย MTA-STS และการรายงาน TLS | |
|
เปิด MTA Strict Transport Security (MTA-STS) เพื่อกำหนดให้มีการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัสสำหรับอีเมลที่ส่งไปยังโดเมนของคุณ ใช้การรายงาน Transport Layer Security (TLS) เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ภายนอก |
ดูวิธีการ |