Настройте маршрутизацию по умолчанию для вашей организации.

Как администратор Google Workspace, используйте маршрутизацию по умолчанию , чтобы настроить доставку входящей электронной почты от внутренних и внешних отправителей для вашей организации. При использовании маршрутизации по умолчанию вы указываете адреса получателей, а затем определяете действия, которые должны выполняться с сообщениями, предназначенными для этих получателей.

Маршрутизация по умолчанию и маршрутизация в Google Workspace

Google Workspace предоставляет администраторам 2 основных параметра маршрутизации для управления доставкой электронной почты: маршрутизация по умолчанию и маршрутизация . Используйте маршрутизацию по умолчанию, чтобы настроить доставку почты по умолчанию для вашей организации. Например, если вы хотите отправлять всю или большую часть электронной почты вашей организации в несколько почтовых ящиков, используйте маршрутизацию по умолчанию, чтобы настроить двойную доставку для всей организации. Затем используйте параметр «Маршрутизация», чтобы создать более специализированные правила доставки электронной почты или переопределить поведение маршрутизации по умолчанию. Например, вы можете добавить правило маршрутизации, которое отправляет копию каждого сообщения для вашего генерального директора его помощнику.

Эти 2 параметра маршрутизации обеспечивают гибкость при настройке доставки электронной почты для вашей организации. Пошаговые инструкции по использованию этих 2 параметров для удовлетворения конкретных потребностей вашей организации в доставке электронной почты см. в следующих статьях:

Настройки маршрутизации по умолчанию для заказа

Вы можете создать до 1000 настроек маршрутизации по умолчанию. Настройки маршрутизации по умолчанию имеют более низкий приоритет, чем другие настройки маршрутизации Gmail, включая настройки соответствия содержимого и вложений.

Чтобы изменить приоритет настроек маршрутизации по умолчанию, измените их порядок в таблице настроек:

  1. Нажмите кнопку «Изменить порядок» рядом с параметром.
  2. Введите число, чтобы указать приоритет и порядок настроек. Например, введите 1 для настройки с наивысшим приоритетом.
  3. Нажмите « Сохранить ».
  4. Повторите эти действия для всех настроек, которым вы хотите присвоить приоритет.

Настройки с действием «Отклонить» всегда получают наивысший приоритет. Это справедливо даже в том случае, если вы настроили другую настройку с более высоким приоритетом.

Важно : Google Workspace применяет все настройки маршрутизации ко всем входящим сообщениям. Если две настройки конфликтуют, Google Workspace применяет настройку с более высоким приоритетом и игнорирует конфликтную настройку с более низким приоритетом. Подробную информацию о последствиях конфликтов и исключениях приоритета для настроек Gmail см. в соответствующем разделе.

В этой статье описаны все параметры, доступные в настройке маршрутизации по умолчанию .

Настройте маршрутизацию по умолчанию.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Гмайл а потом Маршрутизация по умолчанию .

    Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

  2. Нажмите «Настроить» или «Добавить еще одно правило» .

  3. В поле «Добавить настройку» выполните следующие действия:

    Параметр настройки Что делать
    Укажите получателей конверта в соответствии с указанными данными.
    • Один получатель : Укажите одного пользователя, введя адрес электронной почты, например, jjsmith@solarmora.com .
    • Сопоставление с шаблоном : Введите регулярное выражение, чтобы указать набор получателей в вашем домене.
    • Членство в группе : выберите одну или несколько групп из списка. Создавайте свои группы на вкладке «Группы» . Эта опция влияет как на непосредственных, так и на дочерних членов группы. Например, если группа B является членом группы A, пользователи группы B являются дочерними членами группы A.
    • Все получатели : Укажите все адреса электронной почты в вашей учетной записи Google Workspace. Этот параметр применяется как к распознанным, так и к нераспознанным адресам электронной почты. Нераспознанные адреса: Нераспознанный адрес электронной почты — это адрес заблокированного пользователя , адрес пользователя, у которого отключен доступ к Gmail , или адрес, содержащий один из ваших подтвержденных доменов, но не связанный с пользователем в вашей учетной записи Google Workspace.
    Если получатель конверта соответствует указанным выше данным, выполните следующие действия.

    Выберите основное действие, которое необходимо выполнить с затронутыми сообщениями:

    • Изменить сообщение: Измените затронутые сообщения. Укажите, какие сообщения будут изменены, с помощью параметров «Изменить сообщение» , приведенных ниже.
    • Отклонить сообщение: Отклонить сообщение до его доставки получателю. Вы можете добавить сообщение, уведомляющее отправителя о причине отклонения. При использовании этой опции к затронутым сообщениям не применяются никакие другие правила маршрутизации или соответствия требованиям. Настройки маршрутизации с опцией «Отклонить сообщение» всегда имеют наивысший приоритет. Подробнее см. в разделе «Упорядочить настройки маршрутизации по умолчанию» . При отклонении сообщений Gmail автоматически добавляет код отклонения SMTP, например, 550 5.7.1. Это требование стандарта SMTP, и коды нельзя удалить.
    Изменить сообщение

    Если для затронутых сообщений выбран параметр «Изменить сообщение» , выберите параметры, указывающие, как будут изменяться сообщения:

    • Добавить заголовок X-Gm-Original-To : Добавьте заголовок, если получатель изменился, чтобы принимающий сервер знал первоначального получателя конверта. Пример формата заголовка: X-Gm-Original-To: user@solarmora.com.
    • Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-GM-Phishy : Добавьте заголовки, указывающие на статус сообщения как спам и фишинг. Администраторы принимающих серверов используют эту информацию для настройки правил управления спамом. Подробнее см. раздел «Добавление параметров спам-заголовков ко всем правилам маршрутизации по умолчанию» .
    • Добавить пользовательские заголовки : Добавьте пользовательские заголовки к сообщениям, на которые влияет этот параметр. Например, вы можете добавить заголовок, соответствующий описанию, которое вы ввели для параметра. Пользовательские заголовки могут помочь вам в устранении неполадок с настройками маршрутизации и доставкой сообщений.
    • Добавить пользовательскую тему : Добавьте пользовательский текст в начало строки темы для указанных сообщений. Например, для конфиденциальных сообщений введите «Конфиденциально» . Если этот параметр применяется к сообщению с темой «Ежемесячный отчет» , строка темы изменится на: [Конфиденциально] Ежемесячный отчет .
    • Изменение маршрута : Измените адрес назначения сообщения с сервера Gmail по умолчанию на другой почтовый сервер. Прежде чем изменить маршрут, необходимо добавить сервер, выполнив действия, описанные в разделе «Добавление почтовых серверов для маршрутизации электронной почты Gmail» .
    • Изменить получателя сообщения : сообщение минует почтовый ящик первоначального получателя и отправляется новому получателю. Изменить получателя сообщения можно одним из следующих способов:
      • Замените полный адрес электронной почты получателя : После кнопки «Заменить получателя» введите полный адрес электронной почты, например, user@solarmora.com .
      • Заменить имя пользователя : Измените только имя пользователя в адресе электронной почты получателя, оставив домен неизменным перед @existing-domain . Введите только имя пользователя, без символа @ и имени домена.
      • Замена домена : Чтобы изменить только домен адреса электронной почты получателя, сохранив при этом имя пользователя, после existing-username@ введите домен, например, solarmora.com .
    • Обходить спам-фильтр для этого сообщения : Доставлять входящие сообщения получателям, даже если спам-фильтр идентифицирует их как спам. Эта опция применяется только к входящим сообщениям. Обходить спам-фильтры для исходящих сообщений невозможно. Примечание : Эта опция недоступна для типа учетной записи «Группы». Для получения подробной информации перейдите в раздел «Типы учетных записей, на которые это влияет» .
    • Удаление вложений из сообщения : Удалите вложения из затронутых сообщений. Вы также можете добавить текст, чтобы сообщить получателям об удалении вложений.
    • Добавить больше получателей : Доставить затронутые сообщения большему количеству получателей. Чтобы ввести адреса получателей, нажмите «Добавить» . В поле «Добавить настройки» выберите «Дополнительно» для следующих параметров:
      • Изменить маршрут
      • Изменить получателя конверта
      • Не рассылайте спам этому получателю.
      • Подавлять неотвеченные сообщения от этого получателя
      • Добавить заголовок X-Gm-Original-To
      • Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy
      • Добавить пользовательский заголовок
      • Добавить пользовательскую тему в начало
      • Удалить вложения из сообщения
    Параметры

    Выберите вариант, чтобы указать адреса электронной почты, на которые влияет эта настройка:

    • Выполняйте это действие только для нераспознанных адресов.
    • Выполните это действие для нераспознанных и распознанных адресов.
    Нераспознанные адреса: Нераспознанный адрес электронной почты — это адрес заблокированного пользователя , адрес пользователя, у которого отключен доступ к Gmail , или адрес, содержащий один из ваших подтвержденных доменов, но не связанный с пользователем в вашей учетной записи Google Workspace.

  4. Внизу нажмите «Сохранить».

Внесение изменений может занять до 24 часов, но обычно происходит быстрее. Подробнее. Вы можете отслеживать изменения в журнале аудита консоли администратора .


Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.